Table des Matières
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Incidents liés au processeur de maintenance
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident
soit résolu.
v Pour déterminer les composants remplaçables par l'utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir
Chapitre 3, «Nomenclature des pièces du serveur Type 7995», à la page 61.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action
ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
Symptôme
Le module de gestion signale
une défaillance générale du
moniteur.
Incidents liés aux logiciels
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident
soit résolu.
v Pour déterminer les composants remplaçables par l'utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir
Chapitre 3, «Nomenclature des pièces du serveur Type 7995», à la page 61.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action
ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
Symptôme
Vous suspectez un incident
logiciel.
Incidents liés aux ports USB
Les ports USB sont des ressources BladeCenter partagées. Après avoir vérifié que
les ports USB sont affectés au serveur lame, voir tableau suivant et section
«Résolution des incidents liées aux ressources BladeCenter partagées», à la page
53.
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BladeCenter HS21 Type 7995 - Guide de maintenance et d'identification des incidents
Action
Débranchez l'unité BladeCenter de toutes les sources électriques, patientez 30
secondes, rebranchez l'unité BladeCenter aux sources électriques et redémarrez le
serveur lame. Si l'incident persiste, voir «Résolution des incidents indéterminés», à
la page 57. Vous pouvez également consulter le document Hardware Maintenance
Manual and Troubleshooting Guide ou Guide de maintenance et d'identification des
incidents de l'unité BladeCenter.
Action
1. Pour déterminer si l'incident est lié au logiciel, vérifiez les points suivants :
v Le serveur lame est doté de la configuration mémoire minimale requise pour
utiliser le logiciel. Pour connaître la configuration mémoire minimale requise,
lisez attentivement les informations fournies avec le logiciel.
Remarque : Si vous venez d'installer une carte ou de la mémoire, le
serveur lame a peut-être rencontré un conflit d'adresse mémoire.
v Le logiciel est compatible avec le serveur lame.
v Les autres logiciels fonctionnent normalement sur le serveur lame.
v Le logiciel fonctionne sur un autre serveur.
2. Si des messages d'erreur apparaissent alors que vous utilisez le logiciel, lisez
attentivement les informations fournies avec le logiciel pour obtenir une
description des messages et des solutions.
3. Pour plus d'informations, contactez le revendeur du logiciel.
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