Résolution Des Problèmes D'installation Du Scanner; Vérification Des Câbles; Désinstallation, Puis Réinstallation Des Utilitaires Hp Scanjet - HP ScanJet Enterprise 7500 Guide De L'utilisateur

Résolution des problèmes d'installation du scanner
Vérification des câbles
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Désinstallation, puis réinstallation des utilitaires HP Scanjet
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Vérification des câbles
Type de câble
Câble d'alimentation
Câble USB
Désinstallation, puis réinstallation des utilitaires HP Scanjet
Si le problème persiste une fois les connexions du scanner vérifiées, il se peut qu'il soit dû à une installation
incomplète. Essayez de désinstaller, puis de réinstaller les utilitaires HP Scanjet.
1. Appuyez sur le bouton
et le cordon d'alimentation de celui-ci.
2. Pour désinstaller les éléments suivants, utilisez l'outil Ajouter/supprimer (ou Programmes et fonctionnalités
sous Windows Vista et Windows 7) depuis le Panneau de configuration :
Pilote ISIS
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Pilote TWAIN
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Utilitaires HP Scanjet 7500
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3. Redémarrez l'ordinateur.
56 Chapitre 5 Dépannage
Action
Le câble d'alimentation relie le scanner à une prise secteur.
Assurez-vous que le câble d'alimentation relie correctement le scanner à une prise électrique ou à
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un parasurtenseur sous tension.
Si le câble d'alimentation est connecté à un parasurtenseur, veillez à ce que celui-ci soit bien relié
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à une prise électrique et à ce qu'il soit allumé.
Appuyez sur le bouton Marche/arrêt
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l'ordinateur. Patientez 30 secondes, puis mettez successivement le scanner et l'ordinateur sous
tension, en respectant cet ordre.
Le câble USB relie le scanner à l'ordinateur.
Utilisez le câble fourni avec le scanner. Un autre câble USB peut ne pas être compatible avec le
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scanner.
Assurez-vous que le câble USB relie correctement le scanner à l'ordinateur.
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Si le câble USB est connecté à un port USB situé à l'avant de l'ordinateur, branchez-le sur un autre
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port USB à l'arrière de l'ordinateur.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés au câble USB, consultez le site Web
www.hp.com/support, choisissez votre pays/région, puis utilisez l'outil de recherche pour trouver les
rubriques de résolution des problèmes liés au câble USB.
Marche/arrêt ( ) pour mettre le scanner hors tension, puis débranchez le câble USB
( ) pour mettre le scanner hors tension, puis éteignez
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