Table des Matières
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Chapitre 8
Pour désinstaller sur un Mac :
1.
Cliquez deux fois sur Programme de désinstallation HP dans le dossier Applications/Hewlett-Packard,
puis cliquez sur Continuer.
2.
À l'invite, entrez le nom d'administrateur et le mot de passe, puis cliquez sur OK.
3.
Suivez les instructions à l'écran.
4.
Une fois l'exécution du Programme de désinstallation HP terminée, redémarrez l'ordinateur.
Maintenance de la tête d'impression
Si vous rencontrez des problèmes d'impression, la tête d'impression en est peut-être la cause. Il convient de
n'exécuter les procédures mentionnées dans les sections suivantes que lorsque vous y êtes invité pour résoudre
des problèmes liés à la qualité d'impression.
L'exécution de l'alignement et du nettoyage sans que ces procédures soient nécessaires peut entraîner un
gaspillage d'encre et réduire la durée de vie des cartouches d'encre.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Nettoyage de la tête d'impression
•
Alignement de la tête d'impression
•
Impression et évaluation d'un rapport de qualité d'impression
Nettoyage de la tête d'impression
Si vos tirages sont striés, cela signifie peut-être que la tête d'impression doit être nettoyée.
Le processus de nettoyage comprend trois étapes. Chaque étape dure environ deux minutes, utilise une feuille
de papier et nécessite une quantité croissante d'encre. À la fin de chaque étape, observez la qualité de la page
imprimée. Il convient d'effectuer l'étape suivante de la procédure de nettoyage uniquement si la qualité
d'impression est faible.
Si la qualité d'impression semble toujours médiocre à la fin des trois étapes de nettoyage, essayez d'aligner la
tête d'impression. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement et le nettoyage,
contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, consultez la section Assistance HP.
Remarque La procédure de nettoyage utilise de l'encre ; ne nettoyez donc les têtes d'impression qu'en cas
de nécessité. Le processus de nettoyage prend quelques minutes. L'imprimante peut faire du bruit pendant
cette opération. Avant de procéder au nettoyage des têtes d'impression, assurez-vous que du papier est
chargé. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
Une mise hors tension incorrecte de l'imprimante peut engendrer des problèmes de qualité d'impression.
Pour plus d'informations, voir Mise hors tension de l'imprimante.
Pour nettoyer la tête d'impression à partir de la boîte à outils (Windows)
1.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, A4 ou Légal dans le bac d'entrée principal. Pour
plus d'informations, consultez la section Chargement de papier de format standard.
2.
Ouvrez la boîte à outils. Pour plus d'informations, consultez la section Boîte à outils (Windows).
3.
Sous l'onglet Services du périphérique, cliquez sur l'icône située à gauche de Nettoyage des têtes
d'impression.
4.
Suivez les instructions à l'écran.
Pour nettoyer la tête d'impression à partir de l'utilitaire HP (Mac OS X)
1.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, A4 ou Légal dans le bac d'entrée principal. Pour
plus d'informations, consultez la section Chargement de papier de format standard.
2.
Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, consultez la section Programme HP Utility (Mac OS).
3.
Dans la rubrique Information et support, cliquez sur Nettoyage des têtes d'impression.
4.
Cliquez sur Nettoyer, puis suivez les instructions à l'écran.
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Résolution de problèmes
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Dépannage
