Siemens HiPath 3000 Manuel De Service page 995

Uniquement à usage interne
Etape
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Affectation des noms de groupes
Groupe UCD 1 "Achats",
Groupe UCD 2 "Ventes".
Programmation via Assistant T
Etape
1.
2.
3. *Achats
4.
5. *Ventes
6.
Configuration de la Gestion des appels
Le groupe UCD 1, le groupe UCD 2 et la file d'attente centralisée (groupe UCD
60) sont tous définis par une table d'acheminement.
Programmation via Assistant T
Etape
1.
P31003-H1030-S403-4-7720, 05/02
HiPath 3000 V1.2-3.0, Manuel de service
Distribution des appels HiPath 3000 - Hicom Agentline Office
Saisie
*1 Affecter le groupe UCD 1
Sélectionner l'ID suivant
*1 Affecter le groupe UCD 1
#110 Sélectionner l'agent 110
*2 Affecter le groupe UCD 2
Sélectionner l'ID suivant
*2 Affecter le groupe UCD 2
F8 Retour au menu principal
Saisie
16-15-3 Configuration des noms des grou-
pes
#440 Sélection du 1
Définir le nom du groupe
Sélectionner le groupe suivant
Définir le nom du groupe
F8 Retour au menu principal
Saisie
16-18-1 Définir les tables d'acheminement
Instructions de programmation
Action
Action
er
groupe UCD
Action
15_8.c08
Affichage
Agent 100: 1
Agent 101: -
Agent 101: 1
Agent 110: -
Agent 110: 2
Agent 111: -
Agent 111: 2
Gestion système
Affichage
Grp 350: -
Grp 440: -
Grp 440: Achats
Grp 441: -
Grp 441: Ventes
Gestion système
Affichage
Table1, dest.1: ABON-
NE
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