Surveillance Et Enregistrement; Préséance Et Préemption À Plusieurs Niveaux - Cisco Unified 6921 Guide De L'utilisateur

Surveillance et enregistrement

Surveillance et enregistrement

La fonction d'écoute et d'enregistrement permet de surveiller et d'enregistrer des appels. Votre administrateur
système active cette fonction, qui peut être configurée pour enregistrer automatiquement tous les appels ou
seulement certains.
Pour démarrer ou arrêter un enregistrement, appuyez sur la touche Enregistrer de votre téléphone.
Il est possible que vous receviez des alertes sonores en cas de surveillance et d'enregistrement d'un appel. Par
défaut, la personne qui surveille et enregistre l'appel (si cette fonction est également configurée) ne reçoit pas
d'alerte sonore.
Préséance et préemption à plusieurs niveaux
(SCCP uniquement)
Dans certains environnements spécialisés, tels que les bureaux de l'Armée ou de l'État, il est possible que vous
ayez besoin de passer et de recevoir des appels urgents ou critiques. Si vous avez besoin de ce traitement
spécialisé des appels, votre administrateur système peut ajouter une fonction de préséance et de préemption
à plusieurs niveaux (MLPP) à votre téléphone.
Gardez ces définitions à l'esprit :
• La préséance indique la priorité associée à un appel.
• Le processus de préemption permet de mettre fin à un appel existant dont la priorité est inférieure, tout
Si vous voulez choisir le niveau de priorité (préséance) d'un appel sortant, contactez votre administrateur
système pour obtenir la liste des numéros de préséance correspondant aux appels.
Si vous voulez passer un appel prioritaire, saisissez le numéro d'accès MLPP (fourni par votre administrateur
système), suivi du numéro de téléphone.
Si vous entendez une sonnerie particulière (plus rapide que la sonnerie habituelle) ou une tonalité d'attente
spéciale, vous recevez un appel prioritaire. Une icône MLPP s'affiche sur l'écran de votre téléphone pour
indiquer le niveau de priorité de l'appel.
Si vous voulez voir le niveau de priorité d'un appel, recherchez une icône MLPP sur l'écran du téléphone :
Icône MLPP
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified
Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
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en acceptant un appel de priorité supérieure qui est envoyé vers votre téléphone.
Niveau de priorité
Appel de la plus haute importance (suppression simplifiée ou appel prioritaire)
Appel très important (simplifié)
Fonctions d'appel