Étape 1 : Assurez-Vous Que Le Voyant Du Réseau Sans Fil (802.11) Est Allumé; Étape 2 : Redémarrez Les Composants Du Réseau Sans Fil; Étape 3 : Exécutez Le Test D'impression Du Réseau Sans Fil; Résolution Avancée Des Problèmes De Réseau Sans Fil - HP OFFICEJET PRO 251DW Guide De L'utilisateur

Étape 1 : Assurez-vous que le voyant du réseau sans fil (802.11) est allumé
Le voyant sans fil du panneau de commande de l'imprimante indique l'état des
fonctionnalités sans fil.
Pour activer la liaison sans fil, touchez
touchez Réseau, touchez Radio sans fil, puis sélectionnez Oui.
Remarque Si votre imprimante prend en charge la mise en réseau Ethernet,
assurez-vous qu'un câble Ethernet est branché à l'imprimante. Si vous connectez un
câble Ethernet, les fonctions sans fil de l'imprimante sont désactivées.
Étape 2 : Redémarrez les composants du réseau sans fil
Mettez le routeur et l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension, dans l'ordre
suivant : le routeur d'abord, puis l'imprimante. Si vous ne pouvez toujours pas établir de
connexion, mettez le routeur, l'imprimante et l'ordinateur hors tension. Parfois, le fait de
mettre les appareils hors tension, puis de nouveau sous tension permet de résoudre un
problème de connexion au réseau.
Étape 3 : Exécutez le test d'impression du réseau sans fil
Pour les problèmes de réseau sans fil, exécutez le test d'impression du réseau sans fil.
Si un problème est détecté, le rapport de test imprimé contient des recommandations qui
pourront vous aider à résoudre le problème.
Conseil Si le test d'impression du réseau sans fil indique que le signal est faible,
essayez de rapprocher l'imprimante du routeur sans fil.
Pour imprimer la page de test sans fil
1. Touchez
2. Touchez
fil.
Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil
Si vous avez tenté d'appliquer les suggestions indiquées à la section Dépannage de base
du réseau sans fil, mais que vous ne parvenez toujours pas à connecter votre imprimante
au réseau sans fil, essayez de mettre en application les suggestions suivantes, dans
l'ordre indiqué :
• Étape 1 : vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau
• Étape 2 : vérifiez que l'imprimante est connectée à votre réseau
• Étape 3 : assurez-vous que votre ordinateur n'est pas connecté à votre réseau via
un réseau privé virtuel (VPN - Virtual Private Network).
• Étape 4 : vérifiez que l'imprimante est en ligne et à l'état Prêt
• Étape 5 : assurez-vous que la version sans fil de l'imprimante est sélectionnée comme
pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)
• Étape 6 : déterminez si le logiciel pare-feu bloque la communication
(flèche droite :), Configuration, puis Réseau.
(flèche vers le bas), puis sélectionnez Imprimer le rapport du test sans
Résolution des problèmes liés aux réseaux sans fil
(flèche droite :), touchez Configuration,
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