Assistance À La Clientèle - Dodge Journey 2015 Guide De L'automobiliste

ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE

• POUR OBTENIR LE SERVICE AUQUEL VOUS AVEZ
DROIT POUR VOTRE VÉHICULE . . . . . . . . . . . . . . 540
• Préparation pour la visite d'entretien . . . . . . . . . . 540
• Préparation d'une liste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 540
• Faites des demandes raisonnables . . . . . . . . . . . 540
• SI VOUS AVEZ BESOIN D'AIDE . . . . . . . . . . . . . . . 540
• Chrysler Group LLC Customer Center . . . . . . . . . 541
• Centre de service à la clientèle de Chrysler
Canada Inc.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 541
• Au Mexique : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 541
• Service à la clientèle pour les personnes
malentendantes et celles qui souffrent de troubles
de la parole (ATS ou téléimprimeur) . . . . . . . . . . 541
• Contrat de service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 542
• RENSEIGNEMENTS RELATIFS À LA GARANTIE . . . . 543
• PIÈCES MOPAR
MD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 543
• POUR SIGNALER DES DÉFECTUOSITÉS
COMPROMETTANT LA SÉCURITÉ . . . . . . . . . . . . . 543
• Dans les 50 États américains et à
Washington, D.C. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 543
• Au Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 544
• BONS DE COMMANDE DE PUBLICATION . . . . . . . . 544
• NORMES DE CLASSIFICATION UNIFORMISÉE DES
PNEUS DU MINISTÈRE DES TRANSPORTS . . . . . . . 545
• Indice d'usure de la bande de roulement . . . . . . . 545
• Indice d'adhérence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 546
• Résistance à la chaleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 546
SECTION 9
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