Table des Matières
Publicité
1 Prise téléphonique murale
2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port « 1-LINE »
3 Téléphone
•
Si vous envoyez une télécopie en mode manuel à partir du téléphone connecté directement à
l'imprimante, vous devez utiliser le clavier numérique du téléphone. Vous ne pouvez pas utiliser le
clavier du panneau de commande de l'imprimante.
Remarque Si vous utilisez un système téléphonique en série, vous pouvez connecter
directement le téléphone au câble de l'imprimante auquel est rattachée une prise murale.
L'imprimante ne reçoit pas de télécopies, mais parvient à en émettre
Solution
•
Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte, vérifiez que le paramètre Sonneries distinctes
de l'imprimante est réglé sur l'option Toutes sonneries. Pour plus d'informations, voir Modification du
type de sonnerie sur Sonnerie distincte.
•
Si le paramètre Réponse automatique est configuré sur Désactivé, vous devrez recevoir les
télécopies manuellement ; dans le cas contraire, l'imprimante ne recevra pas la télécopie. Pour plus
d'informations sur la réception manuelle de télécopies, voir Réception d'une télécopie en mode
manuel.
•
Si la même ligne téléphonique vous sert pour votre service de messagerie vocale et pour vos appels
de télécopie, vous devez choisir de recevoir vos télécopies manuellement et non automatiquement.
En d'autres termes, vous devez pouvoir répondre en personne aux appels de télécopie entrants. Pour
plus d'informations sur la configuration de l'imprimante avec un service de messagerie vocale, voir
Cas F : Ligne vocale et de télécopie partagée avec une messagerie vocale. Pour plus d'informations
sur la réception manuelle de télécopies, voir Réception d'une télécopie en mode manuel.
•
Si un modem d'ordinateur partage la même ligne téléphonique que l'imprimante, assurez-vous que le
logiciel qui accompagne le modem n'est pas configuré pour recevoir automatiquement les télécopies.
Les modems configurés pour recevoir automatiquement des télécopies reçoivent les télécopies
entrantes sur la ligne téléphonique, empêchant ainsi l'imprimante de les recevoir.
•
Si un répondeur est connecté sur la même ligne téléphonique que l'imprimante, vous pourriez
rencontrer l'un des problèmes suivants :
◦
Votre répondeur n'est peut-être pas configuré correctement avec l'imprimante.
◦
Il se peut que votre annonce soit trop longue ou d'un niveau sonore trop élevé pour que
l'imprimante puisse détecter les tonalités de télécopie, ce qui peut provoquer la déconnexion du
télécopieur expéditeur.
◦
La plage de silence qui fait suite à l'annonce de votre répondeur est peut-être trop courte pour
permettre à l'imprimante de détecter les tonalités de télécopie. Ce problème affecte
principalement les répondeurs téléphoniques numériques.
Résolution des problèmes de télécopie (HP Officejet Pro 3620 uniquement)
87
Publicité
Table des Matières
Dépannage
