IMEON ENERGY IMEON 9.12 Guide De Montage page 73

Adresse du SAV IMEON ENERGY SAS :
Vérifications avant toute demande de réparation :
Il est important de vérifier la présence réelle d'un défaut avant d'entamer cette procédure.
Des facteurs externes peuvent être à l'origine du disfonctionnement (sections de câbles, protections,
réglages inadaptés, batteries, etc...)
IMEON ENERGY SAS se réserve le droit de facturer les frais d'expertise et les coûts logistiques en
cas de retour non justifié, et ce, même pendant la période de garantie.
La tentative de réparation par un tiers, et notamment l'ouverture du boîtier, engendre la nullité de la
garantie ou le refus de réparation.
Frais sous garantie :
Les frais de transport et de réparation sont à la charge d'IMEON ENERGY SAS pendant toute la
période de garantie sous réserve d'une utilisation dans des conditions normales et respectant les
prescriptions d'installation.
Frais hors garantie :
Les frais de transport, d'expertise et de réparation sont à la charge du demandeur.
Si le matériel doit être remplacé ou nécessite des réparations dont le coût est inférieur à 150€ HT, les
changements seront réalisés sans concertation et une facture sera envoyée incluant également les
coûts d'acheminement.
Si le matériel doit être remplacé ou nécessite des réparations dont le coût est supérieur à 150€ HT,
IMEON ENERGY SAS informera le demandeur et lui fournira une offre de prix.
Une demande de prise en garantie entraîne votre acceptation des présentes conditions et notamment
des frais tels qu'ils sont indiqués.
ATTENTION :
Il est de votre responsabilité que l'appareil soit emballé correctement, dans son emballage
d'origine. Les dommages causés lors du transport ne sont en aucun cas pris en charge par
IMEON ENERGY SAS. Un mauvais emballage peut entraîner la destruction de l'appareil.
Manuel d'installation / Installation guide IMEON 9.12 – Rev A.8
IMEON 9.12
IMEON ENERGY SAS,
Service SAV
10 Rue Amiral Romain Desfossés
29200 Brest - FRANCE
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