Conseils Et Ressources De Dépannage - HP OfficeJet 7110 Guide De L'utilisateur

Conseils et ressources de dépannage
REMARQUE : Dans de nombreux cas, les opérations suivantes font appel au logiciel HP. Si vous n'avez pas
installé le logiciel HP, vous pouvez le faire au moyen du CD du logiciel HP fourni avec l'imprimante, ou en
téléchargeant le logiciel sur le site Web d'assistance HP : www.hp.com/support . Ce site Web fournit des
informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur
l'imprimante.
Effectuez les opérations suivantes avant de commencer le dépannage :
Essayez de mettre l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
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En cas de bourrage de papier, reportez-vous à la section Élimination des bourrages à la page 93.
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En cas de problèmes d'alimentation du papier, tels que des problèmes de décalage ou de prise du papier,
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reportez-vous à la section Résolution des problèmes d'alimentation papier à la page 66.
Le voyant Marche/arrêt est allumé et ne clignote pas. Lors de la mise sous tension initiale, l'initialisation
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de l'imprimante dure environ 9 minutes après l'installation des cartouches d'encre.
Le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien connectés à l'imprimante.
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Assurez-vous que l'imprimante est correctement branchée sur une prise secteur (CA) opérationnelle et
qu'elle est sous tension. Pour connaître les exigences en matière de tension d'alimentation, voir
Caractéristiques électriques à la page 114.
Les supports sont correctement chargés dans le bac et ne forment pas de bourrage dans l'imprimante.
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Toutes les bandes adhésives et matériaux d'emballage ont été enlevés.
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L'imprimante est celle définie par défaut ou active. Sous Windows, configurez-la en tant qu'imprimante
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par défaut dans le dossier Imprimantes. Sous Mac OS X, configurez-la en tant qu'imprimante par défaut
dans la section Imprimantes et fax ou Imprimantes et scanners des Préférences système. Pour plus
d'informations, consultez la documentation de votre ordinateur.
Suspendre l'impression n'est pas sélectionné si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows.
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Vous n'utilisez pas trop de programmes lorsque vous effectuez une tâche. Fermez les programmes que
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vous n'utilisez pas ou redémarrez l'ordinateur avant d'essayer à nouveau de lancer la tâche.
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