Page 1 Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP) Première publication: 1 Janvier 02012 Dernière modification: 4 Juin 02012 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com...
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Page 3: Table Des Matières
Affichage des détails des enregistrements des appels Filtrer l'historique des appels Composition d'un numéro à partir de l'historique des appels Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 4 Personnalisation de la messagerie vocale Identification du message vocal Accès aux messages vocaux Fonctions d'appel Boutons et touches de fonctions Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 5 Basculement entre des appels avant d'exécuter une conférence Affichage des participants à la conférence Suppression des participants à la conférence Renvoi Renvoi d'appel Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 6 Passage d'un appel à l'autre sur une même ligne Passage d'un appel à un autre sur différentes lignes Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 7 Connexion et déconnexion des pages Web Options utilisateur Paramètres de périphérique Sélection d'un périphérique depuis la page Web Options utilisateur Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 8 Affectation d'un code de numérotation rapide au numéro de téléphone sans entrée du carnet d'adresses personnel Recherche d'une entrée de numérotation rapide Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP) viii...
Page 9 Présentation de la sécurité des produits Cisco Fonctions d'accessibilité Informations complémentaires Garantie Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 10 Table des matières Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 11: Fonctions De Votre Téléphone Ip Cisco Unified
Connexions du téléphone Pour que votre téléphone fonctionne, il doit être connecté au réseau de téléphonie IP de l'entreprise. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 12 Prise murale c.a. (en option). Raccordement du casque analogique (en option). Connexion du port réseau (10/100 SW). Compatible IEEE 802.3af. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 13: Boutons Et Matériel
En fonction de la façon dont votre administrateur système a configuré le téléphone, ces boutons activent les options de touche affichées sur l'écran du téléphone. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 14 Bouton Casque Active ou désactive le mode casque. Lorsque le mode casque est activé, le bouton est allumé. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 15: Écran Du Téléphone
Ouvre ou ferme le menu Répertoires. Utilisez le bouton Contacts pour accéder aux répertoires personnel et d'entreprise. Combiné Combiné du téléphone. Écran du téléphone Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 16: Téléphone Ip Cisco Unified 6941
Connexions du téléphone Pour que votre téléphone fonctionne, il doit être connecté au réseau de téléphonie IP d'entreprise. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 17 Prise murale c.a. (en option). Raccordement du casque analogique (en option). Connexion du port réseau (10/100 SW). Compatible IEEE 802.3af. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 18: Boutons Et Matériel
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Page 19 Bouton Transfert Transfère un appel. Bouton Conférence Crée une conférence. Bouton Attente Met un appel actif en attente. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 20 Bouton Contacts Ouvre ou ferme le menu Répertoires. Utilisez le bouton Contacts pour accéder aux répertoires personnel et d'entreprise. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 21: Écran Du Téléphone
Le téléphone IP Cisco Unified 6945 présente les caractéristiques ci-dessous : • Connexions du téléphone • Boutons et matériel • Écran du téléphone Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 22: Connexions Du Téléphone
Connexion du combiné. Connexion au port réseau (10/100/1000 SW). Raccordement du casque analogique (en option). Compatible IEEE 802.3af. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 23: Boutons Et Matériel
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Page 24 Bouton Transfert Transfère un appel. Bouton Conférence Crée une conférence. Bouton Attente Met un appel actif en attente. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 25 Bouton Contacts Ouvre ou ferme le menu Répertoires. Utilisez le bouton Contacts pour accéder aux répertoires personnel et d'entreprise. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 26: Écran Du Téléphone
Connexions du téléphone Pour que votre téléphone fonctionne, il doit être connecté au réseau de téléphonie IP d'entreprise. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 27 Prise murale c.a. (en option). Raccordement du casque (en option). Connexion du port réseau (10/100 SW). Compatible IEEE 802.3af. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 28: Boutons Et Matériel
En fonction de la façon dont votre administrateur système a configuré le téléphone, ces boutons activent les options de touche affichées sur l'écran du téléphone. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 29 • Rouge, fixe : ligne distante en cours d'utilisation (ligne partagée ou État de la ligne) • Rouge, clignotant : ligne distante en attente Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 30 Ouvre ou ferme le menu Répertoires. Utilisez le bouton Contacts pour accéder aux répertoires personnel et d'entreprise. Combiné Combiné du téléphone. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 31: Écran Du Téléphone
Si le téléphone est placé sur une table ou sur un bureau, le support peut être connecté au dos du téléphone pour un angle de vue plus haut ou plus bas, en fonction de vos préférences. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 32 Fentes du support pour un angle de vue supérieur. Fentes du support pour un angle de vue inférieur. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 33 Fonctions de votre téléphone IP Cisco Unified Support Angle de vue supérieur Angle de vue inférieur Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 34: Réglage Du Support Du Combiné
(arrêt) et de réveil (mise en marche) sur votre téléphone. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 35 Pour plus d'informations sur le programme EnergyWise et votre téléphone, contactez votre administrateur système. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 36 Fonctions de votre téléphone IP Cisco Unified Mode économies d'énergie Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 37: Applications
La fonction Historique des appels permet d'afficher les informations concernant les 150 derniers appels sur votre téléphone. Une icône d'appel s'affiche pour indiquer le type d'appel : Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 38: Affichage De L'historique Des Appels
Étape 4 Sélectionnez un enregistrement d'appel, puis appuyez sur Détails (vous devrez peut-être appuyer sur Autres au préalable). Étape 5 Appuyez sur pour revenir à la liste Historique des appels. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 39: Filtrer L'historique Des Appels
• Appuyer sur le bouton de ligne. • Décrochez le combiné. • Appuyer sur le bouton Haut-parleur ou Casque. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 40: Modification D'un Numéro De Téléphone
Étape 5 Appuyez sur Supprimer. pour supprimer la liste Historique des appels ou sur la touche Annuler pour revenir à l'écran de l'historique des appels. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 41: Suppression D'un Enregistrement D'appel
Si votre téléphone est configuré pour utiliser la cadence de sonnerie japonaise, vous ne pouvez pas personnaliser votre sonnerie. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 42: Modification De La Sonnerie
Si cette fonction est définie par votre administrateur système, vous pouvez spécifier le volume du casque de votre téléphone. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 43: Réglage De La Tonalité Côté Casque
• Heure d'activité du rétroécl. • Durée d'activité du rétroécl. • Délai avant inact. rétroécl. • Jours de rétroécl. inactif Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 44: Affichage Des Informations Sur Le Téléphone
Paramètres administrateur Pour plus d'informations sur l'accès aux paramètres administrateur et sur leur modification, contactez votre administrateur système. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 45: Contacts
Étape 3 Sélectionnez l'un des critères ci-dessous pour rechercher un collègue : • Prénom • Nom • Numéro Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 46: Composition Du Numéro D'un Contact À Partir De La Recherche Lors D'un Appel
à nouveau sur Conférence après avoir composé les numéros. • Comment mettre fin à un appel pour déconnecter le premier appel et composer le second. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 47: Répertoire Personnel
Étape 3 Saisissez l'ID utilisateur et le PIN fournis par votre administrateur système, puis appuyez sur Soumettre. Étape 4 Pour vous déconnecter, sélectionnez Se déconnecter ; appuyez sur Sélectionner, puis sur OK. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 48: Ajout D'une Entrée Au Répertoire Personnel
• Pseudonyme Étape 5 Saisissez les informations des critères de recherche, puis appuyez sur Soumettre. Le nom s'affiche. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 49: Composition D'un Numéro À Partir Du Répertoire Personnel
Étape 6 Modifiez les informations relatives à l'entrée. Étape 7 Appuyez sur Téléphones pour modifier un numéro de téléphone. Étape 8 Appuyez sur MàJ. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 50: Codes De Numérotation Simplifiée Avec Le Répertoire Personnel
Étape 2 Sélectionnez le code de numérotation rapide que vous voulez supprimer. Étape 3 Appuyez sur la touche Supprimer. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 51 Contacts Codes de numérotation simplifiée avec le répertoire personnel Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 52 Contacts Codes de numérotation simplifiée avec le répertoire personnel Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 53: Messages
◦ (Pour les téléphones IP Cisco Unified 6921 et 6961 uniquement) Un message texte. • Une tonalité accélérée dans le combiné, le casque ou le haut-parleur lorsque vous émettez un appel. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 54: Accès Aux Messages Vocaux
• Appuyez sur un bouton de ligne, puis sur Messages pour écouter uniquement les messages vocaux de cette ligne. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 55: Fonctions D'appel
• Intercom, page 65 • État de la ligne, page 66 • Identification d'un appel malveillant, page 67 Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 56: Boutons Et Touches De Fonctions
Renvoi de tous les appels Parcage d'appels Parcage d'appels, état de la ligne Interception d'appels Interception d'appels, état de la ligne Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 57 Outil de génération de rapports qualité (QRT) Surveillance et enregistrement en silence Numérotation simplifiée Numérotation simplifiée, état de la ligne Transfert Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 58: Présentation De Survivable Remote Site Telephony
Transfert sur appels actifs (Transfert direct) Réponse automatique Appel en attente ID de l'appelant Indicateur d'attente de message audible Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 59 Les appels restent en attente indéfiniment. Attente à distance Les appels apparaissent comme des appels mis en attente localement. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 60: Message D'accueil De L'agent
à l'appel par dessus le message. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 61: Réponse
Votre administrateur système configure la fonction Réponse automatique pour qu'elle fonctionne avec le haut-parleur ou avec le casque. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 62: Réponse Automatique Avec Le Casque
La fonction Renvoi de tous les appels permet de renvoyer les appels sur votre téléphone vers un autre numéro. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 63: Renvoi Automatique D'appel
Étape 3 Pour annuler le renvoi d'appels, appuyez sur Renvoi désactivé. Étape 4 Pour renvoyer des appels sur d'autres lignes, rendez-vous dans les pages Web Options utilisateur. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 64: Parcage D'appels
Vous disposez d'un délai limité pour récupérer l'appel parqué avant qu'il ne recommence à sonner sur le poste auquel il était destiné à l'origine. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 65: Parcage D'un Appel À L'aide De La Fonction Parcage D'appels Dirigé Manuel
Fonctions d'appel Parcage d'un appel à l'aide de la fonction Parcage d'appels dirigé manuel Étape 4 Depuis n'importe quel autre téléphone IP Cisco Unified de votre réseau, saisissez le numéro de parcage pour récupérer l'appel. Parcage d'un appel à l'aide de la fonction Parcage d'appels dirigé manuel Procédure...
Page 66: Réponse À Un Appel À L'aide De La Fonction Interception
Si votre téléphone prend en charge l'interception automatique des appels, vous êtes connecté à l'appel. Étape 2 Si l'appel sonne, appuyez sur Répondre pour vous y connecter. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 67: Réponse À Un Appel À L'aide De L'interception D'appels De Groupe Et Du Numéro D'interception D'appels De Groupe
Si votre téléphone prend en charge l'interception automatique des appels, vous êtes maintenant connecté à l'appel. Étape 3 Si l'appel sonne, appuyez sur Répondre pour vous y connecter. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 68: Réponse À Un Appel À L'aide D'une Autre Interception
Appuyez sur le bouton de ligne de la ligne partagée en cours d'utilisation. Si la confidentialité est activée, vous ne pourrez pas vous ajouter vous-même à la ligne partagée. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 69: Codes
En tant qu'hôte de la conférence, vous pouvez supprimer des participants individuels de la conférence. La conférence se termine une fois que tous les participants ont raccroché. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 70: Ajout D'un Tiers À Une Conférence
Appelez un nouveau participant à la conférence, mais ne l'ajoutez pas à la conférence. Étape 2 Appuyez sur Permuter pour basculer entre le participant et la conférence. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 71: Affichage Des Participants À La Conférence
• Si les fonctions NPD et Renvoi de tous les appels sont activées, les appels sont renvoyés sans aucune confirmation visuelle ou sonore. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 72: Activation Et Désactivation De La Fonction Npd
Étape 7 Sélectionnez Service EM (le nom peut varier). Étape 8 Lorsque vous êtes invité à vous déconnecter, appuyez sur Oui. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 73: Numérotation Rapide
Étape 2 Pour reprendre l'appel, appuyez sur Reprendre ou sur le bouton de ligne vert clignotant. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 74: Basculement Entre Des Appels En Attente Et Des Appels Actifs
Votre administrateur configure le bouton État de la file d'attente afin que vous puissiez afficher les statistiques de la file d'attente pour le groupe de recherche. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 75: Connexion Et Déconnexion D'un Groupe De Recherche
Après avoir reçu l'appel intercom, le destinataire peut lancer l'audio bidirectionnel (connecté) pour poursuivre l'appel. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 76: Passage D'un Appel Intercom
La ligne est inactive. La ligne est en mode Ne pas déranger (NPD). La ligne sonne. (Uniquement pour Interception d'appels.) Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 77: Identification D'un Appel Malveillant
La conférence se termine une fois que tous les participants ont raccroché ; elle ne se termine pas automatiquement à la déconnexion de l'hôte. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 78: Organisation D'une Conférence Meet-Me
Rubriques connexes Création d'une liste d'accès, à la page 98 Ajout d'une nouvelle destination distante, à la page 97 Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 79: Activation De Mobile Connect
Étape 3 Appuyez sur la touche Reprendre de votre téléphone de bureau dans un délai de cinq à 10 secondes, puis commencez à parler sur ce téléphone. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 80: Surveillance Et Enregistrement
Niveau de priorité Appel de la plus haute importance (suppression simplifiée ou appel prioritaire) Appel très important (simplifié) Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 81: Plusieurs Appels Par Ligne
(sans dépasser six appels) en fonction de vos besoins. Un seul des appels peut être connecté ; tous les autres sont automatiquement mis en attente. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 82: Réponse À Un Second Appel Sur La Même Ligne
Par exemple, si six appels maximum sont configurés, le sixième appel sortant est transféré automatiquement vers la ligne disponible suivante. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 83: Création D'une Conférence Avec Deux Appels Sur Une Même Ligne
Vous pouvez appuyer sur Permuter pour passer d'un appel à l'autre. Cela permet de vous entretenir en privé avec chaque participant avant d'exécuter le transfert. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 84: Plusieurs Appels Entrants
Une confirmation visuelle s'affiche. Étape 2 Appuyez de nouveau sur Coupure micro pour désactiver cette fonction. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 85: Composition D'un Numéro Sans Décrocher Le Combiné
Si vous partagez la ligne avec un téléphone dont la confidentialité est activée, vous pouvez passer et recevoir des appels normalement sur cette ligne. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 86: Activation De La Confidentialité Sur Une Ligne Partagée
Les informations sont envoyées à votre administrateur système. La fonction Bis permet de rappeler le dernier numéro de téléphone composé. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 87: Rappel D'un Numéro
élément de la liste Historique des appels pour passer un appel. Pour pouvoir utiliser les Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 88: Composition Du Numéro À Appeler À L'aide Des Boutons Numérotation Simplifiée
Vous pouvez utiliser Transfert ou Transfert direct : • Transfert : permet de renvoyer un seul appel vers un autre numéro que vous spécifiez. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 89: Transfert D'un Appel Vers Un Nouveau Numéro
Permuter pour basculer entre les deux appels. Cela permet de vous entretenir en privé avec chaque interlocuteur avant d'exécuter le transfert. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 90: Webdialer
Votre téléphone émet l'appel. Étape 6 Pour mettre fin à un appel, sélectionnez Raccrocher ou raccrochez votre combiné. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 91: Modification Des Préférences Webdialer
15 secondes. Déconnexion de WebDialer Procédure Sélectionnez l'icône Se déconnecter dans la page Passage d'un appel ou Raccrocher. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 92 Fonctions d'appel Déconnexion de WebDialer Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 93: Options Utilisateur
Dans certains cas, vous pouvez accéder à vos pages Web Options utilisateur sans devoir vous connecter. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 94: Paramètres De Périphérique
Étape 2 (facultatif) Si plusieurs périphériques vous sont affectés, sélectionnez le périphérique approprié (modèle de téléphone, profil Extension Mobility ou profil de destination distante) dans le menu déroulant Nom. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 95: Personnalisation Des Options Ne Pas Déranger
• Modifier les sonneries, l'affichage et d'autres paramètres spécifiques au modèle de téléphone Rubriques connexes Renvoi d'appels, à la page 52 Sonneries, à la page 31 Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 96: Configurer Le Renvoi D'appels Par Ligne
Étape 6 Sélectionnez Enregistrer. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 97: Modification Du Paramètre D'indicateur De Message Vocal Audible Par Ligne
• Sonner une fois • Sonner • Bip seulement [uniquement pour Paramètre de sonnerie (téléphone actif)] Étape 6 Sélectionnez Enregistrer. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 98: Modification Du Libellé De Ligne Pour L'écran Du Téléphone
Étape 4 Dans la zone Paramètres de numérotation simplifiée, saisissez un numéro et un libellé pour un bouton de numérotation simplifiée sur votre téléphone. Étape 5 Sélectionnez Enregistrer. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 99: Configuration Des Codes De Numérotation Simplifiée
Sélectionnez un service à l'aide d'un de ces boutons Fonction : • (Bouton de fonction configuré par votre administrateur système) • Messages • Applications • Contacts Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 100: S'abonner À Un Service
Étape 1 Depuis votre page Web Options utilisateur, recherchez les services. Étape 2 Sélectionnez une ou plusieurs entrées. Étape 3 Sélectionnez Supprimer la sélection. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 101: Modification Du Nom De Service
Les paramètres des utilisateurs incluent votre mot de passe de navigateur, votre PIN et votre langue (paramètres régionaux). Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 102: Modification Du Mot De Passe Du Navigateur
Étape 2 Dans la zone Langue utilisateur, choisissez une option dans la liste déroulante Langue. Étape 3 Sélectionnez Enregistrer. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 103: Modification De La Langue De L'écran Du Téléphone
Étape 1 Depuis votre page Web Options utilisateur, sélectionnez Options utilisateur > Carnet d'adresses personnel. Étape 2 Sélectionnez Ajouter un nouveau. Étape 3 Saisissez les informations de l'entrée. Étape 4 Sélectionnez Enregistrer. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 104: Recherche D'une Entrée Du Carnet D'adresses Personnel
Étape 3 Sélectionnez URL de service. Votre administrateur système configure votre téléphone pour afficher des services. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 105: Paramétrage De La Numérotation Rapide
Étape 4 Dans la zone Résultats de la recherche, sélectionnez un numéro de téléphone. Étape 5 (facultatif) Changez le code de numérotation rapide. Étape 6 Sélectionnez Enregistrer. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 106: Affectation D'un Code De Numérotation Rapide Au Numéro De Téléphone Sans Entrée Du Carnet
Étape 3 Sélectionnez un composant de l'entrée. Étape 4 Modifiez le numéro de téléphone. Étape 5 Sélectionnez Enregistrer. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 107: Supprimer Un Numéro Rapide Du Carnet D'adresses Personnel
Étape 7 Sélectionnez l'une des options ci-dessous dans la zone Calendrier des appels : Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 108: Création D'une Liste D'accès
X (majuscule ou minuscule) Remplace un seul chiffre. Par exemple, 408555123X correspond aux numéros compris entre 4085551230 et 4085551239. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 109: Modules Logiciels
Vous ne pouvez afficher les modules logiciels que si votre administrateur système les a configurés pour vous. Procédure Depuis votre page Web Options utilisateur, sélectionnez Options utilisateur > Modules logiciels. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 110 Options utilisateur Accès aux modules logiciels Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 111: Faq Et Dépannage
De nombreuses icônes de l'écran du téléphone s'appliquent uniquement au téléphone IP Cisco Unified 6941 et 6945. Puis-je utiliser la seconde ligne sur mon téléphone IP Cisco Unified 6921 comme bouton de fonction ? Oui. Si vous n'avez pas besoin de deux lignes téléphoniques, votre administrateur système peut configurer une fonction sur votre seconde ligne.
Page 112: Astuces De Dépannage
Vous entendez une tonalité d'occupation après avoir rejoint une conférence Meet-Me. Cause possible L'organisateur de la conférence n'a pas encore rejoint la conférence. Solution Essayez de rappeler. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 113: Répertoire Personnel
Lignes partagées Aucun ID appelant sur la ligne distante en attente Vous disposez d'une ligne partagée sur votre téléphone IP Cisco Unified 6921 et vous ne pouvez pas voir l'ID appelant lorsque la ligne distante est en attente. Cause possible Le fonctionnement est conforme à...
Page 114: Nettoyage Du Téléphone Ip Cisco Unified
Si le téléphone est susceptible de se réveiller au cours du nettoyage, réveillez-le ou attendez qu'il soit réveillé avant de reprendre le nettoyage conformément aux instructions ci-dessus. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 115: Accessibilité Et Sécurité Du Produit Et Informations Liées
Dans ce cas, Cisco vous recommande d'appliquer une ou plusieurs des mesures ci-dessous : • Éloignez le périphérique externe de la source émettrice des signaux de fréquences radio ou audio. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 116: Présentation De La Sécurité Des Produits Cisco
La fourniture de produits cryptographiques Cisco n'autorise pas un tiers à importer, à exporter, à distribuer ou à utiliser le chiffrement. Les importateurs, exportateurs, distributeurs et utilisateurs sont responsables du respect des lois des États-Unis et des autres pays.
Page 117 Web internationaux de Cisco depuis le site www.cisco.com. Pour ce faire, cliquez sur le lien Worldwide [change] en haut de la page Web. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 118 Accessibilité et sécurité du produit et informations liées Informations complémentaires Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 119: Garantie
Votre déclaration de garantie formelle, les garanties et les accords de licence applicables aux logiciels Cisco sont disponibles sur Cisco.com à l'adresse : http://www.cisco.com/en/US/docs/general/warranty/English/1Y1DEN__.html Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 120 Garantie Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 121 Autre interception sonores 58, 61, 65, 67 description appel en attente IDAM Récupération d'un appel en attente Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP) IN-1...
Page 122 Téléphone IP Cisco Unified 6961 Conférence clignotant, voir alertes Contacts Codes d'affaire client (CMC), description Coupure micro Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP) IN-2...
Page 123 Voir aussi connexion et déconnexion description Groupe de recherche écoute des messages vocaux options utilisateur WebDialer 80, 81 Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP) IN-3...
Page 124 Composition d'un numéro sans décrocher le combiné filtrer Composition de numéro avec plus modifier un numéro Conférence suppression d'un enregistrement d'appel Confidentialité Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP) IN-4...
Page 125 Web Options utilisateur lignes partagées 64, 76, 77 activer la confidentialité services téléphoniques description sonneries en attente Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP) IN-5...
Page 126 Indicateur d'état de ligne Parcage d'appels dirigé manuel Parcage d'appels dirigé manuel périphériques externes attention informations Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP) IN-6...
Page 127 35, 36, 37, 80, 93 suppression de participants à la conférence d'entreprise 35, 36, 80 avec WebDialer Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP) IN-7...
Page 128 Téléphone IP Cisco Unified 6921 modification des préférences Téléphone IP Cisco Unified 6941 se déconnecter Téléphone IP Cisco Unified 6945 Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP) IN-8...

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