Post-Traitement (Wrap Up) - Siemens HiPath 3000 Manuel De Service

Uniquement à usage interne

7.3.12.5 Post-traitement (Wrap up)

Définition
Cette fonctionnalité permet à un opérateur de verrouiller temporairement l'arrivée des
appels sur son poste de travail. Il peut ainsi quitter le groupe UCD. Les appels desti-
nés au groupe UCD sautent désormais l'opérateur concerné, tant que la fonctionna-
lité est activée.
De plus, il est possible d'activer une durée de post-traitement automatique. Dans ce
cas, l'opérateur est détaché du groupe UCD pendant un certain temps, à l'issue du
traitement de l'appel.
Caractéristiques dépendantes du modèle
Sujet
Disponible avec
Conditions matérielles
Conditions logicielles
Paramétrage
Pour paramétrer la fonctionnalité, utiliser :
Assistant T / HiPath 3000 Manager E
Programmer la fonctionnalité avec Assistant T
Pour programmer la fonctionnalité avec Assistant T, procéder de la manière suivante
:
Etape
1.
2.
P31003-H1030-S403-4-7720, 05/02
HiPath 3000 V1.2-3.0, Manuel de service
Fonctionnalités relatives au trafic entrant en général
HiPath 3750
HiPath 3700
x
–
à partir
V1.0
Programmer le post-traitement
31-3 => Fonction UCD - Durée de post-traitement
HiPath 3550 HiPath 3350
HiPath 3500 HiPath 3300
x x
– –
à partir à partir
V1.0 V1.0
Opération
15_7.c07
Fonctionnalités
HiPath 3250 HiPath 3150
_
–
– –
_
–
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