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1.2.10 Système de gestion de la qualité
La concurrence à l'échelle mondiale, l'évolution des exigences des clients sur la qualité d'ensemble du produit ID Buzz, les
réglementations nationales et internationales sur la responsabilité des produits, les nouvelles formes d'organisation et une pression
croissante exercée sur les prix impliquent la présence de systèmes efficaces d'assurance qualité dans tous les domaines de l'industrie
automobile.
Les exigences relatives à un tel système de gestion de la qualité sont spécifiées dans la norme DIN EN ISO 9001.
Pour les raisons mentionnées précédemment, Volkswagen AG recommande vivement à tous les carrossiers de mettre en place et
d'assurer le suivi d'un système de gestion de la qualité qui réponde aux exigences minimales ci-après :
Définition des responsabilités et des attributions, y compris de l'organigramme
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Description des processus et des procédures
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Désignation d'un représentant responsable de la gestion de la qualité
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Vérification des contrats et réalisation de contrôles de constructibilité
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Réalisation de contrôles des produits sur la base des instructions fournies
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Réglementation relative à la manipulation de produits défectueux
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Documentation et archivage des résultats des contrôles
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Garantie d'actualité des attestations de qualité des collaborateurs
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Surveillance systématique des moyens de contrôle
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Identification systématique du matériel et des pièces
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Réalisation de mesures d'assurance qualité chez les sous-traitants
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Garantie de disponibilité et d'actualité des procédures et des instructions de travail et de contrôle dans les différents
départements et sur les postes de travail
Volkswagen Véhicules Utilitaires – Directives pour superstructures – Édition d'avril 2023
1 Généralités
L'ID Buzz – Page 20 sur 93
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