Le Produit Sans Fil Perd La Communication Lorsqu'il Est Connecté À Un Vpn; Le Réseau N'apparaît Pas Dans La Liste Des Réseaux Sans Fil; Le Réseau Sans Fil Ne Fonctionne Pas; Réaliser Un Test Du Réseau Sans Fil - HP Color LaserJet Pro M252 Guide De L'utilisateur

4. Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil.
5. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur.
Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un VPN
Vous ne pouvez généralement pas vous connecter à un VPN et à d'autres réseaux simultanément.
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Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil
Assurez-vous que le routeur sans fil est sous tension et qu'il est alimenté.
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Il est possible que le réseau soit masqué. Vous pouvez cependant vous connecter à un réseau masqué.
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Le réseau sans fil ne fonctionne pas
1. Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté.
2. Pour vérifier si la connexion réseau est perdue, essayez de connecter d'autres périphériques au réseau.
3. Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau.
a. Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande.
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b. Tapez ping, suivi de l'adresse IP du routeur.
c. Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel.
4. Assurez-vous que le routeur ou le produit se connecte au même réseau que votre ordinateur.
a. Imprimez une page de configuration.
b. Comparez le SSID indiqué dans le rapport de configuration avec celui indiqué dans la configuration de
l'imprimante sur votre ordinateur.
c. Si les SSID sont différents, les périphériques ne se connectent pas au même réseau. Reconfigurez
l'installation sans fil de votre produit.
Réaliser un test du réseau sans fil
A partir du panneau de commande du produit, il est possible d'exécuter un test qui fournit des informations sur
les paramètres de réseau dans fil du produit.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton
2. Ouvrez le menu Auto-diagnostics.
3. Appuyez sur le bouton
qui montre les résultats au test.
Réduction des interférences sur un réseau sans fil
Les conseils suivants permettent de réduire les interférences sur un réseau sans fil :
102 Chapitre 6 Résolution des problèmes
Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée.
Sous OS X, accédez à Applications, Utilitaires, puis ouvrez Terminal.
Effectuer un test sans fil
Configurer
pour démarrer le test. Le produit imprime une page de test
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