Cisco 8941 Guide De L'utilisateur
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Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945
pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
Première publication: 09 Janvier 2014
Dernière modification: 13 Janvier 2014
Americas Headquarters
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
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Sommaire des Matières pour Cisco 8941

  • Page 1 Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP) Première publication: 09 Janvier 2014 Dernière modification: 13 Janvier 2014 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com...
  • Page 2 Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: www.cisco.com/go/trademarks . Third-party trademarks mentioned are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company.

  • Page 3: Table Des Matières

    Réponse à un appel à l'aide de l'interception d'appels de groupe et du numéro de téléphone Réponse à un appel à l'aide d'une autre interception Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 4 Recherche d'un contact et composition de son numéro lors d'une communication Répertoire personnel Connexion au répertoire personnel et déconnexion Ajout d'une entrée au répertoire personnel depuis le téléphone Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 5 Comment se joindre à une conférence Meet Me Numérotation simplifiée Composition du numéro à appeler à l'aide du bouton de numérotation simplifiée Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 6 Rajout personnel à un appel sur une ligne partagée Activation de la confidentialité sur une ligne partagée Opérations avancées Appels vidéo et sécurité Fonctions d'appel Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 7 Configuration du mode large bande pour le casque analogique Casque sans fil qui utilise le port de casque analogique Bluetooth Ajout d'un accessoire Bluetooth Connexion d'un accessoire Bluetooth Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 8 Performances du casque sans fil Bluetooth Informations sur l'alimentation Déclarations de conformité FCC Déclaration de la FCC - Partie 15.21 Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP) viii...
  • Page 9 Présentation de la sécurité des produits Cisco Garantie Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 10 Table des matières Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 11: Mise En Route

    Le téléphone IP Cisco Unified 8941 présente les caractéristiques ci-dessous : • Connexions du téléphone • Support • Boutons et matériel • Écran du téléphone Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 12: Connexions Du Téléphone

    Alimentation CA vers CC (en option) Connexion pour le combiné Prise murale CA (en option) Raccordement du casque analogique (casque en option) Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 13: Téléphone Ip Cisco Unified 8945

    Connexions du téléphone Utilisez la figure ci-dessous pour vous aider à connecter votre téléphone au réseau de téléphonie IP de votre entreprise. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 14: Bluetooth

    Bluetooth. Vous pouvez connecter jusqu'à cinq casques Bluetooth sur votre téléphone, mais le dernier connecté est utilisé par défaut. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 15: Boutons Et Matériel

    IP Cisco Unified. Bouton Couvercle d'objectif Le couvercle d'objectif intégré protège l'objectif de la caméra. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 16 (par exemple, lorsque vous décrochez le combiné). Si des haut-parleurs externes sont connectés, le bouton Haut-parleur les sélectionne comme chemin audio par défaut. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 17 Utilisez ce bouton pour quitter une fonction et revenir à votre écran d'accueil. Haut-parleur du téléphone Le haut-parleur du téléphone. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 18 Lorsque le téléphone sonne avec un appel entrant, le témoin du support combiné clignote en rouge. Si un nouveau message vocal est reçu, le voyant est allumé en rouge. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 19: Téléphone Doté D'une Seule Ligne

    Si vous disposez de plusieurs lignes, il est recommandé d'utiliser le bouton Tous les appels afin d'afficher la totalité des appels sur l'ensemble des lignes. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 20 Si vous sélectionnez un autre appel (depuis un bouton de fonction, le pavé de navigation ou un appel qui sonne), les options des touches peuvent changer. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 21: Économies D'énergie

    Web internationaux de Cisco depuis le site www.cisco.com. Pour ce faire, cliquez sur le lien Worldwide [change] en haut de la page Web. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 22 Mise en route Informations complémentaires Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 23: Paramétrage Du Téléphone

    Fixation du support Si le téléphone est placé sur une table ou un bureau, connectez le support à l'arrière de l'appareil. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 24: Réglage Du Support Du Combiné

    Si votre téléphone est fixé au mur, vous devrez peut-être régler le support pour éviter que le combiné ne s'en détache. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 25 Étape 4 Alignez la plaquette avec l'emplacement dans le support et appuyez dessus de façon égale pour l'y insérer. Une extension ressort en haut de la plaquette qui a pivoté. Étape 5 Replacez le combiné sur son support. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 26 Paramétrage du téléphone Réglage du support du combiné Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 27: Opérations De Base

    • Appuyez sur Activer pour activer la fonction d'activation et de désactivation Activer la vidéo ou sur Retour pour revenir à l'écran Paramétrage. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 28: Composition D'un Numéro Sans Décrocher Le Combiné

    Lorsque vous saisissez des numéros de téléphone, le téléphone recherche les enregistrements de l'historique des appels et trouve ceux qui correspondent aux chiffres saisis. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 29: Composition D'un Numéro De Téléphone International

    à récupérer et les appels parqués à récupérer qui sonnent. Les appels entrants sont toujours prioritaires par rapport aux appels en attente ou parqués à récupérer. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 30: Réponse En Premier À L'appel Le Plus Ancien

    Pour répondre automatiquement aux appels avec un casque, préparez votre téléphone : • Assurez-vous que votre casque est connecté au téléphone. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 31: Réponse À Un Appel À L'aide De La Fonction Interception

    Votre administrateur système configure votre groupe d'interception d'appels et les touches d'interception d'appels en fonction de votre environnement de travail et de vos besoins en matière de gestion des appels. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 32: Réponse À Un Appel À L'aide De L'interception D'appels De Groupe Et Du Numéro D'interception D'appels De Groupe

    Si votre téléphone prend en charge l'interception automatique des appels, vous êtes maintenant connecté à l'appel. Étape 3 Si le téléphone sonne, appuyez sur Répondre pour prendre l'appel. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 33: Réponse À Un Appel À L'aide De L'interception D'appels De Groupe Et Du Numéro De Téléphone

    êtes déjà en communication, notamment : • Une tonalité d'attente (un seul bip) • Un bouton Ligne orange clignotant Cette fonction est configurée par l'administrateur. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 34: Gestion Des Appels

    La fonction Transfert permet de rediriger un appel connecté de votre téléphone vers un autre numéro : • Vous pouvez renvoyer un seul appel vers un autre numéro que vous spécifiez. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 35: Bascule Entre Des Appels

    Étape 2 Pour reprendre le premier appel, appuyez sur Permuter. Vous pouvez parler en privé aux personnes avant de terminer le transfert. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 36: Mise En Sourdine Du Téléphone

    Par défaut, la personne qui surveille et enregistre l'appel (si cette fonction est également configurée) n'entend pas les tonalités de notification. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 37: Enregistrement Du Volume

    ◦ Vous empêchent de créer une boucle de renvoi d'appels ou de dépasser le nombre maximum de liens dans une chaîne de renvoi d'appels. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 38: Renvoi De Tous Les Appels

    • Appuyez sur le bouton Session vert oscillant. • Appuyez sur la touche Reprendre. • Appuyez sur le bouton Sélectionner du pavé de navigation. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 39: Basculement Entre Des Appels En Attente Et Actifs

    Si un appel sur une ligne partagée a été mis en attente à distance par un autre utilisateur, un bouton Ligne rouge oscillant et de l'icône Attente s'affichent. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 40: Attente À Distance

    Cette fonction permet de parquer un appel actif auquel vous avez répondu sur votre téléphone et de le récupérer à l'aide d'un autre téléphone dans le système Cisco Unified Communications Manager. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 41: Parcage Et Récupération D'un Appel À L'aide De La Fonction Parquer

    Votre téléphone affiche le numéro sur lequel le système a parqué l'appel. L'appel parqué est mis en attente et vous pouvez appuyer sur Reprendre pour reprendre l'appel sur votre téléphone. Étape 2 Depuis un téléphone IP Cisco Unified de votre réseau, saisissez le numéro sur lequel l'appel est parqué afin de le récupérer.

  • Page 42: Parcage D'un Appel À L'aide De La Fonction Parcage D'appels Dirigé Assisté

    Étape 1 Au cours d'un appel, appuyez sur Parcage d'appels dirigé sur une ligne qui affiche un indicateur d'état de ligne inactif. Étape 2 Pour récupérer l'appel depuis n'importe quel autre téléphone IP Cisco de votre réseau, procédez comme suit : a) Saisissez le préfixe de récupération de parcage.

  • Page 43: Gestion Des Appels Intercom

    Après avoir reçu un appel intercom, le destinataire peut initier une session audio bidirectionnelle (en mode Connecté) pour poursuivre la conversation. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 44: Réception D'un Appel Intercom

    • Adresse IP (certains téléphones affichent une adresse IPv4 et une adresse IPv6) • Adresse MAC • Charge active • Dernière mise à niveau Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 45: Ouverture D'une Session Portail Self Care De Cisco Unified Communications

    Étape 5 Saisissez votre mot de passe dans le champ Mot de passe. Étape 6 Sélectionnez Connexion. Étape 7 Pour vous déconnecter, sélectionnez Déconnexion. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 46 Opérations de base Ouverture d'une session Portail Self Care de Cisco Unified Communications Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 47: Contacts

    • Appuyez sur Sélectionner. • Sur le clavier, appuyez sur le numéro qui s'affiche dans le coin supérieur droit de l'étiquette de contact. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 48: Recherche D'un Contact Et Composition De Son Numéro Lors D'une Communication

    Vous pouvez configurer votre répertoire personnel sur votre téléphone or depuis le portail Self Care de Cisco Unified Communications. Utilisez votre téléphone pour affecter des codes de numérotation rapide aux entrées du répertoire.

  • Page 49: Connexion Au Répertoire Personnel Et Déconnexion

    Assurez-vous d'inclure les codes d'accès requis, par exemple 9 ou 1. Étape 8 Appuyez sur Soumettre pour ajouter l'entrée à votre répertoire personnel. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 50: Composition D'un Numéro À Partir Du Répertoire Personnel

    La gestion des codes de numérotation simplifiée avec le répertoire personnel s'effectue par l'intermédiaire du menu Contacts de votre téléphone. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 51: Passage D'un Appel À L'aide D'un Code De Numérotation Rapide

    Étape 2 Recherchez un nom et sélectionnez le numéro correspondant. Étape 3 Lorsque vous y êtes invité, saisisssez votre ID utilisateur et votre mot de passe. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 52: Modification Des Préférences De Cisco Webdialer

    Modification des préférences de Cisco WebDialer Procédure Étape 1 Démarrez un appel à l'aide de Cisco WebDialer pour accéder à la fenêtre Passage d'un appel. Étape 2 Dans la page Passage d'un appel, sélectionnez l'une des options ci-dessous : • Langue souhaitée •...

  • Page 53: Historique Des Appels

    Pour chaque appel ou groupe des appels, un icône à gauche de l'ID de l'appelant indique le type d'appel : • Reçus • Composés • En absence Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 54: Affichage De L'historique Des Appels

    “Ligne : 5782,” le nom de l'appel, son numéro, un numéro alternatif (si disponible), la disposition d'appel (le type), la durée et l'heure de l'appel. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 55: Filtrage De L'historique Des Appels

    Étape 4 Pour effectuer un tri par appel en absence pour la ligne sélectionnée, appuyez sur la touche Appels en absence. Étape 5 Appuyez sur Quitter pour revenir à l'écran Applications. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 56: Composition D'un Numéro À Partir De L'historique D'appels

    Étape 8 Appuyez sur Appel pour composer le numéro que vous venez de modifier. Étape 9 Appuyez sur Retour pour revenir à l'écran Historique des appels. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 57: Effacement De L'historique Des Appels

    Étape 6 Appuyez sur Supprimer pour supprimer l'enregistrement ou sur Annuler le cas échéant. Étape 7 Appuyez sur Quitter pour revenir à l'écran Applications. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 58 Historique des appels Suppression d'un enregistrement d'appel de l'historique des appels Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 59: Messagerie Vocale

    Message sur l'étiquette de la ligne. Si vous avez un message vocal et un appel manqué, vous voyez l'icône Message et l'icône d'appel manqué. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 60: Écoute Des Messages Vocaux

    Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de démarrage rapide de la messagerie vocale visuelle, disponible à l'adresse http://www.cisco.com/en/US/partner/products/ps6509/products_user_guide_list.html. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 61: Fonctions D'appel Avancées

    En tant qu'hôte de la conférence, vous pouvez supprimer des participants individuels de la conférence. La conférence se termine lorsque tous les participants ont raccroché. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 62: Ajout D'un Tiers À Une Conférence

    Choisissez un appel dans la liste. c) Appuyez sur Conférence. La conférence commence. La conférence est établie sur la ligne sur laquelle l'appel était actif. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 63: Basculement Entre Des Appels Avant D'exécuter Une Conférence

    La conférence se termine une fois que tous les participants ont raccroché ; elle ne se termine pas automatiquement à la déconnexion de l'hôte. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 64: Organisation D'une Conférence Meet Me

    à une conférence ou un mot de passe pour la messagerie vocale). Ces numéros exigent en général que vous saisissiez des caractères de pause dans la chaîne de chiffres. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 65: Composition Du Numéro À Appeler À L'aide Du Bouton De Numérotation Simplifiée

    Cette virgule spécifie une pause de 2 secondes. Elle permet en outre de séparer le FAC et le CMC des autres chiffres dans la chaîne de la numérotation simplifiée. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 66 • La réponse automatisée du système téléphonique a requis 4 secondes lorsque l'appel est connecté : 56789# Pour accéder à cette destination, spécifiez la chaîne de numérotation simplifiée 95556543,1234,9876,,56789# Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 67: Fonction Ne Pas Déranger

    Les indicateurs d'état de ligne affichent l'état d'une ligne. Icône Indicateur La ligne est en cours d'utilisation. La ligne est inactive. La ligne sonne. (Uniquement pour Interception d'appels.) Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 68: Identification D'appel Malveillant

    La fonction de substitution de poste de Cisco permet de configurer temporairement un téléphone IP Cisco Unified comme étant le vôtre. Une fois connecté à Cisco Extension Mobility, le téléphone affiche le message Réinitialisation en cours, puis Enregistrement. La réinitialisation permet au téléphone Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications...

  • Page 69: Activation De Extension Mobility

    Unified qui partage des lignes, les périphériques Cisco Unified qui partagent la même ligne affichent le message Utilisé à distance. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 70: Activation De Mobile Connect

    Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 71: Transfert D'un Appel Du Téléphone Portable Vers Le Téléphone De Bureau

    Indicateurs d'état de ligne Les indicateurs d'état de ligne affichent l'état d'une ligne. Icône Indicateur La ligne est en cours d'utilisation. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 72: Groupes De Recherche

    Les appels de la file d'attente des appels de groupe affichent le même numéro d'identification d'appel, quel que soit le téléphone du groupe qui accède à la liste. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 73: Connexion Et Déconnexion D'un Groupe De Recherche

    Le texte de l'écran du téléphone change en fonction de l'appel actif et du nombre des appels sur la ligne. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 74: Passage D'un Appel À L'autre Sur Une Même Ligne

    Étape 4 Après l'appel d'un nouveau participant à la conférence, mais avant d'ajouter ce participant à la conférence, vous pouvez appuyer sur Permuter pour basculer entre les deux appels. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 75: Transfert De Deux Appels Sur Une Même Ligne

    Ligne, vous pouvez voir la liste des appels sur la ligne. • S'il y a deux appels entrants simultanés sur le téléphone : Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 76: Ligne Partagée

    Une confirmation visuelle s'affiche sur l'écran de votre téléphone lorsque la fonction est activée. Étape 2 Appuyez de nouveau sur Confidentialité pour désactiver cette fonction. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 77 Fonctions d'appel avancées Activation de la confidentialité sur une ligne partagée Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 78 Fonctions d'appel avancées Activation de la confidentialité sur une ligne partagée Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 79: Opérations Avancées

    à accepter ou à refuser la vidéo. Fonctions d'appel Cette section fournit des informations sur certaines fonctions d'appel avancées disponibles sur les téléphones IP Cisco. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 80: Message D'accueil De L'agent

    “********” et vous entendez une tonalité spéciale. Saisissez le code CMC de l'appel à l'aide du clavier. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 81: Code D'autorisation Forcée

    • Le téléphone de votre collègue sonne et le bouton Ligne clignote en orange. • Lorsque votre collègue reçoit un appel sur la ligne partagée : Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 82: Boutons Fonction Et Touches Dynamiques

    Parcage d'appels, état de la ligne Interception d'appels Interception d'appels, état de la ligne Conférence X (uniquement en conférence) Renvoi Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 83 (QRT) État de la file d'attente Numérotation simplifiée Numérotation simplifiée, état de la ligne Transfert X (uniquement pendant un transfert) Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 84: Présentation De Survivable Remote Site Telephony

    Transfert Transfert sur appels actifs (Transfert direct) Réponse automatique Appel en attente ID de l'appelant Indicateur d'attente de message audible Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 85 Récupération d'un appel en attente Les appels restent en attente indéfiniment. Attente à distance Les appels apparaissent comme des appels mis en attente localement. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 86: Client Vpn

    • Si la détection automatique de la connexion au réseau est désactivée, une connexion VPN est possible. L'écran Connexion apparaît et le téléphone demande les informations d'identification. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 87: Connexion Via Un Vpn

    VPN activé inactif. Le téléphone ne retente pas la connexion tant que vous n'avez pas réactivé le champ VPN activé. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 88: Paramètres De Connexion Vpn

    • Afficher l'état VPN : le champ État VPN affiche Connecté ou Non connecté. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 89: Préférences Utilisateur

    Étape 4 Appuyez sur Enregistrer pour définir la luminosité ou appuyez sur Annuler pour quitter. Modification du niveau de retour du casque Vous pouvez régler le niveau de retour du casque. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 90: Modification De La Sonnerie

    Étape 9 Pour appliquer la sonnerie à toutes les lignes, appuyez sur Appliquer à tout. Étape 10 Appuyez sur Retour pour revenir à l'écran Préférences. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 91: Modification Du Papier Peint

    Étape 2 Utilisez le pavé de navigation et le bouton Sélectionner pour naviguer et sélectionner Préférences. Étape 3 Sélectionnez E-Hookswitch connecté. Étape 4 Sélectionnez Oui ou Non. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 92 Préférences utilisateur Activation du casque à commutation électronique Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 93: Caméra Vidéo

    Étape 2 Utilisez le pavé de navigation et le bouton Sélectionner pour sélectionner Préférences. Étape 3 Sélectionnez Caméra. Étape 4 Sélectionnez Vidéo, puis appuyez sur Modifier. Étape 5 Sélectionnez Activé ou Désactivé. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 94: Activation De La Fonction Vidéo Transmission Auto

    (disponible sur le téléphone avec le micrologiciel SCCP) pour les versions 9.3(4) et ultérieures du micrologiciel. Les options de menu disponibles incluent : Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 95: Activation De La Transmission Vidéo

    ; appuyez pour cela sur le bouton Désactiver la vidéo. Quand la transmission de la vidéo reprend, le téléphone affiche interface utilisateur de la vidéo et le bouton Désactiver la vidéo est éteint. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 96: Activation De La Transmission Vidéo Automatique

    à l'écran précédent. Activation de la transmission vidéo automatique Si votre administrateur système active la vidéo sur Cisco Unified Communications Manager et si vous activez votre téléphone pour qu'il envoie toujours la vidéo, vous pouvez transmettre la vidéo automatiquement dès qu'un appel est lancé...

  • Page 97: Réglage De La Luminosité Vidéo

    Lorsque vous connectez un PC au port PC de votre téléphone et que vous vous connectez à un client CAST (par exemple, Cisco Jabber), vous pouvez envoyer et recevoir des vidéos sur le PC tout en conservant le son sur le téléphone.
  • Page 98 Caméra vidéo Activation de la vidéo sur le PC Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 99: Accessoires

    Étape 1 Appuyez sur Applications Étape 2 Utilisez le pavé de navigation et le bouton Sélectionner pour faire défiler la liste et sélectionner Accessoires. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 100: Configuration Du Mode Large Bande Pour Le Casque Analogique

    Casque sans fil qui utilise le port de casque analogique Le téléphone IP Cisco Unified 8941 et 8945 prend en charge un casque analogique sans fil qui utilise une station de base connectée au port de casque analogique. La station de base communique avec le casque analogique sans fil.

  • Page 101: Bluetooth

    Une fois la connexion établie, l'icône Bluetooth active apparaît dans l'en-tête de l'écran du téléphone et une coche s'affiche en regard de l'accessoire connecté. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 102: Activation De Bluetooth

    Étape 4 Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur Oui. L'accessoire Bluetooth est déconnecté (s'il était connecté) et supprimé de la liste des accessoires. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 103: Foire Aux Questions

    Comment afficher de nouveau la clause d'exclusion de responsabilité et l'accepter ?, page 99 Comment renvoyer un appel entrant ? Question Comment renvoyer un appel entrant lorsque je suis en communication ? Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 104: Comment Désactiver La Sonnerie D'un Appel Si Je Suis En Communication

    Les touches changent en fonction de l'élément de menu ou de l'appel sélectionné (mis en surbrillance). Les touches affichées dépendent de l'appel ou de l'élément que vous avez sélectionné. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 105: Pourquoi L'appel Disparaît-Il Si J'appuie Accidentellement Sur Un Bouton

    2 Utilisez le pavé de navigation et le bouton Sélectionner pour faire défiler la liste et sélectionner Historique des appels. 3 Appuyez sur la touche En absence. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 106: Comment Quitter Une Application En Cours D'exécution

    2 Appuyez de nouveau sur Transfert. Vous n'êtes pas obligé d'attendre que le destinataire réponde pour procéder au transfert. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 107: Quelle Est L'utilité De La Touche Permuter

    2 Appuyez sur le bouton de ligne de l'autre appel (en attente). La conférence commence. La conférence est établie sur la ligne sur laquelle l'appel était actif. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 108: Pourquoi Certains Appels N'affichent Pas La Vidéo Sur Mon Téléphone Vidéo

    Pourquoi mon appel vidéo perd-il la vidéo ? Question Pourquoi mon appel vidéo perd-il soudainement la partie vidéo de l'appel ? Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 109: Comment Afficher De Nouveau La Clause D'exclusion De Responsabilité Et L'accepter

    2 Utilisez le pavé de navigation et le bouton Sélectionner pour faire défiler la liste et sélectionner Applications en cours d'exécution. La clause d'exclusion de responsabilité requise pour les travailleurs s'affiche de nouveau. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 110 Foire aux questions Comment afficher de nouveau la clause d'exclusion de responsabilité et l'accepter ? Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 111: Dépannage

    • Vous utilisez votre mot de passe au lieu de votre numéro d'identification personnel (PIN) pour vous connecter. • Votre PIN doit être réinitialisé. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 112: Accès Impossible Au Portail Self Care

    Pour savoir comment obtenir de la documentation et des informations, ainsi que pour faire une demande de service, reportez-vous au bulletin mensuel What's New in Cisco Product Documentation relatif aux nouveautés en matière de documentation sur les produits Cisco. Ce bulletin, qui répertorie également tous les documents techniques Cisco nouveaux et révisés, est disponible à l'adresse http://www.cisco.com/en/US/docs/general/...

  • Page 113: Sûreté Et Sécurité Du Produit

    Tous les produits de téléphonie sur IP de Cisco ne prennent pas en charge les périphériques, cordons ou Remarque câbles externes. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de votre téléphone.

  • Page 114: Performances Du Casque Sans Fil Bluetooth

    électroniques, peuvent toutefois affecter la connexion. Informations sur l'alimentation Connectez votre téléphone IP Cisco à votre LAN via un câble Ethernet de CAT 5e pour bénéficier de l'ensemble des fonctionnalités de votre téléphone IP Cisco. Si votre port Ethernet est équipé de Power over Ethernet (PoE), votre téléphone IP Cisco peut être alimenté...

  • Page 115: Déclaration Fcc - Exposition Aux Rayonnements Rf

    La fourniture de produits cryptographiques Cisco n'autorise pas un tiers à importer, à exporter, à distribuer ou à utiliser le chiffrement. Les importateurs, exportateurs, distributeurs et utilisateurs sont responsables du respect des lois des États-Unis et des autres pays.
  • Page 116 Sûreté et sécurité du produit Présentation de la sécurité des produits Cisco Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

  • Page 117: Conditions Générales De La Garantie Matérielle Limitée À Un An De Cisco

    Votre déclaration de garantie formelle, les garanties et les accords de licence applicables aux logiciels Cisco sont disponibles sur Cisco.com à l'adresse :http://www.cisco.com/go/hwwarrantyhttp://www.cisco.com/go/ hwwarranty. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)
  • Page 118 Garantie Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP et SIP)

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