Table des Matières
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Annexe F
Porte ou couvercle ouvert(e)
Avant que l'imprimante ne puisse imprimer des documents, toutes les portes et tous les capots
doivent être refermés.
Conseil Dans la plupart des cas, la fermeture complète des portes et des capots est assurée
par leur enclenchement.
Si le problème persiste après la fermeture correcte des portes et des capots, contactez l'assistance
HP. Pour plus d'informations, consultez la section Assistance HP.
Cartouches d'encre vides
Les cartouches indiquées dans le message doivent être remplacées pour reprendre l'impression.
HP recommande de ne pas retirer pas une cartouche d'encre tant qu'une cartouche de rechange
n'est pas prête à être installée.
Pour plus d'informations, consultez la section Remplacement des cartouches d'impression.
Échec cartouche d'encre
Les cartouches indiquées dans le message sont endommagées ou défectueuses.
Reportez-vous à la section Remplacement des cartouches d'impression.
Problème de mise à niveau des consommables de l'imprimante
La mise à niveau des consommables a échoué. Les cartouches indiquées dans le message peuvent
toujours être utilisées dans cette imprimante. Remplacez la cartouche de mise à niveau de
consommables. Pour plus d'informations, consultez la section Remplacement des cartouches
d'impression.
Avis de cartouche de contrefaçon
La cartouche installée n'est pas une cartouche neuve d'origine HP. Contactez le magasin où cette
cartouche a été achetée. Pour signaler un cas de fraude, visitez le site HP à l'adresse www.hp.com/
go/anticounterfeit. Pour continuer à utiliser la cartouche, cliquez sur Continuer.
Utiliser des cartouches SETUP
Lorsque vous configurez l'imprimante, vous devez installer les cartouches livrées avec l'imprimante.
Ces cartouches sont intitulées cartouches SETUP et elles calibrent votre imprimante avant le
premier travail d'impression. L'échec d'installation des cartouches SETUP au cours de l'installation
initiale du produit provoque une erreur. Si vous avez installé un ensemble de cartouches standard,
retirez-les et installez les cartouches SETUP pour terminer l'installation de l'imprimante. Après avoir
configuré l'imprimante, celle-ci peut utiliser des cartouches standard.
Si vous recevez encore des messages d'erreur et que l'imprimante ne parvient pas à terminer
l'initialisation du système d'encre, contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, consultez la
section Assistance HP.
Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.
Ne pas utiliser des cartouches SETUP
Les cartouches SETUP neuves ne peuvent pas être installées une fois l'imprimante initialisée.
Installez des cartouches de rechange ordinaires. Pour plus d'informations, consultez la section
Remplacement des cartouches d'impression.
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Erreurs (Windows)
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Dépannage
