Table des Matières
Publicité
•
En cas de problèmes d'alimentation du papier, tels que des problèmes de décalage
ou de prise du papier, reportez-vous à la section Résolution des problèmes
d'introduction du papier.
•
Le voyant
sous tension initiale, l'initialisation de l'imprimante dure environ 12 minutes après
l'installation des cartouches d'encre.
•
Le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien connectés à
l'imprimante. Assurez-vous que l'imprimante est correctement branchée sur une prise
secteur (CA) opérationnelle et qu'elle est sous tension. Pour connaître les exigences
en matière de tension d'alimentation, voir Caractéristiques électriques.
•
Les supports sont correctement chargés dans le bac et ne forment pas de bourrage
dans l'imprimante.
•
Toutes les bandes adhésives et matériaux d'emballage ont été enlevés.
•
L'imprimante est celle définie par défaut ou active. Sous Windows, configurez-la en
tant qu'imprimante par défaut dans le dossier Imprimantes. Sous Mac OS X,
configurez-la en tant qu'imprimante par défaut dans la section Imprimante & Fax ou
Imprimante & scanner des Préférences du système. Pour plus d'informations,
consultez la documentation de votre ordinateur.
•
Suspendre l'impression n'est pas sélectionné si vous utilisez un ordinateur
fonctionnant sous Windows.
•
Le nombre de programmes exécutés simultanément n'est pas trop important lorsque
vous lancez une tâche. Fermez les programmes que vous n'utilisez pas ou
redémarrez l'ordinateur avant d'essayer à nouveau d'exécuter la tâche.
Résolution des problèmes liés à l'imprimante
Conseil Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse
www.hp.com/support pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent
de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
L'imprimante s'est arrêtée brusquement
•
Échec de l'alignement
•
L'imprimante ne répond pas (rien ne s'imprime)
•
L'imprimante imprime lentement
•
L'imprimante émet des bruits inhabituels
•
Impression d'une page blanche ou partielle
•
Quelque chose manque sur la page ou est incorrect
•
Le positionnement du texte ou des graphiques est incorrect
L'imprimante s'est arrêtée brusquement
Vérification de l'alimentation et des connexions d'alimentation
Assurez-vous que l'imprimante est correctement branchée sur une prise secteur (CA)
opérationnelle. Pour connaître les exigences en matière de tension d'alimentation, voir
Caractéristiques électriques.
(bouton Marche/arrêt) est allumé et ne clignote pas. Lors de la mise
Résolution des problèmes liés à l'imprimante
59
Publicité
Table des Matières
Dépannage
