Cisco 8832 Série Guide De L'utilisateur
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Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832
Series
Première publication : 2017-09-15
Dernière modification : 2018-05-14
Americas Headquarters
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel: 408 526-4000
800 553-NETS (6387)
Fax: 408 527-0883

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Manuels Connexes pour Cisco 8832 Série

Sommaire des Matières pour Cisco 8832 Série

  • Page 1 Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series Première publication : 2017-09-15 Dernière modification : 2018-05-14 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387)
  • Page 2 à titre d’exemple est non intentionnelle et fortuite. Cisco et le logo Cisco sont des marques commerciales enregistrées ou non de Cisco et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans d’autres pays. Pour consulter la liste des marques de commerce Cisco, rendez-vous à...

  • Page 3: Table Des Matières

    Microphone d'extension sans fil Micrologiciel et mises à niveau du téléphone Reporter la mise à niveau du téléphone Afficher la progression de la mise à niveau du micrologiciel du téléphone Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...
  • Page 4 Signalement des problèmes de qualité des appels Signalement de tous les problèmes rencontrés avec le téléphone Perte de connectivité du téléphone Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco C H A P I T R E 2 Appels Passage d’appels...
  • Page 5 Effacement de la liste des appels récents Suppression d'une entrée du journal d'appels C H A P I T R E 5 Message vocal Votre compte de messagerie vocale Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...
  • Page 6 Déclaration de conformité pour le Canada Déclaration de conformité pour les radars canadiens haute puissance Déclarations de conformité pour la nouvelle-Zélande Avertissement général relatif à Permit to Connect (PTC) Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...
  • Page 7 Déclaration de la FCC sur l'exposition aux rayonnements de radiofréquences Déclaration de la FCC sur les récepteurs et les appareils numériques de classe B Présentation de la sécurité des produits Cisco Informations importantes en ligne Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...
  • Page 8 Table des matières Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series viii...

  • Page 9: Votre Téléphone

    Configuration du téléphone, à la page 3 • Portail d'aide en libre-service, à la page 12 • Boutons et matériel des téléphones IP Cisco de conférence 8832 Series, à la page 14 • Micrologiciel et mises à niveau du téléphone, à la page 18 •...

  • Page 10: Nouveautés Et Mises À Jour

    Nouveautés et mises à jour Le téléphone prend également en charge un ensemble de deux microphones d'extension sans fil en option. Le version Téléphone Cisco IP Conference Phone 8832NR (non radio) ne prend pas en charge les microphones d'extension Wi-Fi ou sans fil.

  • Page 11: Nouveautés Et Informations Mises À Jour Pour La Version 12.0 (1) Sr2 Du Micrologiciel

    Nouveautés et informations mises à jour pour la version 12.0 (1) SR2 du micrologiciel Le tableau suivant décrit les modifications apportées au Guide de l’utilisateur des téléphones Cisco IP Conference Phone 8832 pour prendre en charge la version 12.0(1) SR2 du micrologiciel.
  • Page 12 Méthodes d'alimentation de votre téléphone de conférence en électricité • Injecteur Ethernet pour téléphone Cisco IP Conference Phone 8832 • En dehors de l'Amérique du Nord — Injecteur PoE de téléphone Cisco IP Conference Phone 8832 • Ethernet non PoE •...
  • Page 13 Injecteur Ethernet pour téléphone Cisco IP Conference Phone 8832 avec l'option d’alimentation Ethernet Illustration 4 : Option d'alimentation du téléphone de conférence en cas de connexion à un réseau Wi-Fi Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 14: Connexion Au Réseau

    à l’aide d’un câble Ethernet. L’injecteur est ensuite branché sur une prise électrique avec un adaptateur secteur. • Connexion sans fil : le téléphone IP Cisco 8832 peut se connecter à un point d’accès sans fil en utilisant la fonctionnalité Wi-Fi.

  • Page 15: Configuration Du Client Wi-Fi

    Entrez vos informations d’authentification Wi-Fi, puis appuyez sur Connecter. Connexion à un réseau Wi-Fi préconfiguré La fonctionnalité Wi-Fi vous permet de connecter le Téléphone Cisco IP Conference Phone 8832 au réseau. Cependant, pour des raisons de sécurité, vous devez entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

  • Page 16: Installation Des Microphones D'extension Câblés

    Branchez une extrémité du câble du microphone dans le port sur le côté du téléphone de conférence. Étape 2 Tirez le câble du microphone jusqu'à l'emplacement souhaité. La figure suivante montre l'installation d'un microphone d'extension câblé. Illustration 6 : Installation d'un microphone d'extension câblé Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 17: Installation Des Microphones D'extension Sans Fil

    Jumeler un microphone sans fil Avant de commencer Débranchez les microphones câblés. Procédure Étape 1 Appuyez sur Paramètres. Étape 2 Sélectionnez Paramètres administrateur > Microphones > Microphone sans fil. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 18: Annuler Le Jumelage D'un Microphone Sans Fil

    Branchez une extrémité du câble USB-C sur le socle de chargement et l'autre sur l'adaptateur secteur. La figure suivante montre l'installation du socle de chargement d'un microphone sans fil. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 19: Charger Un Microphone Sans Fil

    Vous pouvez connecter deux téléphones de conférence à l'aide d'un Adaptateur intelligent et des câbles USB-C fournis dans le kit de connexion en série pour étendre la couverture audio dans une salle. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 20: Portail D'aide En Libre-Service

    Portail d'aide en libre-service Vous pouvez personnaliser certains paramètres du téléphone sur le site Web du portail d'aide en libre-service, auquel vous pouvez accéder depuis votre ordinateur. Le portail d'aide en libre-service fait partie du Cisco Unified Communications Manager de votre société.

  • Page 21: Numéros Abrégés

    • Un code d'autorisation doit toujours précéder un code de facturation dans la chaîne de numérotation. • Une seule virgule est nécessaire entre le code d'autorisation et le code de facturation dans la chaîne. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 22: Boutons Et Matériel Des Téléphones Ip Cisco De Conférence 8832 Series

    Appels nécessitant un code de facturation ou un code d’autorisation, à la page 29 Boutons et matériel des téléphones IP Cisco de conférence 8832 Series La figure suivante illustre le téléphone IP de conférence Cisco 8832. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...
  • Page 23 Votre téléphone Boutons et matériel des téléphones IP Cisco de conférence 8832 Series Illustration 8 : Boutons et fonctionnalités du téléphone IP de conférence Cisco 8832 Voyant DEL Indique l’état des appels : • Vert, fixe : appel actif • Vert, clignotant : appel entrant •...

  • Page 24: Microphone D'extension Câblé

    à la page 8 Microphone d'extension sans fil Le Téléphone Cisco IP Conference Phone 8832 prend en charge deux microphones câblés d'extension sans fil, disponibles avec un socle de chargement sous forme de kit en option. Lorsque le microphone sans fil est placé...

  • Page 25: Jumeler Un Microphone Sans Fil, À La

    Annuler le jumelage d'un microphone sans fil, à la page 10 Installation du socle de chargement du microphone sans fil, à la page 10 Charger un microphone sans fil, à la page 11 Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 26: Micrologiciel Et Mises À Niveau Du Téléphone

    Pour tout renseignement sur les fonctionnalités disponibles sur votre téléphone, communiquez avec votre administrateur. Vous trouverez sur le site Web de Cisco (https://www.cisco.com) des informations supplémentaires sur les téléphones et les systèmes de contrôle des appels. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 27: Fonctions D'accessibilité

    Web d'option utilisateur. Cisco s'engage à concevoir et à fournir des produits et des technologies accessibles pour répondre aux besoins de votre organisation. Vous pouvez trouver plus d’informations sur Cisco et son engagement sur l’accessibilité...

  • Page 28: Fonctions D'accessibilité Pour Les Personnes Non-Voyantes Et Ayant Des Déficiences Visuelles

    Fonctions d accessibilité pour les personnes non-voyantes et ayant des déficiences visuelles Votre téléphone est livré avec des fonctions d'accessibilité standards qui nécessitent une configuration minimale, voire aucune. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...
  • Page 29 Lorsque vous activez bouton Silence et de l'écran. la fonction Silence, votre téléphone émet un bip sonore; lorsque vous désactivez la fonction Silence, votre téléphone émet deux bips sonores. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 30: Fonctions D'accessibilité Pour Les Personnes À Mobilité Réduite

    Fonctions d'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite Votre téléphone de conférence est livré avec des fonctions d'accessibilité standards qui nécessitent une configuration minimale, voire aucune. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 31: Applications D'accessibilité Tierces

    Cisco. Il existe des applications de fabricants tiers, comme celles de sous-titrage en temps réel sur les téléphones IP Cisco Phone, de téléphones à texte pour Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 32: Dépannage

    élevé), les « voyants d'occupation de ligne », des notifications d'urgence audio-visuelles au moyen des téléphones IP Cisco Phone (prenant en charge les utilisateurs handicapés), etc. Voici un lien vers une présentation sur toutes les fonctions d’accessibilité des produits Cisco Unified Communications, et sur quelques technologies d’assistance de fabricants tiers utilisées avec ces produits :...

  • Page 33: Signalement De Tous Les Problèmes Rencontrés Avec Le Téléphone

    Signalement de tous les problèmes rencontrés avec le téléphone Vous pouvez utiliser l’outil de signalement des problèmes (PRT) Cisco Collaboration pour collecter et envoyer des journaux d’appels et signaler les problèmes à votre administrateur. Si vous voyez un message indiquant un échec de téléchargement PRT, le rapport du problème est enregistré...
  • Page 34 Votre téléphone Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 35: Appels

    Utilisez votre téléphone comme un téléphone classique pour passer un appel. Procédure Entrez un numéro et appuyez sur Appel. Recomposer un numéro Vous pouvez appeler le dernier numéro de téléphone composé. Procédure Appuyez sur Recomp. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 36: Numérotation Abrégée

    Procédure Étape 1 Appuyez sur Rappel lorsque la tonalité d'occupation ou la sonnerie retentit. Étape 2 Appuyez sur Quitter pour quitter l'écran de confirmation. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 37: Composition D'un Numéro International

    Selon la configuration de votre téléphone, vous devrez peut-être vous authentifier avant de passer un appel, ou une tonalité de sécurité retentira dans votre combiné. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 38: Prise D'appels

    Appels Prise d'appels Prise d'appels Votre Cisco IP Phone fonctionne comme un téléphone normal. Il permet toutefois de prendre plus facilement des appels. Prise d un appel Procédure Appuyez sur Répondre. Répondre à un appel en garde sur votre téléphone de conférence Pendant un appel actif, vous savez qu'un appel est en garde lorsqu’un seul bip sonore retentit et qu’un message...

  • Page 39: Suivi D'un Appel Suspect

    Lorsque vous appuyez sur le bouton Silence sur un microphone d'extension, le téléphone et les microphones d'extension sont coupés. Étape 2 Appuyez à nouveau sur Silence pour désactiver cette fonction. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 40: Mise En Garde D'appels

    Vous pouvez renvoyer les appels de n'importe quelle ligne de votre téléphone vers un autre numéro. Il existe deux méthodes de renvoi d'appel : • Renvoyer tous les appels Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 41: Transférer Les Appels

    Avant de transférer l'appel, vous pouvez parler au destinataire du transfert. Avant d'effectuer le transfert, vous pouvez aussi permuter entre cet appel et l'appel transféré. Avant de commencer Vous devez transférer un appel actif. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 42: Conférences Téléphoniques Et Réunions

    Appelez un nouveau participant à la conférence, mais ne l'ajoutez pas à la conférence. Attendez que l'appel soit connecté. Étape 2 Appuyez sur Permuter pour basculer entre le participant et la conférence. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 43: Affichage Et Suppression Des Participants À Une Conférence

    Lors d'une conférence, appuyez sur Aff. détails pour afficher la liste des participants, Étape 2 (Facultatif) Mettez un participant en surbrillance et appuyez sur Suppr. pour retirer le participant de la conférence. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...
  • Page 44 Appels Affichage et suppression des participants à une conférence Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 45: Contacts

    Vous pouvez configurer votre répertoire personnel sur votre téléphone ou depuis le portail d'aide en libre-service. Utilisez votre téléphone pour affecter des codes de numérotation abrégée aux entrées du répertoire. Sujets connexes Portail d'aide en libre-service, à la page 12 Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 46: Connexion À Un Répertoire Personnel Et Déconnexion

    Connectez-vous à votre répertoire personnel. Étape 3 Sélectionnez Carnet d'adresses personnel. Étape 4 Sélectionnez un critère de recherche. Étape 5 Saisissez vos critères de recherche, puis appuyez sur Soum. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 47: Appel D'un Contact Figurant Dans Votre Répertoire Personnel

    Connectez-vous à votre répertoire personnel. Étape 3 Sélectionnez Numéros simplifiés personnels et accédez à un code de composition abrégée. Étape 4 Sélectionnez le code de composition abrégée et appuyez sur Appel. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 48: Modification D'un Contact Figurant Dans Votre Répertoire Personnel

    Sélectionnez Numéros simplifiés personnels et recherchez un code de composition abrégée. Étape 4 Sélectionnez le code requis, puis appuyez sur Suppr. Étape 5 Sélectionnez l'index, puis appuyez sur Suppr. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 49: Cisco Web Dialer

    Cisco Web Dialer Vous pouvez utiliser Cisco Web Dialer, un navigateur Web, et votre Cisco IP Phone pour passer des appels à partir d’applications Web et de bureau. Utilisez votre navigateur Web et accédez à un site Web ou à votre répertoire d’entreprise, puis cliquez sur un numéro de téléphone en lien hypertexte pour initier l’appel.
  • Page 50 Contacts Cisco Web Dialer Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 51: Historique Des Appels

    Lorsque le téléphone est à l’état inactif, vous pouvez également afficher la liste des appels récents en appuyant vers le haut sur le cluster de navigation. Retour d'un appel récent Vous pouvez aisément rappeler une personne qui vous a appelé. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 52: Effacement De La Liste Des Appels Récents

    Mettez en surbrillance l'enregistrement individuel ou le groupe d'appels que vous souhaitez supprimer. Étape 3 Appuyez sur Suppr. Étape 4 Appuyez de nouveau sur Suppr. pour confirmer votre choix. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 53: Message Vocal

    Pour plus d’informations sur les commandes de la messagerie vocale et obtenir de l’aide, reportez-vous à la documentation utilisateur de votre système de messagerie vocale, ou contactez votre administrateur ou le département informatique. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 54: Vérifier Les Nouveaux Messages Vocaux

    Sujets connexes Portail d'aide en libre-service, à la page 12 Accès à la messagerie vocale Procédure Étape 1 Appuyez sur Messages. Étape 2 Suivez les invites vocales. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 55: Paramètres

    êtes en communication. Procédure Appuyez en haut ou en bas du bouton Volume pour régler le volume de la sonnerie lorsque vous n’êtes pas en communication. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 56: Réglage Du Volume Lors D'un Appel

    Le texte de votre téléphone peut être affiché dans plusieurs langues. Votre administrateur définit la langue utilisée par le téléphone. Si vous souhaitez changer la langue, prenez contact avec votre administrateur. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 57: Applications

    Fermer les applications actives, à la page 50 Applications disponibles Par défaut, les téléphones Cisco ne sont pas dotés de ces applications. Mais il est possible que votre entreprise ait ajouté des applications telles que des applications météo, sur les informations boursières, les nouvelles de l'entreprise, les listes de tâches ou autres informations et services similaires.

  • Page 58: Fermer Les Applications Actives

    Étape 3 Sélectionnez une application en cours d'exécution, puis appuyez sur Fermer l'application pour la fermer. Étape 4 Appuyez sur la touche Fermer, puis appuyez sur la touche Quitter. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 59: Sécurité Et Sûreté Du Produit

    Nous vous recommandons d'utiliser des appareils externes de bonne qualité qui sont blindés contre les signaux de radiofréquence (RF) ou d'audiofréquence (AF) indésirables. Les casques, les câbles et les connecteurs sont des exemples d'appareils externes. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 60: Méthodes D'alimentation De Votre Téléphone De En Électricité

    • Raccourcir le câble du périphérique externe. • Appliquez des ferrites ou d'autres dispositifs similaires sur les câbles de l'appareil externe. Cisco ne peut garantir la performance des appareils, câbles et connecteurs externes. Mise en garde Dans les pays de l'Union européenne, seuls les haut-parleurs, les microphones et les casques externes entièrement conformes à...

  • Page 61: Déclarations De Conformité

    Cet appareil radio conforme à l'article 15 des règlements de la FCC, fonctionne sans générer d’interférence avec d'autres appareils fonctionnant à cette fréquence. Toute modification du produit non expressément agréée par Cisco, notamment l'utilisation d'antennes de fabricants tiers, risque d'annuler le droit de l'utilisateur à utiliser cet appareil.

  • Page 62: Déclaration De Conformité Pour Le Canada

    Les utilisateurs doivent également être informés que les radars haute puissance sont attribués en tant qu’utilisateurs principaux (c’est-à-dire les utilisateurs prioritaires) des bandes 5250-5350 MHz et 5650-5850 MHz et que ces radars pourraient causer des interférences et/ou endommager les périphériques LE-LAN. Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 63: Déclarations De Conformité Pour La Nouvelle-Zélande

    à tous égards, avec un autre élément de matériel doté d’une licence Telepermit d’une autre marque ou d’un autre modèle, ou qu’un quelconque produit est compatible avec l’ensemble des services réseau du fournisseur de télécommunications. Déclarations de conformité pour Taïwan Avertissement de la DGT Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 64: Déclaration De Conformité Pour Singapour

    Approbation : NYCE/CT/0125/18/TS CP-8832-K9 et CP-8832-W-K9 Déclarations de conformité de la FCC Aux États-Unis, la FCC (Federal Communications Commission) exige des déclarations de conformité dans les cas suivants : Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 65: Énoncé De La Section 15.19 De La Fcc

    Ce produit, qui contient des fonctions cryptographiques, est soumis aux lois des États-Unis et d'autres pays, qui en régissent l'importation, l'exportation, le transfert et l'utilisation. La fourniture de produits cryptographiques Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco 8832 Series...

  • Page 66: Informations Importantes En Ligne

    Sécurité et sûreté du produit Informations importantes en ligne Cisco n’implique pas le droit d’un tiers à importer, exporter, distribuer ou utiliser le cryptage. Les importateurs, exportateurs, distributeurs et utilisateurs sont responsables du respect des lois des États-Unis et des autres pays.

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