Manuels Connexes pour HP Color LaserJet Pro M252
Sommaire des Matières pour HP Color LaserJet Pro M252
- Page 1 Color LaserJet Pro M252 Guide de l'utilisateur M252n M252dw www.hp.com/support/colorljM252...
- Page 3 HP Color LaserJet Pro M252 Guide de l'utilisateur...
- Page 4 à autorisation. Ne sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. volez pas de musique. Les seules garanties des produits et services HP Microsoft®, Windows®, Windows® XP et sont exposées dans les clauses expresses de Windows Vista® sont des marques déposées de garantie fournies avec les produits ou services Microsoft Corporation aux Etats-Unis.
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Page 5: Table Des Matières
Sommaire 1 Présentation du produit ................................... 1 Vues du produit ..................................2 Vue de face du produit ............................2 Vue arrière de l'imprimante ..........................3 Vue du panneau de commande à 2 lignes (modèle M252n) ................ 4 Vue du panneau de commande avec écran tactile (modèle M252dw) ............5 Présentation de l'écran d'accueil .................... - Page 6 Utilisation des applications Services Web HP (modèles à écran tactile uniquement) ..........50 Modification du type de connexion du produit (Windows) ....................51 Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) ......... 52 Configuration avancée avec HP Utility pour OS X ......................55 Ouvrir l'utilitaire HP ............................
- Page 7 Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ......59 Caractéristiques de sécurité du produit ..........................61 Introduction ................................ 61 Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré HP .... 61 Paramètres d'économie d'encre ............................62 Introduction ................................ 62 Imprimer avec EconoMode ..........................
- Page 8 Inspection visuelle du toner ..........................92 Vérifier le papier et l'environnement d'impression ..................92 Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ..........92 Étape 2 : Vérifier l'environnement ....................93 Régler les paramètres de couleur (Windows) ....................93 Étalonner le produit pour aligner les couleurs ....................
- Page 9 Index ........................................... 105 FRWW...
- Page 10 viii FRWW...
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Page 11: Présentation Du Produit
● Configuration du produit et installation du logiciel ● Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM252. Le plan d'assistance HP tout inclus du produit comprend les informations suivantes : Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ●... -
Page 12: Vues Du Produit
Vues du produit Vue de face du produit ● Vue arrière de l'imprimante ● Vue du panneau de commande à 2 lignes (modèle M252n) ● Vue du panneau de commande avec écran tactile (modèle M252dw) ● Vue de face du produit Panneau de commande rétroéclairé... -
Page 13: Vue Arrière De L'imprimante
Vue arrière de l'imprimante Porte arrière (accès à la suppression des bourrages papier) Branchement de l’alimentation Port d'interface USB Port Ethernet Unité d'impression recto verso (modèles recto verso uniquement) Etiquette du numéro de série et du numéro de produit FRWW Vues du produit... -
Page 14: Vue Du Panneau De Commande À 2 Lignes (Modèle M252N)
Vue du panneau de commande à 2 lignes (modèle M252n) Ecran du panneau de commande à Cet écran affiche les menus et des informations sur le produit. 2 lignes Bouton Appuyez sur le bouton pour effectuer les actions suivantes : Ouvrir les menus du panneau de commande ●... -
Page 15: Vue Du Panneau De Commande Avec Écran Tactile (Modèle M252Dw)
Vue du panneau de commande avec écran tactile (modèle M252dw) Appuyez sur ce bouton pour revenir à l'écran précédent. Bouton Retour Appuyez sur ce bouton pour accéder à l'écran d'accueil. Bouton Accueil Appuyez sur ce bouton pour ouvrir le système d'aide du panneau de commande. Bouton Aide Ecran tactile couleur L'écran permet d'accéder aux menus, aux animations d'aide et aux informations sur le... -
Page 16: Présentation De L'écran D'accueil
Présentation de l'écran d'accueil L'écran d'accueil permet d'accéder aux fonctions du produit et indique l'état actuel du produit. Vous pouvez à tout moment revenir à l'écran d'accueil en appuyant sur le bouton Accueil du panneau de commande du produit. REMARQUE : les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la configuration du produit. -
Page 17: Utilisation Du Panneau De Commande Avec Écran Tactile
Utilisation du panneau de commande avec écran tactile Utilisez les actions suivantes pour vous servir du panneau de commande avec écran tactile. Action Description Exemple Appuyez sur Appuyez sur un élément à l'écran pour le Appuyez sur le bouton Configuration sélectionner ou pour ouvrir ce menu. -
Page 18: Caractéristiques Techniques De L'appareil
Caractéristiques techniques de l'appareil Introduction IMPORTANT : Les caractéristiques suivantes sont correctes au moment de la publication, mais sont sujettes à modification. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM252. Caractéristiques techniques ● Systèmes d’exploitation pris en charge ●... -
Page 19: Systèmes D'exploitation Pris En Charge
CD d'installation logicielle fourni. Windows : le CD du programme d'installation HP installe le pilote HP PCL 6 ou HP PCL 6 en fonction du système d'exploitation Windows, ainsi que des logiciels en option lorsque vous choisissez l'installation complète. -
Page 20: Solutions D'impression Mobile
HP tout inclus du produit. REMARQUE : pour plus de détails sur le client, les systèmes d'exploitation serveur et la prise en charge des pilotes UPD HP PCL6, UPD PCL5 et UPD PS pour ce produit, accédez à l'adresse www.hp.com/go/upd et cliquez sur l'onglet Spécifications. - Page 21 (32 bits et 64 bits) ; Windows 7 SP1 (32 bits et 64 bits) ; Windows 8 (32 bits et 64 bits) ; Windows 8.1 (32 bits et 64 bits) ; OS X versions 10.6 Snow Leopard, 10.7 Lion, 10.8 Mountain Lion et 10.9 Mavericks. HP ePrint via messagerie électronique (les services Web HP doivent être activés et le produit doit être ●...
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Page 22: Dimensions Du Produit
Dimensions du produit Figure 1-1 Dimensions des modèles M252n Produit entièrement fermé Produit entièrement ouvert 1. Hauteur 236,2 mm 236,2 mm 2. Profondeur 384 mm 849 mm 3. Largeur 392 mm 392 mm Poids (avec les cartouches) 13,4 kg Figure 1-2 Dimensions des modèles M252dw Produit entièrement fermé... -
Page 23: Consommation D'énergie, Spécifications Électriques Et Émissions Acoustiques
Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM252 pour obtenir les toutes dernières informations. ATTENTION : L’alimentation électrique est fonction du pays/région où le produit est vendu. Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Cette opération peut endommager le produit et annuler sa garantie. -
Page 24: Configuration Du Produit Et Installation Du Logiciel
Configuration du produit et installation du logiciel Pour obtenir des instructions de configuration élémentaires, reportez-vous au Guide d'installation du matériel livré avec le produit. Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP sur le Web. Accédez à l'adresse www.hp.com/support/colorljM252 pour obtenir de l'aide complète HP pour le produit. -
Page 25: Bacs À Papier
● Chargement du papier dans le bac 2 ● Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM252. Le plan d'assistance HP tout inclus du produit comprend les informations suivantes : Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ●... -
Page 26: Chargement Du Papier Dans Le Bac Feuille À Feuille (Bac 1)
Chargement du papier dans le bac feuille à feuille (bac 1) Introduction Utilisez le bac d'alimentation prioritaire feuille à feuille pour imprimer des documents d'une seule page, des documents nécessitant plusieurs types de papier ou des enveloppes. Chargement du papier dans le bac d'alimentation prioritaire feuille à feuille ●... -
Page 27: Chargement D'une Enveloppe Dans Le Bac D'alimentation Prioritaire Feuille À Feuille (Bac 1)
Insérez la feuille dans la fente et tenez-la. L'appareil insère partiellement la feuille dans le circuit papier. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez-vous à la section Bac 1 : orientation du papier à la page REMARQUE : en fonction du format de papier, vous devrez peut-être tenir la feuille des deux mains jusqu'à... - Page 28 Placez le bord droit de l'enveloppe dans la fente, face vers le haut, puis réglez les guides latéraux de sorte qu'ils touchent légèrement l'enveloppe, mais sans la plier. Insérez l'enveloppe dans la fente et tenez-la. L'appareil insère partiellement l'enveloppe dans le circuit papier.
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Page 29: Bac 1 : Orientation Du Papier
Bac 1 : orientation du papier Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations présentées dans le tableau suivant. Type de papier Sortie Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto Recto vers le haut Bord supérieur introduit en premier Papier à... -
Page 30: Chargement Du Papier Dans Le Bac 2
Chargement du papier dans le bac 2 Introduction Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 2. Chargement du papier dans le bac 2 ● Chargement d'enveloppes dans le bac 2 ● Bac 2 : orientation du papier ●... - Page 31 Pour charger le papier au format Légal, étendez l'avant du bac en appuyant sur le taquet bleu et en tirant l'avant du bac vers vous. REMARQUE : lorsque vous chargez du papier au format Légal, le bac 2 s'étend d'environ 51 mm à l'avant de l'appareil.
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Page 32: Chargement D'enveloppes Dans Le Bac 2
Assurez-vous que la pile de papier est bien à plat aux quatre coins. Faites glisser les guides de largeur et de longueur du papier jusqu'à ce qu'ils soient calés contre la pile de papier. REMARQUE : pour empêcher les bourrages, ne surchargez pas le bac. - Page 33 Réglez les guides papier en les faisant glisser selon le format des enveloppes utilisées. Chargez les enveloppes dans le bac. FRWW Chargement du papier dans le bac 2...
- Page 34 Assurez-vous que la pile d'enveloppes est bien à plat aux quatre coins. Faites glisser les guides de largeur et de longueur jusqu'à ce qu'ils soient calés contre la pile. REMARQUE : pour empêcher les bourrages, ne surchargez pas le bac. Assurez-vous que le sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac plein.
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Page 35: Bac 2 : Orientation Du Papier
Bac 2 : orientation du papier Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations présentées dans le tableau suivant. Type de papier Sortie Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto Recto vers le haut Bord supérieur vers l'appareil Papier à... - Page 36 Chapitre 2 Bacs à papier FRWW...
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Page 37: Consommables, Accessoires Et Pièces
Commande de consommables, accessoires et pièces ● Remplacer les cartouches de toner ● Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM252. Le plan d'assistance HP tout inclus du produit comprend les informations suivantes : Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ●... -
Page 38: Commande De Consommables, Accessoires Et Pièces
Vous pouvez commander des pièces de remplacement HP à l'adresse www.hp.com/ buy/parts ou auprès des services de maintenance ou d'assistance agréés par HP. Lors de la commande, vous devrez vous munir de l'un Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW... - Page 39 Les pièces portant la mention Obligatoire doivent être installées par les clients, sauf si vous souhaitez ● prendre en charge les frais de réparation effectuée par le personnel de maintenance HP. Pour ces pièces, l'assistance hors magasin et l'assistance en atelier ne sont pas prises en charge au titre de la garantie du produit HP.
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Page 40: Remplacer Les Cartouches De Toner
Cartouche de toner magenta d'origine Cartouche de toner magenta de 201X CF403X LaserJet HP 201X à rendement élevé remplacement à haute capacité Ne sortez la cartouche de toner de son emballage qu'au moment de l'installer. ATTENTION : pour éviter d'endommager le toner, ne l'exposez pas à la lumière plus de quelques minutes. Si la cartouche de toner doit être retirée du produit pendant une longue période, placez la cartouche dans l'emballage... -
Page 41: Retrait Et Remplacement Des Cartouches De Toner
Poignée Tambour d'imagerie Puce mémoire ATTENTION : si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tâche à l'aide d'un chiffon sec et lavez le vêtement à l'eau froide. L'eau chaude a pour effet de fixer l'encre sur le tissu. REMARQUE : l'emballage de la cartouche de toner contient des informations concernant le recyclage. - Page 42 Saisissez la poignée bleue du support d'accès au toner, puis sortez le support. Saisissez la poignée du toner, puis soulevez-le à la verticale pour le retirer. Déballez la nouvelle cartouche de toner, puis tirez sur la languette de dégagement de l'emballage. Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW...
- Page 43 Retirez la cartouche de toner de la coque d'emballage. En tenant le toner aux deux extrémités, secouez délicatement l'extrémité de la cartouche pour répartir le toner uniformément à l'intérieur de la cartouche. Ne touchez pas le tambour d'imagerie situé à l'extrémité...
- Page 44 Insérez la nouvelle cartouche de toner dans le support. Assurez-vous que la pastille de couleur de la cartouche correspond à la pastille de couleur sur le support. Refermez le support d'accès au toner. Fermez la porte avant. Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW...
- Page 45 Rangez la cartouche de toner usagée dans l'emballage de la cartouche neuve. http://www.hp.com/recycle Utilisez l'étiquette préimprimée et prépayée pour renvoyer à HP la cartouche usagée qui se chargera de la recycler (service disponible dans certaines zones géographiques). FRWW Remplacer les cartouches de toner...
- Page 46 Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW...
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Page 47: Imprimer
● Utiliser l'impression USB autonome (modèles à écran tactile uniquement) ● Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM252. Le plan d'assistance HP tout inclus du produit comprend les informations suivantes : Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ●... -
Page 48: Imprimer Des Tâches (Windows)
Imprimer des tâches (Windows) Comment imprimer (Windows) Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour Windows. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. Sélectionnez le produit dans la liste d'imprimantes. Pour modifier les paramètres, ouvrez le pilote d'impression en cliquant ou en appuyant sur le bouton Propriétés ou Préférences. REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel. -
Page 49: Imprimer Automatiquement Des Deux Côtés (Windows)
Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) Utilisez cette procédure pour les produits équipés d'une unité d'impression recto verso automatique. Si le produit n'a pas d'unité d'impression recto verso automatique, ou si vous souhaitez imprimer sur des types de papier non pris en charge par l'unité... -
Page 50: Imprimer Plusieurs Pages Par Feuille (Windows)
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. Sélectionnez le périphérique dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel. REMARQUE : Pour accéder à... -
Page 51: Tâches D'impression (Macos)
Ces informations s'appliquent aux imprimantes équipées d'une unité d’impression recto verso automatique. REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. -
Page 52: Imprimer Plusieurs Pages Par Feuille (Macos)
Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et placez-la, côté imprimé vers le bas, dans le bac d'entrée. Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer. Imprimer plusieurs pages par feuille (macOS) Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. -
Page 53: Impression Mobile
Impression mobile Introduction HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting. -
Page 54: Hp Eprint Via Messagerie Électronique
: www.hp.com/support/colorljM252. HP ePrint via messagerie électronique Utilisez HP ePrint pour imprimer des documents en les envoyant en tant que pièce jointe vers l'adresse électronique du produit, à partir de n'importe quel périphérique capable d'envoyer du courrier électronique. -
Page 55: Logiciel Hp Eprint
Logiciel HP ePrint Le logiciel HP ePrint simplifie le lancement des impressions à partir d'un ordinateur de bureau ou portable fonctionnant sous Windows ou Mac vers n'importe quelle imprimante compatible avec HP ePrint. Ce logiciel facilite la recherche d'imprimantes compatibles avec HP ePrint enregistrées sur votre compte HP Connected. -
Page 56: Impression Intégrée Android
La solution d'impression intégrée de HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de trouver et d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP qui se trouvent sur un réseau ou à portée du réseau sans fil pour une impression Wi-Fi Direct. -
Page 57: Utiliser L'impression Usb Autonome (Modèles À Écran Tactile Uniquement)
Utiliser l'impression USB autonome (modèles à écran tactile uniquement) Insérez la Clé USB dans le port USB à accès direct situé à l'avant du produit. Le menu de la clé USB s'ouvre avec les options suivantes : Imprimer documents ● Afficher et imprimer photos ●... - Page 58 Chapitre 4 Imprimer FRWW...
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Page 59: Gérer Le Produit
Utilisation des applications Services Web HP (modèles à écran tactile uniquement) ● Modification du type de connexion du produit (Windows) ● Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) ● Configuration avancée avec HP Utility pour OS X ●... -
Page 60: Utilisation Des Applications Services Web Hp (Modèles À Écran Tactile Uniquement)
Plusieurs applications innovantes sont disponibles pour ce produit ; vous pouvez les télécharger directement sur Internet. Pour plus d'informations et pour télécharger ces applications, accédez au site Web HP Connected à l'adresse www.hpconnected.com. Pour qu'il soit possible d'utiliser cette fonction, le produit doit être connecté à un ordinateur ou un réseau ayant accès à... -
Page 61: Modification Du Type De Connexion Du Produit (Windows)
Si vous utilisez déjà le produit et souhaitez changer la manière dont il est connecté, modifiez la connexion via le raccourci Reconfigurer votre périphérique HP, situé sur votre bureau. Vous pouvez, par exemple, reconfigurer le produit pour utiliser une autre adresse sans fil, pour le connecter à un réseau câblé ou sans fil, ou pour passer d'une connexion réseau à... -
Page 62: Configuration Avancée Avec Serveur Web Intégré Hp (Ews) Et Hp Device Toolbox (Windows)
● Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque le produit est connecté à un réseau IP. Il ne prend pas en charge les connexions produit IPX. L’accès à Internet n’est pas nécessaire pour ouvrir et utiliser le serveur Web intégré... - Page 63 Etat des consommables : indique le pourcentage approximatif de la durée de vie restante ● des consommables HP. La durée de vie restante réelle du consommable peut varier. Veillez à toujours disposer d'un consommable de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu.
- Page 64 Cet onglet ne s'affiche pas si le produit est uniquement) directement connecté à un ordinateur. Vous permet de modifier les paramètres réseau de votre ordinateur. Onglet Services Web HP Utilisez cet onglet pour définir et utiliser différents outils Web avec le produit. Chapitre 5 Gérer le produit FRWW...
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Page 65: Ouvrir L'utilitaire Hp
Utilisez l'utilitaire HP pour connaître le statut du produit ou pour afficher ou modifier les paramètres du produit depuis votre ordinateur. Vous pouvez utiliser HP Utility lorsque le produit est connecté à l'aide d'un câble USB ou est connecté à un réseau TCP/IP. - Page 66 Configuration des bacs Permet de modifier le format et le type de papier pour chaque bac. Paramètres supplémentaires Ouvre le serveur Web intégré HP du produit. REMARQUE : Les connexions USB ne sont pas prises en charge. Paramètres du serveur proxy Configure un serveur proxy pour le produit.
- Page 67 Elément Description Numérisation vers un e-mail Ouvre la page du serveur Web intégré HP (SWI) pour configurer les paramètres de numérisation vers le courrier électronique. (produits multifonctions (MFP) uniquement) Numériser vers un dossier réseau Ouvre la page du serveur Web intégré HP (SWI) pour configurer les paramètres de numérisation vers un dossier réseau.
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Page 68: Configurer Les Paramètres Réseau Ip
Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft : www.microsoft.com. -
Page 69: Configuration Manuelle Des Paramètres Ipv4 Tcp/Ip Via Le Panneau De Commande
Web (non recommandé). Le fait de cliquer sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) ne nuit pas à l'ordinateur lorsque vous naviguez dans le serveur EWS du produit HP. Ouvrez l’onglet Système. Sur la page Informations sur l'appareil, le nom du produit par défaut se trouve dans le champ Etat de l'appareil. - Page 70 Configuration du réseau ● Configuration TCP/IP ● Manuelle ● Saisissez l'adresse IP à l'aide du clavier de l'écran tactile, puis appuyez sur le bouton OK. Appuyez sur le bouton pour confirmer. Saisissez le masque de sous-réseau à l'aide du clavier de l'écran tactile, puis appuyez sur le bouton OK. Appuyez sur le bouton pour confirmer.
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Page 71: Caractéristiques De Sécurité Du Produit
Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré Attribuez un mot de passe administrateur pour l'accès au produit et au serveur Web intégré HP, afin qu'aucun utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres du produit. -
Page 72: Paramètres D'économie D'encre
économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression. HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité... -
Page 73: Définissez Le Délai D'arrêt Et Configurez Le Produit Sur Une Alimentation D'1 Watt Maximum
Configuration système ● Paramètres d'énergie ● Après arrêt Veille/Auto ● Sélectionnez la durée du délai de mise en veille/d'arrêt automatique. Définissez le délai d'arrêt et configurez le produit sur une alimentation d'1 Watt maximum. REMARQUE : Une fois le produit hors tension, la consommation électrique est d'1 Watt maximum. Panneau de commande à... - Page 74 Configuration système. ● Paramètres d'énergie ● Délai d'arrêt ● Sélectionnez l'une des options de délai suivantes : Aucun délai : Le produit se met hors tension après une période d'inactivité déterminée par le ● paramètre de délai d'arrêt. Lorsque les ports sont actifs : Si cette option est sélectionnée, le produit se mettra uniquement hors ●...
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Page 75: Hp Web Jetadmin
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des produits multifonction et des télénumériseurs. Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de sécuriser à distance votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalement la productivité... -
Page 76: Mettre Le Micrologiciel À Jour
Mettre le micrologiciel à jour HP propose régulièrement des mises à jour pour ses produits, de nouvelles applications de services Web et de nouvelles fonctionnalités pour ses applications de services Web existantes. Procédez comme suit pour mettre à jour le micrologiciel d'un produit. La mise à jour du micrologiciel entraîne la mise à jour automatique des applications de services Web. -
Page 77: Deuxième Méthode : Mise À Jour Du Micrologiciel À L'aide De L'utilitaire De Mise À Jour Du Micrologiciel
à l'ordinateur via un câble USB. Elle peut également être utilisée pour les produits connectés à un réseau. Rendez-vous sur www.hp.com/go/support., cliquez sur le lien Pilotes et logiciels, saisissez le nom du produit dans le champ de recherche, appuyez sur la touche Entrée, puis sélectionnez le produit dans la liste de résultats de la recherche. - Page 78 Chapitre 5 Gérer le produit FRWW...
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Page 79: Résolution Des Problèmes
● Résoudre les problèmes de réseau sans fil ● Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM252. Le plan d'assistance HP tout inclus du produit comprend les informations suivantes : Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ●... -
Page 80: Assistance Clientèle
Obtenez une assistance Internet 24 h/24, et téléchargez des www.hp.com/support/colorljM252 utilitaires et des pilotes Commander des services supplémentaires d'entretien ou de www.hp.com/go/carepack maintenance HP Enregistrez votre produit www.register.hp.com Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW... -
Page 81: Système D'aide Du Panneau De Commande (Modèles À Écran Tactile Uniquement)
Système d'aide du panneau de commande (modèles à écran tactile uniquement) L'appareil est doté d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans le coin supérieur droit de l'écran. Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à... -
Page 82: Restauration Des Valeurs Usine Par Défaut
Restauration des valeurs usine par défaut La restauration des paramètres d'usine par défaut permet de rétablir tous les paramètres du produit et du réseau aux valeurs d'usine par défaut. Elle ne permet pas de réinitialiser le nombre de pages, le format du bac ou la langue. -
Page 83: Le Message « Le Niveau De La Cartouche Est Bas » Ou « Le Niveau De La Cartouche Est Très Bas » S'affiche Sur Le Panneau De Commande Du Produit
Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche de toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce toner prend fin. Modification des paramètres « très bas »... -
Page 84: Consommables Bas
Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de consommables HP d'origine. Chapitre 6 Résolution des problèmes... -
Page 85: Le Produit N'entraîne Pas Le Papier Ou Rencontre Un Défaut D'alimentation
Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, tournez-la de 180 degrés et retournez-la. N'aérez pas le papier. Remettez la pile de papier dans le bac. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette. -
Page 86: Suppression De Bourrages Papier
Suppression de bourrages papier Introduction Les informations suivantes comprennent des instructions pour éliminer les bourrages papier du produit. Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ● Emplacements des bourrages papier ● Elimination des bourrages papier dans le bac feuille à feuille (bac 1) ●... -
Page 87: Emplacements Des Bourrages Papier
Appuyez sur Rapport de configuration. Si aucune de ces étapes ne permet de résoudre le problème, il sera peut-être nécessaire de faire réparer le produit. Contactez l'assistance clientèle HP. Emplacements des bourrages papier Bac de sortie Reportez-vous à la section Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie à... - Page 88 Porte arrière et zone de Reportez-vous à la section Elimination des bourrages papier au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion l'unité de fusion à la page Unité d'impression recto Reportez-vous à la section Elimination des bourrages papier dans l'unité recto verso (modèles verso (modèles recto recto verso uniquement) à...
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Page 89: Elimination Des Bourrages Papier Dans Le Bac Feuille À Feuille (Bac 1)
Elimination des bourrages papier dans le bac feuille à feuille (bac 1) Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur (panneaux de commande à 2 lignes) ou une animation (panneaux de commande avec écran tactile) qui vous aide à le supprimer. Retirez entièrement le bac 2 de l'appareil. - Page 90 Insérez le bac d'alimentation prioritaire feuille à feuille dans l'appareil. Réinsérez le bac 2 et fermez-le. Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW...
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Page 91: Elimination Des Bourrages Papier Dans Le Bac 2
Elimination des bourrages papier dans le bac 2 Utilisez la procédure suivante en cas de bourrage papier dans le bac 2. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur (panneaux de commande à 2 lignes) ou une animation (panneaux de commande avec écran tactile) qui vous aide à... - Page 92 Si vous ne voyez pas de papier coincé ou si le papier est coincé si loin dans le bac 2 que vous ne pouvez pas le retirer, appuyez sur le bac d'alimentation prioritaire feuille à feuille, puis retirez-le. Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée.
- Page 93 Insérez le bac d'alimentation prioritaire feuille à feuille dans l'appareil. Réinsérez le bac 2 et fermez-le. FRWW Suppression de bourrages papier...
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Page 94: Elimination Des Bourrages Papier Au Niveau De La Porte Arrière Et De L'unité De Fusion
Elimination des bourrages papier au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier vers la porte arrière. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur (panneaux de commande à 2 lignes) ou une animation (panneaux de commande avec écran tactile) qui vous aide à... - Page 95 Retirez délicatement le papier coincé dans les rouleaux de la zone de la porte arrière. Fermez la porte arrière. FRWW Suppression de bourrages papier...
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Page 96: Elimination Des Bourrages Papier Dans Le Bac De Sortie
Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie Utilisez la procédure suivante pour éliminer les bourrages dans le bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur (panneaux de commande à 2 lignes) ou une animation (panneaux de commande avec écran tactile) qui vous aide à... -
Page 97: Elimination Des Bourrages Papier Dans L'unité Recto Verso (Modèles Recto Verso Uniquement)
Elimination des bourrages papier dans l'unité recto verso (modèles recto verso uniquement) Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans l'unité d'impression recto verso. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur (panneaux de commande à 2 lignes) ou une animation (panneaux de commande avec écran tactile) qui vous aide à... - Page 98 Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée. ATTENTION : l'unité de fusion située au-dessus de la porte arrière est chaude. N'essayez pas d'accéder à la partie qui se trouve au-dessus de la porte arrière avant que l'unité de fusion ait refroidi. Fermez l'unité...
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Page 99: Améliorer La Qualité D'impression
Améliorer la qualité d'impression Introduction Si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué pour résoudre le problème. Imprimer à partir d'un autre logiciel ● Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression ●... -
Page 100: Vérifier Le Paramètre De Format De Papier (Os X)
HP originales. Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale. Une cartouche de toner HP authentique porte soit la mention « HP », soit le logo HP. Pour plus d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/go/... -
Page 101: Imprimer Et Interpréter La Page Qualité D'impression
Si les points sont tous de la même couleur, remplacez ce toner. Si des traînées apparaissent dans plusieurs bandes de couleur, contactez HP. Un composant autre que le ● toner est probablement à l'origine du problème. -
Page 102: Impression D'une Page De Nettoyage
Remettez le toner en place et imprimez quelques pages pour voir si le problème est résolu. Vérifier le papier et l'environnement d'impression Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme aux spécifications HP. -
Page 103: Étape 2 : Vérifier L'environnement
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. Cliquez sur l'onglet Couleur. Cochez la case HP EasyColor pour la désactiver. Sélectionnez un thème de couleur dans la liste déroulante Thèmes de couleur. Par défaut (sRGB) : ce thème indique à l'imprimante d’imprimer les données RVB en mode brut. -
Page 104: Étalonner Le Produit Pour Aligner Les Couleurs
Profil personnalisé : sélectionnez cette option pour utiliser un profil d'entrée personnalisé et contrôler ● précisément les couleurs imprimées (par exemple, pour émuler un produit HP Color LaserJet spécifique). Vous pouvez télécharger des profils personnalisés à l'adresse suivante : www.hp.com. -
Page 105: Configuration
Attendez que l'appareil procède à l'étalonnage, puis essayez à nouveau d'imprimer. Vérifier les paramètres EconoMode HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité... -
Page 106: Essayer Un Autre Pilote D'impression
été remplacées par d'autres. Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP : www.hp.com/support/colorljM252. Pilote HP PCL 6 Fourni comme pilote par défaut sur le CD du produit. - Page 107 HP UPD PCL 5 Recommandé pour l'impression de bureau dans les environnements Windows ● Compatible avec les versions PCL et les produits HP LaserJet antérieurs ● Le meilleur choix pour les impressions à partir de logiciels tiers ou personnalisés ●...
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Page 108: Résoudre Des Problèmes De Réseau Câblé
L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration du produit. Si vous avez installé le produit à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change. -
Page 109: Le Produit Utilise Des Paramètres De Vitesse De Liaison Et De Mode Duplex Incorrects Pour Le
Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le réseau HP recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (paramètre par défaut). Si vous modifiez ces paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau. -
Page 110: Résoudre Les Problèmes De Réseau Sans Fil
à partir du panneau de commande du produit. Si une page intitulée Wireless est incluse, alors l'impression HP Jetdirect 2800w NFC et accessoire Wireless Direct est activée sur le produit. Liste de contrôle de la connectivité sans fil ●... -
Page 111: Le Produit N'imprime Pas Une Fois La Configuration Sans Fil Terminée
Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré HP du produit à partir d'un ordinateur sur le réseau. Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur Mettez à... -
Page 112: Le Produit Sans Fil Perd La Communication Lorsqu'il Est Connecté À Un Vpn
Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un VPN Vous ne pouvez généralement pas vous connecter à un VPN et à d'autres réseaux simultanément. ●... - Page 113 Eloignez les périphériques sans fil d'objets métalliques volumineux comme les classeurs et d'autres ● appareils électromagnétiques comme les micro-ondes et les téléphones sans fil. Ces objets peuvent entraver les signaux radio. Eloignez les périphériques sans fil de structures bâties volumineuses ou d'autres constructions. Ces objets ●...
- Page 114 104 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW...
- Page 115 3 commande 71 à feuille 79 consommables AirPrint 45 bac de sortie 86 état, affichage dans HP Utility pour Applications emplacement 77 Mac 55 téléchargement 50 porte arrière 84 Consommables Assistance unité...
- Page 116 Logiciel HP ePrint 45 restauration 72 logiciels d'impression mobile pris en Paramètres du mode économique charge 10 HP Device Toolbox, utilisation de 52 HP ePrint 44 Périphériques Android HP EWS, utilisation de 52 impression à partir de 46 Macintosh HP Utility 55 Pièces de rechange...
- Page 117 28 réseau sans fil Toners dépannage 100 références 28 Réseaux Transparents HP Web Jetadmin 65 impression (Windows) 40 installation du produit 51 Type de papier pris en charge 8 sélection (Windows) 40 restauration des valeurs usine par Types de papier défaut 72...
- Page 118 108 Index FRWW...