Groupes De Recherche - Cisco 8941 Guide De L'utilisateur

Groupes de recherche

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Les indicateurs d'état de ligne peuvent être configurés sur les boutons de numérotation simplifiée par votre
administrateur système et être utilisés avec les fonctions ci-dessous :
Numérotation simplifiée
Parcage d'appels dirigé
Interception d'appels
Votre administrateur système peut également configurer votre téléphone pour émettre une alerte sonore
lorsqu'un appel sonne sur la ligne surveillée.

Groupes de recherche

Les groupes de recherche permettent de partager la charge des appels dans les entreprises qui reçoivent un
nombre important des appels entrants.
Votre administrateur système configure un groupe de recherche avec une série de numéros d'annuaire. Lorsque
le premier numéro d'annuaire du groupe de recherche est occupé, le système recherche le prochain numéro
d'annuaire disponible dans le groupe et dirige les appels vers ce téléphone.
Si vous êtes membre d'un groupe de recherche, connectez-vous à un groupe de recherche lorsque vous voulez
recevoir des appels et déconnectez-vous en lorsque vous voulez empêcher les appels de sonner sur votre
téléphone.
Votre administrateur configure le bouton État de la file d'attente afin que vous puissiez afficher les statistiques
de la file d'attente pour le groupe de recherche.
Les appels de la file d'attente des appels de groupe affichent le même numéro d'identification d'appel, quel
que soit le téléphone du groupe qui accède à la liste.
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications
Manager 10.0 (SCCP et SIP)
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permet de surveiller l'état d'un numéro spécifique (et de le composer) sur un bouton de numérotation
simplifiée. Si la ligne surveillée n'est pas disponible, le bouton État de la ligne se transforme en bouton
de numérotation simplifiée normal.
Permet de surveiller l'état de ligne d'un numéro de parcage d'appels dirigé (et de le composer) sur un
bouton de numérotation simplifiée.
Permet de surveiller l'état de ligne d'un appel qui sonne (et de l'intercepter) sur un bouton de numérotation
simplifiée.
Indicateur
La ligne est inactive.
La ligne sonne. Uniquement pour Interception d'appels.
La ligne est en mode Ne pas déranger (NPD).
Fonctions d'appel avancées