Table des Matières
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Service
Vous trouverez des informations concernant nos prestations de service et les interlocuteurs
régionaux sur Internet:
Assistance technique
Pour obtenir une assistance technique sur nos produits, systèmes et solutions, consultez
notre assistance technique (Technical Support):
(https://support.industry.siemens.com/cs/ww/fr/ps/13298)
Hotlines centrales pour l'assistance technique pour SINAMICS DCM
Zone Europe / Afrique
Zone Amérique
Zone Asie / Australie
Pièces de rechange
Pour des informations sur les pièces de rechange, voir
● le catalogue D23.1
● la documentation DVD SINAMICS DCM
(réapprovisionnement avec le numéro d'article 6RX1800-0AD64)
● le catalogue de pièces de rechange électronique Spares On Web, après saisie du
numéro de série et du numéro d'article de votre SINAMICS DCM sur Internet
(enregistrement nécessaire)
Spares on Web (http://www.siemens.com/sow)
Remarque pour les utilisateurs d'Internet Explorer 10 :
Dans certains cas, cette page Web n'est affichée correctement que si le mode
compatibilité du navigateur est activé (activez à cet effet le bouton correspondant dans la
ligne de saisie ou accédez au menu Outils → Paramètres d'affichage de compatibilité).
Disponibilité de pièces de rechange (http://www.siemens.com/sos)
Modules de commande SINAMICS DCM
Instructions de service, 02.2015, A5E34889156/RS-AA/001
(https://support.industry.siemens.com/sc/ww/fr/sc)
Service Request
(https://support.industry.siemens.com/My/ww/fr/requests#cre
ateRequest)
Hotline 24h/24 +1 800 333 7421
Téléphone : +1 423 262 2960
Télécopie : +1 423 262 2200
Courriel (mailto:support.america.automation@siemens.com)
Téléphone : +86 1064 757575
Télécopie : +86 1064 747474
Courriel (mailto:support.asia.automation@siemens.com)
Avant-propos
8h00 à 17h00
UTC-5
7h30 à 17h30
UTC+8
7
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