HP Officejet Pro 276dw Guide De L'utilisateur page 152

Chapitre 9
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L'imprimante ne parvient à envoyer ou recevoir une télécopie manuelle
Solution:
Remarque Cette solution possible n'est valable que dans les pays et
régions dans lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec l'imprimante :
l'Amérique latine, l'Arabie Saoudite, l'Argentine, l'Australie, le Brésil, le
Canada, le Chili, la Chine, la Colombie, la Corée, l'Espagne, les États-Unis, la
Grèce, l'Inde, l'Indonésie, l'Irlande, le Japon, la Malaisie, le Mexique, les
Philippines, la Pologne, le Portugal, la Russie, Singapour, Taïwan, la
Thaïlande, le Venezuela et le Vietnam.
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148 Résolution de problèmes
Si l'imprimante et un service ADSL partagent la même ligne téléphonique, le
modem ADSL n'est peut-être pas relié correctement à la terre. Si le modem
ADSL n'est pas correctement relié à la terre, il peut provoquer des
interférences sur la ligne téléphonique. Les lignes téléphoniques de
mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer des problèmes de
télécopie. Vous pouvez vérifier la qualité acoustique de la ligne
téléphonique en branchant un téléphone sur la prise téléphonique murale et
en écoutant les éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit,
éteignez votre modem ADSL et supprimez toute alimentation pendant au
moins 15 minutes. Remettez le modem ADSL en marche et écoutez de
nouveau la tonalité.
Remarque Vous risquez d'entendre à nouveau du bruit sur la ligne
téléphonique. Si l'imprimante interrompt l'envoi et la réception de
télécopies, recommencez cette procédure.
Si le bruit subsiste sur la ligne, contactez votre opérateur téléphonique.
Pour plus d'informations sur la mise hors tension du modem ADSL,
contactez votre fournisseur de services ADSL.
Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons
qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et
essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique
murale.
Vérifiez que le téléphone que vous utilisez pour appeler le télécopieur est
directement connecté à l'imprimante. Pour envoyer une télécopie manuelle,