Tableaux D'identification Des Incidents; Incidents Divers - IBM BladeCenter HS21 Guide De Maintenance

Tableaux d'identification des incidents

Les tableaux d'identification des incidents permettent de rechercher les solutions
aux incidents caractérisés par des symptômes identifiables. Si les symptômes
touchent des ressources BladeCenter partagées, voir «Résolution des incidents
liées aux ressources BladeCenter partagées», à la page 53.
Si vous ne parvenez pas à retrouver l'incident dans les tableaux, vous devrez tester
le serveur lame («Exécution des programmes de diagnostic», à la page 44).
Si vous venez d'ajouter un nouveau logiciel ou un nouveau périphérique en option
et que le serveur lame ne fonctionne pas, exécutez la procédure suivante avant
d'utiliser les tableaux d'identification des incidents :
1. Retirez le logiciel ou le périphérique que vous venez d'ajouter.
2. Exécutez les tests de diagnostic pour déterminer si le serveur lame fonctionne
3. Réinstallez le nouveau logiciel ou le nouveau périphérique.

Incidents divers

v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident
soit résolu.
v Pour déterminer les composants remplaçables par l'utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir
Chapitre 3, «Nomenclature des pièces du serveur Type 7995», à la page 61.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action
ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
Symptôme
Un verrou de capot est cassé,
un voyant est en panne ou un
incident similaire s'est produit.
v Oui : Lancez les programmes de diagnostic (voir «Exécution des
programmes de diagnostic», à la page 44).
– Si vous recevez une erreur, voir «Codes d'erreur de diagnostic», à la page
46.
– Si les programmes de diagnostic n'ont pas rencontré d'erreur mais que
vous suspectez toujours un incident, voir «Résolution des incidents
indéterminés», à la page 57.
correctement.
Action
Si le composant est une unité remplaçable par l'utilisateur, remplacez-le. Si le
composant est une unité remplaçable sur site, il doit être remplacé par un
technicien de maintenance expérimenté.
Chapitre 2. Programmes de diagnostic
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