Table des Matières
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Chapitre 5
c. Retirez le support d'impression bloqué de la partie inférieure de l'imprimante ou
du bac 2.
d. Reposez l'imprimante sur le bac 2.
5. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'encre. S'il reste du papier à l'intérieur de
l'imprimante, vérifiez que le chariot est sur la droite de l'imprimante, retirez les
morceaux de papier restants ou le support froissé et tirez le support vers vous, par
le haut de l'imprimante.
Avertissement N'introduisez pas les mains dans l'imprimante si elle est sous
tension et si le chariot est bloqué. Lorsque vous ouvrez la porte d'accès aux
cartouches d'encre, le chariot doit revenir à sa position initiale, sur le côté droit
de l'imprimante. S'il ne le fait pas, éteignez l'imprimante avant de retirer le support
bloqué.
6. Après avoir éliminé le bourrage, refermez tous les capots, mettez l'imprimante sous
tension (si vous l'aviez éteinte) et envoyez de nouveau la tâche d'impression.
Prévention des bourrages papier
Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :
•
Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie.
•
Vérifiez que le papier utilisé n'est pas froissé, plié ou détérioré.
•
Évitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet
étanche.
•
N'utilisez pas de papier trop épais ni trop fin pour l'imprimante.
•
Assurez-vous que les bacs sont correctement chargés et ne sont pas remplis à
l'excès. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement du papier.
•
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'entrée repose à plat et que les bords
ne sont pas cornés ou déchirés.
•
Ne placez pas trop de papier dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus
d'informations sur le nombre maximal de feuilles que le bac d'alimentation
automatique peut contenir, reportez-vous à la section Caractéristiques relatives au
papier.
•
Ne placez pas dans le bac d'alimentation des papiers de formats et types différents.
Toute la pile de papier doit être de type et de format identiques.
•
Ajustez le guide de largeur du papier dans le bac d'alimentation pour qu'il se cale
contre le papier chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier
chargé dans le bac d'alimentation.
•
Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'entrée.
•
Utilisez les types de papier recommandés pour l'imprimante. Pour plus
d'informations, consultez la section Caractéristiques relatives au papier.
•
Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier, laissez d'abord le papier
s'épuiser dans l'imprimante, puis ajoutez du papier. N'essayez pas d'ajouter du papier
lorsque l'imprimante essaie de prélever une feuille.
•
Si vous effectuez une impression recto verso sur une page, n'imprimez pas d'images
fortement saturées sur du papier de faible grammage.
•
Assurez-vous que l'imprimante est propre. Pour plus d'informations, consultez la
section Maintenance de l'imprimante.
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Résolution de problèmes
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Dépannage
