Table des Matières
Publicité
◦
Assurez-vous que l'imprimante est installée sur le même sous-réseau que
les ordinateurs qui l'utilisent.
◦
Si le programme d'installation ne parvient pas à détecter l'imprimante,
imprimez la page de configuration réseau, puis entrez l'adresse IP
manuellement dans le programme d'installation. Pour plus d'informations,
consultez la section Interprétation de la page de configuration réseau.
•
Si vous avez installé le pilote d'imprimante à l'aide de l'Assistant Ajout
d'imprimante et avez précisé le port TCP/IP, assurez-vous que les ports réseau
créés dans le pilote d'imprimante correspondent à l'adresse IP de l'imprimante :
◦
Imprimez la page de configuration réseau de l'imprimante. Pour plus
d'informations, consultez la section Interprétation de la page de
configuration réseau.
◦
Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Imprimantes ou Imprimantes et
télécopieurs, ou Périphériques et imprimantes.
- Ou -
Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez
sur Imprimantes.
◦
Cliquez sur l'icône de l'imprimante avec le bouton droit de la souris, cliquez
sur Propriétés de l'imprimante, puis sur l'onglet Ports.
◦
Sélectionnez le port TCP/IP de l'imprimante, puis cliquez sur Configurer le
port.
◦
Assurez-vous que l'adresse IP affichée dans la boîte de dialogue
correspond à celle figurant sur la page de configuration du réseau. Si les
adresses IP sont différentes, modifiez celle qui est indiquée dans la boîte de
dialogue afin qu'elle corresponde à l'adresse figurant sur la page de
configuration réseau.
◦
Cliquez deux fois sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer les
boîtes de dialogue.
Problèmes de connexion à un réseau Ethernet
•
Si le voyant Liaison sur le connecteur réseau ne s'allume pas, assurez-vous que
toutes les conditions exposées dans la section « Résolution des problèmes
réseau » sont réunies.
•
Bien qu'il soit déconseillé d'attribuer une adresse IP statique à l'imprimante, cette
opération peut vous permettre de résoudre certains problèmes d'installation (un
conflit avec un pare-feu personnel, par exemple).
Pour réinitialiser les paramètres réseau de l'imprimante
1.
Touchez
(flèche droite), Configuration, puis Réseau. Touchez Restaurer les
paramètres réseau par défaut, puis sélectionnez Oui. Un message s'affiche
pour indiquer que les paramètres réseau par défaut ont été restaurés.
2.
Touchez
(flèche droite), touchez Configuration, sélectionnez Rapports, puis
sélectionnez Imprimer la page de configuration réseau pour imprimer la page
de configuration du réseau et vérifier que les paramètres réseau ont bien été
réinitialisés.
Résolution des problèmes réseau
173
Publicité
Table des Matières
Dépannage
