Qiagen Rotor-Gene Q MDx CE Manuel D'utilisation page 193

Messages d'erreur
Fatal hardware malfunction
(Défaillance matérielle fatale)
The instrument detected that there was
a fatal hardware malfunction. Do not
attempt to re-use the machine until the
machine has been serviced by your
distributor. (L'instrument a détecté une
défaillance matérielle fatale.
N'essayez pas de réutiliser
la machine tant qu'elle n'a pas été
réparée par votre distributeur.)
Machine error (Erreur machine)
This run was stopped as machine
errors occurred that could not be
recovered from. Please contact
your distributor if this occurs again,
attaching a support archive file.
(Ce cycle d'exécution a été arrêté
en raison d'erreurs machine
irrécupérables. Contactez votre
distributeur si ces erreurs surviennent
de nouveau, en joignant un fichier
d'archive.)
Machine unplugged
(Machine débranchée)
The instrument is not responding
and failed with the message <ERROR
MESSAGE >. This is an unrecoverable
failure, please reset the instrument and
restart the software. (L'instrument ne
répond pas, le message <MESSAGE
D'ERREUR> est affiché. Il s'agit d'une
erreur irrécupérable, réinitialisez
l'instrument et redémarrez le logiciel.)
Machine unplugged
(Machine débranchée)
The instrument is not connected to
your computer on <PORT NAME>.
Reconnect the serial cable to the back
of the computer and then click
Continue. (L'instrument n'est pas
connecté à l'ordinateur via <NOM
DU PORT>. Rebranchez le câble série
à l'arrière de l'ordinateur puis cliquez
sur Continuer.)
Object variable or with block variable
not set (Variable objet ou variable de
bloc With non définie)
Rotor speed failure (Problème de
vitesse du rotor)
Time out while setting the rotor speed.
(Dépassement du délai lors du
réglage de la vitesse du rotor.)
Manuel d'utilisation du Rotor Gene Q MDx CE 02/2022
Commentaires et suggestions
Cette erreur survient lorsque le logiciel détecte une défaillance matérielle
fatale et lance une procédure d'autoprotection permettant de mettre la
machine hors tension.
Mettez immédiatement l'instrument hors tension et contactez votre
distributeur ou les services techniques QIAGEN.
Cette erreur survient lorsque le logiciel détecte des erreurs sur la machine
qui ne peuvent être récupérées. Le logiciel arrête le cycle d'exécution.
Essayez un nouveau cycle d'exécution. Si le problème persiste, contactez
votre distributeur ou les services techniques QIAGEN et joignez un fichier
d'archive.
Cette erreur survient si l'instrument ne parvient pas à communiquer avec le
logiciel après un délai déterminé. Cela est souvent dû à une défaillance de
l'instrument ou à une activité excessive du PC, qui entraîne la perte d'un paquet.
Les causes courantes liées au logiciel incluent notamment les tâches exigeant
d'importantes ressources processeur, comme la protection antivirus résidente ou
les analyses antivirus programmées, les cartes sans fil ou les cartes infrarouges.
Désactivez ou désinstallez le logiciel/la tâche exigeant d'importantes ressources
processeur.
Réinitialisez l'instrument puis redémarrez le logiciel.
Contactez votre distributeur ou les services techniques QIAGEN si le problème
persiste.
Cette erreur survient lorsque la communication série ou USB avec
l'instrument est perdue.
Rebranchez le câble série ou USB à l'arrière de l'ordinateur puis cliquez
sur le bouton Continue (Continuer).
Cette erreur survient au démarrage du logiciel si le fichier de modèle
d'expérience par défaut est corrompu. Cela peut arriver si vous arrêtez le
logiciel/l'ordinateur sans le fermer correctement, par exemple lors d'une panne
de courant.
Supprimez le fichier C:\Program Files\Rotor-Gene Q Software\Templates\
normal.ret puis redémarrez le logiciel.
Cette erreur survient lorsque le logiciel essaie de régler la vitesse du rotor
et échoue à régler la vitesse cible dans le délai imparti.
Un spécialiste de l'entretien sur site QIAGEN doit effectuer des recherches
supplémentaires pour diagnostiquer le problème avec l'instrument.
Contactez votre distributeur ou les services techniques QIAGEN.
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