Problèmes D'affichage Du Téléphone, À La - Cisco IP Phone 8800 Serie Guide D'administration

Le menu Cadre de direction ou Assistant n'apparaît pas
Le menu Cadre de direction ou Assistant n'apparaît pas
Problème
L'élément de menuParamètres > Assistant ou Paramètres > Cadre de direction n'apparaît pas respectivement
sur le téléphone d'un cadre de direction ou de l'assistant.
Solution
• Vérifiez que la synchronisation des paramètres est activée pour le poste de l'utilisateur. Reportez-vous
• Assurez-vous que sur le téléphone on a configuré les cadres de direction et les assistants sur des postes
Problèmes d'affichage du téléphone
Les utilisateurs risquent de voir des éléments inhabituels affichés. Utilisez les sections suivantes pour résoudre
le problème.
La police est trop petite ou comporte des caractères spéciaux
Problème
L'écran du téléphone a des polices plus petites que prévu ou des caractères spéciaux sont affichés. Les caractères
spéciaux incluent par exemple des lettres d'un autre alphabet que ceux qu'utilisent les paramètres régionaux.
Cause
Les causes possibles sont :
• Le serveur TFTP ne dispose pas de l'ensemble approprié de fichiers de polices et de paramètres régionaux.
• Des fichiers XML ou d'autres fichiers sont spécifiés comme fichiers de polices.
• Les fichiers de polices et de paramètres régionaux n'ont pas été téléchargés correctement.
Solution
• Les fichiers de polices et de paramètres régionaux doivent être dans le même répertoire.
• N'ajoutez ou ne modifiez pas de fichiers dans la structure des dossiers de polices et de paramètres
• Sur la page web du téléphone, sélectionnez Connexion d'administration > Avancé > Infos > État et
Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series multiplateforme
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à Synchronisation des paramètres cadre de direction-assistant, à la page
différents.
Pour le bon fonctionnement des fonctionnalités cadre de direction-assistant, les cadres de direction ne
doivent pas partager des téléphones avec des assistants.
régionaux.
faites défiler la liste jusqu'à la section Package de téléchargement des paramètres régionaux pour
vérifier que les fichiers de paramètres et de polices de caractères régionaux ont été téléchargés avec
succès. Si ce n'est pas le cas, essayez à nouveau d'effectuer le téléchargement.
Dépannage du téléphone Cisco IP Phone
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