Résoudre Les Problèmes De Réseau Sans Fil; Introduction; Liste De Contrôle De La Connectivité Sans Fil - HP Color LaserJet Pro M252 Guide De L'utilisateur

Résoudre les problèmes de réseau sans fil

Introduction

Utilisez les informations de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes.
REMARQUE :
imprimez une page de configuration à partir du panneau de commande du produit. Si une page intitulée
est incluse, alors l'impression HP Jetdirect 2800w NFC et accessoire Wireless Direct est activée sur le produit.
Liste de contrôle de la connectivité sans fil
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Le produit n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée
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Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur
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La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante
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Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil
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Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un VPN
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Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil
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Le réseau sans fil ne fonctionne pas
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Réaliser un test du réseau sans fil
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Réduction des interférences sur un réseau sans fil
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Liste de contrôle de la connectivité sans fil
Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté.
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Vérifiez que le produit et le routeur sans fil sont sous tension et alimentés. Vérifiez également que la radio
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sans fil du produit est activée.
Vérifiez que le SSID est correct. Imprimez une page de configuration pour déterminer le SSID. Si vous n'êtes
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pas certain de l'exactitude du SSID, réexécutez la configuration sans fil.
Sur des réseaux sécurisés, assurez-vous que les informations de sécurité sont correctes. Si ce n'est pas le
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cas, réexécutez la configuration sans fil.
Si le réseau sans fil fonctionne correctement, essayez d'accéder à d'autres ordinateurs du réseau sans fil. Si
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le réseau dispose d'un accès à Internet, essayez de vous connecter à Internet via une connexion sans fil.
Vérifiez que la méthode de chiffrement (AES ou TKIP) est identique pour le produit et le point d'accès sans
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fil (sur des réseaux utilisant la sécurité WPA).
Vérifiez que le produit se trouve dans la plage du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux, le produit doit
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se trouver dans une plage de 30 m du point d'accès sans fil (routeur sans fil).
Vérifiez qu'aucun obstacle n'entrave le signal sans fil. Retirez tout objet métallique volumineux entre le
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point d'accès et le produit. Assurez-vous qu'aucun pilier, mur ou colonne contenant du métal ou du béton
ne se trouve entre le produit et le point d'accès sans fil.
100 Chapitre 6 Résolution des problèmes
Pour déterminer si HP NFC et l'impression directe sans fil HP sont activés sur votre produit,
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