Étape 3 : Exécutez Le Test D'impression Du Réseau Sans Fil; Résolution Avancée Des Problèmes De Réseau Sans Fil; Étape 1 : Vérifiez Que Votre Ordinateur Est Connecté À Votre Réseau - HP Officejet Pro 276dw Guide De L'utilisateur

Étape 3 : Exécutez le test d'impression du réseau sans fil
Pour les problèmes de réseau sans fil, exécutez le test d'impression du réseau sans fil.
Si un problème est détecté, le rapport de test imprimé contient des recommandations
qui pourront vous aider à résoudre le problème.
Conseil Si le test d'impression du réseau sans fil indique que le signal est faible,
essayez de rapprocher l'imprimante du routeur sans fil.
Pour imprimer la page de test sans fil
1. Touchez
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Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil
Si vous avez tenté d'appliquer les suggestions indiquées à la section Dépannage de
base du réseau sans fil, mais que vous ne parvenez toujours pas à connecter votre
imprimante au réseau sans fil, essayez de mettre en application les suggestions
suivantes, dans l'ordre indiqué :
• Étape 1 : vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau
• Étape 2 : vérifiez que l'imprimante est connectée à votre réseau
• Étape 3 : assurez-vous que votre ordinateur n'est pas connecté à votre réseau
via un réseau privé virtuel (VPN - Virtual Private Network).
• Étape 4 : vérifiez que l'imprimante est en ligne et à l'état Prêt
• Étape 5 : assurez-vous que la version sans fil de l'imprimante est sélectionnée
comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)
• Étape 6 : déterminez si le logiciel pare-feu bloque la communication
Étape 1 : vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau
Assurez-vous que votre ordinateur est connecté au réseau par le biais d'une
connexion réseau Ethernet ou sans fil. Si l'imprimante n'est pas connectée au réseau,
vous ne pourrez pas l'utiliser sur ce réseau.
Pour vérifier une connexion Ethernet
De nombreux ordinateurs comportent des voyants lumineux situés à proximité du port
accueillant le câble Ethernet reliant votre ordinateur. Si aucun voyant n'est allumé,
essayez de rebrancher le câble Ethernet sur l'ordinateur et le routeur. Si vous
constatez à nouveau que les voyants sont éteints, il se peut qu'un problème affecte le
routeur, le câble Ethernet ou votre ordinateur.
Remarque Les ordinateurs Macintosh ne disposent pas de voyants lumineux.
Pour vérifier la connexion Ethernet sur un ordinateur Macintosh, cliquez sur
Préférences système dans le Dock, puis cliquez sur Réseau. Si la connexion
Ethernet fonctionne correctement, Ethernet intégré s'affiche dans la liste des
connexions avec l'adresse IP et les autres informations d'état. Si Ethernet intégré
ne s'affiche pas dans la liste, le problème vient peut-être du routeur, du câble
Ethernet ou de votre ordinateur. Pour plus d'informations, cliquez sur le bouton
Aide dans la fenêtre.
(flèche droite), Configuration, puis Réseau.
(flèche bas), puis sélectionnez Imprimer le rapport du test sans fil.
Résolution des problèmes liés aux réseaux sans fil 163