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SI VOUS AVEZ BESOIN
D'AIDE
Le constructeur et ses concessionnaires autorisés
tiennent à vous satisfaire. Leur plus grand désir est
donc que leurs produits et services vous convien-
nent.
L'entretien sous garantie doit être effectué par un
concessionnaire autorisé. Nous vous recomman-
dons fortement de confier votre véhicule à un con-
cessionnaire autorisé. Ces gens vous connaissent, ils
savent ce qui convient le mieux à votre véhicule et
ils s'efforceront de vous offrir un service rapide et
de première qualité. Les concessionnaires autorisés
du constructeur possèdent les locaux, les techni-
ciens formés en usine, les outils spécialisés et l'infor-
mation la plus récente pour vous assurer une répa-
ration adéquate de votre véhicule dans des délais
raisonnables.
Ce sont les raisons pour lesquelles nous vous
conseillons de toujours commencer par consulter le
directeur du service après-vente de votre conces-
sionnaire autorisé. Il vous aidera à résoudre la plu-
part de vos problèmes.
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• Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes tou-
jours pas satisfait, adressez-vous au gérant ou au
propriétaire de l'établissement concessionnaire
autorisé. Il se fera un devoir de vous aider.
• Si un concessionnaire autorisé ne parvient tou-
jours pas à résoudre le problème, communiquez
avec le centre de service à la clientèle du
constructeur.
Assurez-vous d'inclure les renseignements suivants
lors de toutes les communications avec le service à
la clientèle du constructeur :
• Nom et adresse du propriétaire
• Numéros de téléphone du propriétaire (domicile
et travail)
• Nom du concessionnaire autorisé
• Numéro d'identification du véhicule (NIV)
• Date de livraison et kilométrage du véhicule
Centre de service à la clientèle
FCA US LLC
P.O. Box 21–8004
Auburn Hills, MI 48321-8004 États-Unis
Téléphone : 1 800 247-9753
Centre de service à la clientèle FCA
Canada inc.
P.O. Box 1621
Windsor, Ontario N9A 4H6
Téléphone : (800) 465-2001 anglais/(800) 387-
9983 français
Au Mexique :
Av. Prolongacion Paseo de la Reforma, 1240
Sante Fe C.P. 05109
Mexico, D. F.
Dans la ville de Mexico : 5081-7568
À l'extérieur de la ville de Mexico : 1 800 505-1300
Porto Rico et les îles Vierges
américaines
Customer Service Chrysler International Services
LLC
P.O. Box 191857
San Juan 00919-1857
Tél. : 787 782-5757
Télécopieur : 1 787 782-3345
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