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Chapitre 9
Suivez ces suggestions dans l'ordre, en commençant avec celles répertoriées dans la
section « Dépannage de base du réseau sans fil ». Si vous rencontrez encore des
problèmes, veuillez suivre les suggestions fournies dans la section « Résolution des
problèmes sans fil complexes ».
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Dépannage de base du réseau sans fil
•
Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil
•
Une fois les problèmes résolus...
Conseil Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes sans fil, rendez-
vous sur www.hp.com/go/wirelessprinting.
Remarque Une fois le problème résolu, suivez les instructions de la section Une
fois les problèmes résolus....
Dépannage de base du réseau sans fil
Remarque Si vous n'avez pas configuré l'imprimante pour une connexion sans fil,
utilisez le logiciel HP pour terminer l'installation. Pour plus d'informations, consultez
la section .
Accomplissez les étapes suivantes dans l'ordre indiqué.
Conseil Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, HP fournit un outil
appelé Docteur d'impression et numérisation HP (HP Print and Scan Doctor), qui
peut vous aider à diagnostiquer des problèmes et à obtenir de l'aide à l'installation
et à l'utilisation des imprimantes HP sur un réseau domestique. Pour utiliser cet
outil, rendez-vous sur le Centre d'impression sans fil HP www.hp.com/go/
wirelessprinting.
Étape 1 : Assurez-vous que le voyant du réseau sans fil (802.11) est allumé
Le voyant sans fil du panneau de commande de l'imprimante indique l'état des
fonctionnalités sans fil.
Pour activer la liaison sans fil, touchez
touchez Réseau, touchez Radio sans fil, puis sélectionnez Oui.
Remarque Si votre imprimante prend en charge la mise en réseau Ethernet,
assurez-vous qu'un câble Ethernet est branché à l'imprimante. Si vous connectez
un câble Ethernet, les fonctions sans fil de l'imprimante sont désactivées.
Étape 2 : Redémarrez les composants du réseau sans fil
Mettez le routeur et l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension, dans
l'ordre suivant : le routeur d'abord, puis l'imprimante. Si vous ne pouvez toujours pas
établir de connexion, mettez le routeur, l'imprimante et l'ordinateur hors tension.
Parfois, le fait de mettre les appareils hors tension, puis de nouveau sous tension
permet de résoudre un problème de connexion au réseau.
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Résolution de problèmes
(flèche droite), touchez Configuration,
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Dépannage
