Écchec De L'intégration Du Téléphone À Webex - Cisco 8800 Serie Guide De L'administration

Dépannage
Solution
Pour la version 11.3(6) ou ultérieure du micrologiciel, si vous mettez à jour les mots de passe, vous devez
reconfigurer les mots de passe pour éviter le problème de rétrogradation. Sinon, ce problème ne se produit
pas après la mise à niveau inférieure.
Le tableau suivant présente les mots de passe affectés par le problème de rétrogradation de version :
Tableau 97 : Liste des mots de passe
Catégorie
Configuration du système
Profil Wi-Fi (1 à 4)
Service téléphonique XSI
BroadSoft XMPP
Service XML
LDAP
Paramètres de la fonctionnalité d'appel
Informations sur l'abonné
Service de ligne XSI
TR-069
Écchec de l'intégration du téléphone à Webex
Problème
Un téléphone est embarqué avec l'activation du périphérique EDOS qui utilise l'adresse MAC du téléphone,
et il est embarqué dans le nuage Webex. Un administrateur supprime l'utilisateur du téléphone d'une organisation
dans le hub de contrôle Webex, puis attribue le téléphone à un autre utilisateur. Dans ce scénario, le téléphone
ne parvient pas à se connecter à Webex Cloud, même s'il peut se connecter au service d'appel Webex. Plus
précisément, le statut du téléphone dans le Control Hub est affiché comme « Hors ligne ».
Guide de l'administration du téléphone multiplateformes IP Cisco série 8800, relatif à la version 11.3(1) et ultérieures du micrologiciel
Écchec de l'intégration du téléphone à Webex
Type de mot de passe
User Password
Mot de passe Admin
Mot de passe Wi-Fi
Clé WEP
Phrase secrète PSK
identifiant de connexion / Mot de passe
SIP Password
Mot de passe
XML Password
Mot de passe
Auth Page Password
Mot de passe
identifiant de connexion / Mot de passe
ACS Password
Connection Request Password
BACKUP ACS Password
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