Résolution De Problèmes Se Produisant Durant L'installation; L'ordinateur Ne Parvient Pas À Repérer Le Périphérique; Le Pare-Feu D'un Logiciel Personnel Bloque La Communication; Le Périphérique Ne Parvient Pas À Se Connecter Au Réseau Une Fois Le Câble Retiré (Infrastructure Uniquement) - HP LaserJet 1320nw Guide De L'utilisateur

Résolution de problèmes se produisant durant l'installation
Cette section propose des solutions aux problèmes pouvant se produire durant l'installation
initiale de l'imprimante sur un réseau sans fil.
L'ordinateur ne parvient pas à repérer le périphérique
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Le pare-feu d'un logiciel personnel bloque la communication

Le pare-feu d'un logiciel personnel est un programme de sécurité qui protège l'ordinateur des
intrusions. Toutefois, le pare-feu personnel peut bloquer la communication entre l'ordinateur et
l'imprimante. Si vous ne pouvez pas communiquer avec l'imprimante, essayez de désactiver le
pare-feu personnel. Si vous ne pouvez toujours pas communiquer avec l'imprimante, réactivez le
pare-feu. Si la désactivation du pare-feu vous permet de communiquer avec l'imprimante, vous
pouvez souhaiter attribuer une adresse IP statique à celle-ci, puis réactiver le pare-feu. Pour plus
d'informations sur les pare-feux utilisés dans un environnement HP Jetdirect, visitez le site
http://www.hp.com/support/XP_firewall_information.
Le périphérique ne parvient pas à se connecter au réseau une
fois le câble retiré (infrastructure uniquement)
Si le filtrage par adresse MAC est activé sur le point d'accès ou la passerelle, saisissez l'adresse
MAC de l'imprimante dans le point d'accès. L'imprimante devrait alors être en mesure de se
connecter au réseau sans fil. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
sans fil (WAP) filtre les adresses
Erreur de configuration système : Affichage d'absence du
protocole TCP/IP
Assurez-vous que la carte LAN est correctement installée et configurée pour TCP/IP (Windows
uniquement). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
découvrir le
24 Chapitre 3 Résolution de problèmes
Vérifiez que les câbles suivants sont correctement connectés :
• Cordons d'alimentation
• Câbles entre l'imprimante et le concentrateur ou commutateur
• Câbles entre le concentrateur ou le routeur et l'ordinateur
• (Si applicable) Câbles de et vers le modem ou la connexion Internet
Vérifiez que vous disposez d'une connexion réseau active.
• Examinez le voyant sur le connecteur du réseau. Si le voyant est allumé, l'imprimante est
connectée à un réseau câblé. S'il est éteint, vérifiez les câbles entre l'imprimante et la
passerelle, le routeur ou le concentrateur pour vous assurer que les connexions sont
bonnes.
• Si les connexions sont bien établies, agissez sur l'alimentation de l'imprimante.
périphérique.
MAC.
Le point d'accès
L'ordinateur ne parvient pas à
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