Table des Matières
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Remarque Si vous lancez une opération avec le périphérique de mémoire à partir
d'un ordinateur, consultez l'aide du logiciel pour obtenir des informations de
dépannage.
•
L'imprimante ne parvient pas à lire le périphérique de mémoire
•
L'imprimante ne parvient pas à lire les photos contenues sur le périphérique de
mémoire
L'imprimante ne parvient pas à lire le périphérique de mémoire
•
Vérification du périphérique de mémoire
◦
Assurez-vous que le type de périphérique de mémoire est pris en charge. Pour
plus d'informations, consultez la section Caractéristiques des périphériques de
mémoire.
◦
Certains périphériques de mémoire comportent un commutateur contrôlant leur
mode d'utilisation. Vérifiez que ce commutateur est positionné de manière à
permettre la lecture du périphérique de mémoire.
◦
Inspectez les extrémités du périphérique de mémoire pour vérifier l'absence de
saleté ou de corps étranger pouvant créer une obstruction ou un contact
métallique. Nettoyez les contacts avec un chiffon non pelucheux et une petite
quantité d'alcool isopropylique.
◦
Vérifiez le bon fonctionnement du périphérique de mémoire en le testant sur
d'autres périphériques. Si un ordinateur peut accéder aux fichiers, il se peut que
le périphérique ne fonctionne toujours pas avec l'imprimante.
•
Vérification du port USB
◦
Vérifiez que le câble USB est entièrement inséré dans le port.
◦
Retirez le câble USB et dirigez un faisceau lumineux dans le port vide. Vérifiez si
des débris sont présents dans le port. Pour plus d'informations, consultez la
section Assistance HP. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui
permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
L'imprimante ne parvient pas à lire les photos contenues sur le périphérique de
mémoire
Vérification du périphérique de mémoire
Le périphérique de mémoire est peut-être endommagé.
Résolution des problèmes affectant les réseaux Ethernet
Conseil Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse
www.hp.com/support pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent
de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
Si vous ne parvenez pas à connecter l'imprimante à votre réseau Ethernet, effectuez
l'une ou plusieurs des tâches suivantes.
Remarque Après avoir résolu l'un des problèmes répertoriés ci-dessous, exécutez
à nouveau le programme d'installation.
•
Résolution des problèmes réseau
Résolution des problèmes affectant les réseaux Ethernet
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Dépannage
