Résolution Des Problèmes Liés À L'imprimante; L'imprimante S'arrête De Façon Inattendue; Échec De L'alignement; L'imprimante Ne Répond Pas (Rien Ne S'imprime) - HP OfficeJet 7110 Guide De L'utilisateur

Résolution des problèmes liés à l'imprimante
ASTUCE : Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/support pour
obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur
l'imprimante.
Cette section contient les rubriques suivantes :
L'imprimante s'arrête de façon inattendue
●
Échec de l'alignement
●
L'imprimante ne répond pas (rien ne s'imprime)
●
L'imprimante imprime lentement
●
L'imprimante émet des bruits inhabituels
●
Impression d'une page vierge ou impression partielle
●
Quelque chose manque sur la page ou est incorrect
●
La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte
●
L'imprimante s'arrête de façon inattendue
Vérification de l'alimentation et des connexions
Assurez-vous que l'imprimante est correctement branchée sur une prise secteur (CA) opérationnelle.
●
Pour connaître les exigences en matière de tension d'alimentation, voir Caractéristiques électriques
à la page 114.
Échec de l'alignement
Si le processus d'alignement échoue, assurez-vous que vous avez chargé du papier vierge ordinaire dans le
bac d'entrée. L'alignement échoue lorsque du papier de couleur est chargé dans le bac d'entrée.
Si le processus d'alignement échoue, il se peut que le nettoyage de la tête d'impression soit nécessaire ou
qu'un capteur soit défaillant. Pour nettoyer la tête d'impression, voir Nettoyage de la tête d'impression
à la page 89.
Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP. Voir
www.hp.com/support . Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de
nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis
cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
L'imprimante ne répond pas (rien ne s'imprime)
Des travaux sont bloqués dans la file d'attente d'impression.
Ouvrez la file d'attente d'impression, annulez tous les documents et redémarrez l'ordinateur. Une fois le
●
redémarrage de l'ordinateur effectué, tentez de lancer l'impression. Pour plus d'informations, reportez-
vous à l'aide du système d'exploitation.
Vérification de l'installation de l'imprimante
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Conseils et ressources de dépannage à la page 55.
●
56 Chapitre 5 Résolution de problèmes FRWW