Problèmes D'affichage Du Téléphone - Cisco 8800 Serie Guide De L'administration

Problèmes d'affichage du téléphone
Solution
Effectuez manuellement une réinitialisation d'usine sur le téléphone après la suppression d'un utilisateur dans
le Control Hub. Pour plus d'informations sur la façon d'effectuer une réinitialisation d'usine, consultez l'une
des rubriques suivantes pour plus de détails :
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Problèmes d'affichage du téléphone
Les utilisateurs risquent de voir des éléments inhabituels affichés. Utilisez les sections suivantes pour résoudre
le problème.
Le téléphone affiche des polices irrégulières
Problème
L'écran du téléphone a des polices plus petites que prévu ou des caractères spéciaux sont affichés. Les caractères
spéciaux incluent par exemple des lettres d'un autre alphabet que ceux qu'utilisent les paramètres régionaux.
Cause
Les causes possibles sont :
• Le serveur TFTP ne dispose pas de l'ensemble approprié de fichiers de polices et de paramètres régionaux.
• Des fichiers XML ou d'autres fichiers sont spécifiés comme fichiers de polices.
• Les fichiers de polices et de paramètres régionaux n'ont pas été téléchargés correctement.
Solution
• Les fichiers de polices et de paramètres régionaux doivent être dans le même répertoire.
• N'ajoutez ou ne modifiez pas de fichiers dans la structure des dossiers de polices et de paramètres
• Sur la page Web du téléphone, sélectionnez Connexion d'administration > Avancé > Infos > État et
Guide de l'administration du téléphone multiplateformes IP Cisco série 8800, relatif à la version 11.3(1) et ultérieures du micrologiciel
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Effectuer une réinitialisation d'usine du téléphone à l'aide du clavier, à la page 612
Réinitialisation aux valeurs d'usine à partir du menu du téléphone, à la page 613
Réinitialisation d'usine du téléphone à partir de la page Web du téléphone, à la page 613
régionaux.
faites défiler la liste jusqu'à la section Package de téléchargement des paramètres régionaux pour
vérifier que les fichiers de paramètres et de polices de caractères régionaux ont été téléchargés avec
succès. Si ce n'est pas le cas, essayez à nouveau d'effectuer le téléchargement.
Dépannage