Garantie - Tecno-gaz EUROPA B 24 Mode D'emploi

SECTION 18
1. Ce produit est couvert par la garantie pendant une période de 12 mois.
2. Cette garantie commence à partir de la date de livraison de la machine au client démontrée par le
restitution du coupon de garantie joint au Certificat d'installation, dûment remplis, timbrés et signés
par le revendeur.
3. En cas de contestation, on considère comme valable la date indiquée dans le bulletin de vente.
4. La réparation ou le remplacement d'une partie de la machine en garantie sont faits au jugement
sans appel de la firme TECNO-GAZ et le déplacement du personnel, et les frais d'emballage et de
transport ne sont pas compris.
5. La garantie ne comprend pas les lampes, les fusibles, les vitres et les dégâts ou les dommages dus
à mauvais entretien, à négligence, à maladresse ou à d'autres causes qui ne sont pas imputables au
fabricant.
6. Les composants sujets à usure normale et les accessoires (par exemple, les boutons, les organes
d'actionnement des pompes, etc.) ne sont pas compris dans la garantie.
7. Le droit au remplacement de la machine complète n'est pas reconnu.
8. La garantie ne comporte aucun dédommagement de dommages directs ou indirects de n'importe
quelle genre aux personnes ou aux choses, dus au manque de rendement de la machine.
9. TECNO-GAZ ne répond pas des dégâts ou des dommages causés par les produits improprement
utilisés ou si l'entretien ordinaire n'est pas réalisé ou si les principes élémentaires de bon entretien
sont négligés (négligence).
10. Aucun dédommagement n'est reconnu en cas d'arrêt de la machine.
11. La garantie déchoit automatiquement si la machine est ouverte illicitement, réparée ou modifiée par
l'acheteur ou des tiers qui ne sont pas autorisés par TECNO-GAZ .
12. Pour ce qui est des interventions, l'acheteur ne doit s'adresser qu'au revendeur ou aux centres
d'assistance indiqués par TECNO-GAZ.
13. Les composants remplacés ayant la garantie doivent être rendus à TECNO-GAZ en port franc.
14. S'ils ne sont pas rendus, le coût de la partie est débité au requérant.
15. TECNO-GAZ n'accepte aucune restitution par les usagers finaux.
16. La restitution à TECNO-GAZ pour la réparation doit être gérée par le revendeur ou le centre
d'assistance choisi par l'usager final d'après les procédures commerciales CM-P-003 "GESTION
DES REQUÊTES DE RESTITUTION, DE RÉPARATION ET DE REMPLACEMENT DES
PRODUITS TECNO-GAZ ET RÉCLAMATIONS DU CLIENT".
17. La restitution à TECNO-GAZ doit être documentée et autorisée conformément aux procédures
internes.
18. Les documents d'autorisation de la restitution et un document décrivant le dégât doivent être joints
aux produits rendus à TECNO-GAZ.
19. Tous les produits en réparation doivent être envoyés à TECNO-GAZ port franc et adéquatement
emballés ( on conseille d'utiliser l'emballage original).

GARANTIE

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