Siemens OpenStage 20 T Mode D'emploi
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Voir aussi pour OpenStage 20 T:
- Guide rapide d'installation et de référence (32 pages) ,
- Mode d'emploi abrégé (8 pages)
Manuels Connexes pour Siemens OpenStage 20 T
Sommaire des Matières pour Siemens OpenStage 20 T
- Page 1 Documentation HiPath 500, HiPath 3000, HiPath 5000 OpenStage 20 T Mode d’emploi Communication for the open minded Siemens Enterprise Communications www.siemens.com/open...
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Page 2: Remarques Importantes
Ne jamais ouvrir ni le téléphone ni un satellite ! En cas de problèmes, s’adresser au gestionnaire du système. Utiliser exclusivement des accessoires originaux Siemens ! L ’emploi d’accessoires différents serait dangereux et vous placerait en condition de cessation de garantie, de respon- sabilité... -
Page 3: Emplacement Du Téléphone
Support produit sur Internet Vous trouverez des informations et un support technique sur nos produits sur Internet : http://www.siemens-enterprise.com/. Vous trouverez des indications techniques, des informations actualisées sur les mises à jour de firmware, les questions fréquemment posées et beaucoup d’autres éléments sur Internet :... -
Page 4: Table Des Matières
Apprendre à connaître OpenStage ....10 Interface utilisateur de votre OpenStage 20 T....10 Touches . - Page 5 Sommaire Désactiver / Activer le microphone ......24 Appeler un deuxième abonné (double appel) ....25 Passer à...
- Page 6 Sommaire Contrôler / affecter les coûts de communication .54 Interroger les coûts de communication pour votre téléphone (sauf aux USA) ..........54 Téléphoner avec une affectation des coûts.
- Page 7 Sommaire Utiliser les fonctions d’équipe ....76 Activer / désactiver un appel collectif ......76 Intercepter un appel pour un ou une collègue dans un groupe .
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Page 8: Informations Générales
L ’aide-mémoire donne une explication rapide et fiable des fonctions sou- vent utilisées. Support technique Le support technique Siemens ne peut fournir une aide qu’en cas de problème ou de défaut sur l’appareil lui-même. Si vous vous posez des questions de fonctionnement, votre reven- deur ou l’administrateur du réseau peut vous dépanner. -
Page 9: Utilisation Conforme
à son usage. Informations sur le type de téléphone OpenStage 20 T Les données descriptives du téléphone sont indiquées sur la plage signa- létique sous l’appareil ; la description précise du produit et le numéro de série y sont indiqués. -
Page 10: Apprendre À Connaître Openstage
Apprendre à connaître OpenStage Les informations suivantes vous apprennent à connaître les éléments de commande fréquemment utilisés et les affichages sur écran. Interface utilisateur de votre OpenStage 20 T 1 Vous pouvez téléphoner comme vous en avez l’habitude avec le com- biné. -
Page 11: Touches
Apprendre à connaître OpenStage Touches Touches de fonction Touche Fonction en cas d’appui sur la touche Mettre fin à la communication (coupure) page 23. Répétition de la numérotation page 23. Commande du renvoi d’appel (avec voyant de touche rouge) page 26. Désactiver/Activer le microphone (également en cas de mains- libres) page 24. -
Page 12: Navigateur En 3 Sens
Apprendre à connaître OpenStage Navigateur en 3 sens Avant d’utiliser le téléphone, retirez le film protecteur du cercle qui entoure le navigateur en 3 sens. Cet élément de commande vous permet de gérer la plupart des fonctions du téléphone et les affichages sur écran : Utilisation Fonctions en cas d’appui sur la touche En mode inactif :... - Page 13 Apprendre à connaître OpenStage Vue d’ensemble des caractères Touche [1] Espace [2] Lettre suivante en majuscules [3] Effacer le caractère Saisie de texte Entrez les caractères nécessaires sur le clavier de numérotation. Sélectionnez les fonctions avec les touches Validez l’entrée avec...
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Page 14: Ecran
Apprendre à connaître OpenStage Ecran Votre OpenStage 20 T est équipé d’un écran LCD inclinable en noir et blanc. Réglez l’inclinaison et le contraste de la façon qui vous convient page 87 et suivantes. Mode inactif Lorsqu’aucune communication n’est passée et aucun paramétrage réalisé, votre téléphone se trouve en mode inactif. -
Page 15: Boîte Aux Lettres
Apprendre à connaître OpenStage Boîte aux lettres En fonction de votre plate-forme de communication et de sa configuration (renseignez-vous auprès du personnel technique compétent), cette appli- cation affiche en plus des messages reçus d’autres messages de services, par ex. HiPath XPressions. Messages Vous pouvez envoyer aux différents abonnés internes ou groupes de courts messages textes. -
Page 16: Liste Des Appelants
Apprendre à connaître OpenStage Liste des appelants Lorsque vous ne pouvez pas prendre un appel externe et / ou interne, cette demande est enregistrée dans la liste des appelants. Les appels externes pris peuvent aussi être enregistrés dans la liste des appelants (demandez au personnel technique compétent). -
Page 17: Menu Service
Apprendre à connaître OpenStage Menu Service La touche Menu vous permet d’accéder au menu Service de votre système de communication. Tant que vous vous trouverez dans le menu, le voyant de la touche Menu est allumé en rouge. Exemple : Titre du menu SERVICE: *7= NUMERO ABREGE? -
Page 18: Fonctions De Base
Fonctions de base Etape par étape Fonctions de base Pour pouvoir exécuter les opérations décrites ici sur l’appareil, il est instamment conseillé de lire les chapitres d’introduction "Apprendre à connaî- tre OpenStage" page 10. Prendre un appel Votre téléphone sonne, par défaut, avec une sonnerie précise : •... -
Page 19: Prendre Un Appel Sur Haut-Parleur (Mains-Libres)
Fonctions de base Etape par étape Prendre un appel sur haut-parleur (mains-libres) Remarques sur le mains-libres • Dites à votre interlocuteur que vous utilisez le mains-libres. • La fonction mains-libres fonctionne mieux si vous baissez le volume de réception. • Votre distance optimale par rapport au téléphone doit être pour le mains-libres d’environ 50 cm. -
Page 20: Passer En Mains-Libres
Fonctions de base Etape par étape Passer en mains-libres Condition : vous menez une conversation en utilisant le combiné. Maintenez la touche enfoncée et raccrochez, puis relâ- chez la touche et poursuivez la communication. éventuellement Réglez le volume de la communication. Appuyez sur les touches autant de fois qu’il est nécessaire pour régler le volume souhaité. -
Page 21: Ecoute Amplifiée Dans La Pièce En Cours De Communication
Fonctions de base Etape par étape Ecoute amplifiée dans la pièce en cours de communication Vous pouvez permettre à d’autres personnes présentes dans la pièce de suivre la communication. Dites à votre interlocuteur que vous activez l’écoute amplifiée. Condition : vous menez une conversation en utilisant le combiné. -
Page 22: Numéroter / Appeler
Fonctions de base Etape par étape Numéroter / Appeler Appeler en décrochant le combiné Décrochez. Interne : entrez le numéro. Externe : entrez l’indicatif externe et le numéro. L’abonné ne répond pas ou est occupé : Raccrochez. Appeler sans décrocher le combiné Interne : entrez le numéro. -
Page 23: Répéter La Numérotation
Fonctions de base Etape par étape Répéter la numérotation Les 3 derniers numéros externes composés sont auto- matiquement enregistrés. Si la fonction est configurée (demandez au per- sonnel technique compétent), les codes affaire entrés page 55 sont aussi enregistrés. Ils peuvent être recomposés par simple pression sur une touche. -
Page 24: Rejeter Des Appels
Fonctions de base Etape par étape Rejeter des appels Vous pouvez rejeter les appels que vous ne souhaitez pas recevoir. Ils sont alors signalés sur un autre télépho- ne défini (demandez au personnel technique compé- tent). Le téléphone sonne. L ’appelant s’affiche. Appuyez sur la touche. -
Page 25: Appeler Un Deuxième Abonné (Double Appel)
Fonctions de base Etape par étape Appeler un deuxième abonné (double appel) En cours de communication, vous pouvez appeler un deuxième abonné. Le premier est mis en attente. DOUBLE APPEL? Validez. Appelez le deuxième abonné. Pour revenir au premier abonné : REPRISE COM EN GARDE? Validez, COUPER/REPRISE COM? -
Page 26: Renvoyer Des Appels
Fonctions de base Etape par étape Renvoyer des appels Utiliser le renvoi d’appel variable Vous pouvez renvoyer des appels internes et / ou exter- nes immédiatement à différents postes (destinataires) internes ou externes (destination externe éventuelle- ment si la configuration du système le permet). Si un renvoi est activé, une tonalité... -
Page 27: Utiliser Le Renvoi Temporisé (Cfnr)
Fonctions de base Etape par étape Utiliser le renvoi temporisé (CFNR) Vous pouvez faire transférer automatiquement vers un téléphone que vous avez défini les appels auxquels vous n’avez pas répondu au bout de trois sonneries (=par défaut, paramétrage par le personnel technique) ou les appels qui arrivent alors que vous êtes déjà... -
Page 28: Renvoi Dans Le Réseau De L'opérateur / Renvoyer Un Numéro D'appel Multiple Msn (Sauf Aux Usa)
Fonctions de base Etape par étape Renvoi dans le réseau de l’opérateur / renvoyer un numéro d’appel multiple MSN (sauf aux USA) Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez renvoyer directement dans le réseau des appels arrivant sur votre numéro d’appel multiple MSN (=numéro SDA). -
Page 29: Utiliser Le Rappel Automatique
Fonctions de base Etape par étape Utiliser le rappel automatique Si un raccordement interne appelé est occupé ou si per- sonne ne répond, vous pouvez demander un rappel auto- matique. Cela vaut aussi pour les appels externes qui passent par les centraux RNIS. Vous pouvez ainsi éviter de renouveler vos tentatives d’appel. -
Page 30: Contrôler / Effacer Un Rappel Automatique Programmé
Fonctions de base Etape par étape Contrôler / effacer un rappel automatique programmé Ouvrez le menu de veille page 14. LISTE DES RAPPELS? Sélectionnez et validez. AFFICHER RAPPEL SUIV? Sélectionnez et validez pour afficher d’autres entrées. Effacer une entrée affichée EFFACER? Validez. -
Page 31: Fonctions De Confort
Fonctions de confort Etape par étape Fonctions de confort Recevoir des appels et téléphoner Intercepter de façon ciblée un appel pour un ou une collègue Vous entendez un autre téléphone sonner. Appuyez sur la touche. AUTRES SERVICES? Sélectionnez et validez. *59=INTERCEPTION? Sélectionnez et validez. -
Page 32: Etre Appelé Par Haut-Parleur
Fonctions de confort Etape par étape Etre appelé par haut-parleur Vous êtes appelé directement par un ou une collègue sur votre haut-parleur. Avant la diffusion, vous entendez un signal. L ’afficheur indique le nom ou le numéro de l’interlocuteur. Vous pouvez répondre à l’aide du combiné ou directe- ment en mains-libres. -
Page 33: Recevoir Un Appel Du Poste De Portier / Commander L'ouverture De La Porte
Fonctions de confort Etape par étape Recevoir un appel du poste de portier / Commander l’ouverture de la porte Si un poste de portier est configuré, vous pouvez con- verser avec ce poste et commander l’ouverture de la porte à partir de votre téléphone. Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez valider l’ouverture de la porte, afin qu’un utilisateur puisse ouvrir lui-même la... - Page 34 Fonctions de confort Etape par étape Activer l’ouverture de la porte Appuyez sur la touche. *89=ACCES AUTORISE? Sélectionnez et validez. Entrez le numéro du poste de portier. Entrez le code à 5 chiffres. Code standard = « 00000 ». 3=CHANGER MOT DE PASSE? Sélectionnez et validez pour modifier le code.
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Page 35: Numéroter / Appeler
Fonctions de confort Etape par étape Numéroter / Appeler Appeler avec la numérotation en bloc / Corriger le numéro Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez taper un numéro sans lancer simultanément de numérotation. Vous pou- vez encore corriger, si besoin est, le numéro. -
Page 36: Utiliser La Liste Des Appelants
Fonctions de confort Etape par étape Utiliser la liste des appelants Vous trouverez des informations détaillées ainsi que l’exemple de représentation d’une entrée page 16. Interroger la liste des appelants Condition : le personnel technique compétent a confi- guré une liste des appelants pour votre téléphone. Ouvrez le menu de veille page 14. -
Page 37: Appeler À Partir De L'annuaire Interne
Fonctions de confort Etape par étape Appeler à partir de l’annuaire interne Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous trouvez dans l’annuaire interne tous les numéros internes et les numéros abrégés cen- tralisés auxquels un nom a été attribué. Condition : des noms ont été... -
Page 38: Utiliser L'annuaire Ldap (Sauf Sur Hipath 500)
Fonctions de confort Etape par étape Utiliser l’annuaire LDAP (sauf sur HiPath 500) Si la fonction correspondante est installée (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez re- chercher des informations téléphoniques dans la ban- que de données LDAP et composer le numéro d’un cor- respondant trouvé. - Page 39 Fonctions de confort Etape par étape Les résultats sont affichés Si un correspondant unique est trouvé, il est alors affiché. APPELER? Validez. Si plusieurs correspondants sont trouvés (50 max.), le nom du premier correspondant est alors affiché. Passez à l’entrée suivante ou précédente, CONSULTATION AVANT? validez, CONSULTATION ARRIERE?
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Page 40: Utiliser Les Numéros Abrégés Centralisés
Fonctions de confort Etape par étape Utiliser les numéros abrégés centralisés Condition : vous connaissez les numéros abrégés cen- tralisés (renseignez-vous auprès du personnel techni- que). Appuyez sur la touche. *7=NUMERO ABREGE? Sélectionnez et validez. Entrez un numéro abrégé à 3 chiffres. éventuellement Surnumérotation Si besoin est, vous pouvez ajouter d’autres chiffres au... -
Page 41: Appeler Directement Un Ou Une Collègue Par Haut-Parleur
Fonctions de confort Etape par étape Appuyez sur la touche de numérotation abrégée souhai- tée. Si la touche correspondante est déjà utilisée, le nu- méro d’appel correspondant s’affiche. MODIFIER Validez. Entrez d’abord l’indicatif externe, puis le numéro d’ap- pel externe. VALIDER Validez. -
Page 42: Appel Discret D'un Ou D'une Collègue (Sauf Sur Hipath 500)
Fonctions de confort Etape par étape Appel discret d’un ou d’une collègue (sauf sur HiPath 500) Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez entrer en tiers dans la communication d’un abonné interne à condition qu’il dispose d’un poste numérique avec écran. Vous écoutez sans signaler votre présence et vous pou- vez parler avec l’abonné... -
Page 43: Utiliser La Numérotation Associée / L'aide À La Numérotation
Fonctions de confort Etape par étape Utiliser la numérotation associée / l’aide à la numérotation Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez utiliser pour votre télé- phone une aide à la numérotation (établissement de communication). La procédure d’utilisation dépend de la façon dont est raccordée l’aide à... -
Page 44: En Cours De Communication
Fonctions de confort Etape par étape En cours de communication Utiliser le deuxième appel (avertissement) Lorsque vous êtes en communication téléphonique, vous continuez à pouvoir être joint par un appelant, un bip vous signale le deuxième appel. Vous pouvez ignorer ou prendre le deuxième appel. Si vous le prenez, vous pouvez d’abord mettre fin à... -
Page 45: Interdire / Autoriser Le Deuxième Appel (Avertissement Automatique)
Fonctions de confort Etape par étape Interdire / autoriser le deuxième appel (avertissement automatique) Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez interdire / autoriser qu’un deuxième appel page 44 vous soit signalé en cours de communication par un avertissement automatique. Appuyez sur la touche. -
Page 46: Parquer La Communication
Fonctions de confort Etape par étape Parquer la communication Vous pouvez parquer jusqu’à 10 communications inter- nes et / ou externes. Les communications parquées s’affichent et peuvent être prises sur un autre télépho- ne. Cela vous permet par ex. de poursuivre une com- munication sur un autre poste. -
Page 47: Tenir Une Conférence
Fonctions de confort Etape par étape Tenir une conférence En conférence, vous pouvez converser avec jusqu’à quatre autres interlocuteurs simultanément. Il peut s’agir d’abonnés externes et internes. Vous ne pouvez ajouter et couper des abonnés que si vous êtes l’initiateur de la conférence. Appelez le premier abonné. - Page 48 Fonctions de confort Etape par étape Quitter la conférence CONNECTER? Sélectionnez et validez. Raccrocher si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent). Couper la conférence FIN DE CONFERENCE? Sélectionnez et validez. Raccrocher si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent).
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Page 49: Surnumérotation Multifréquences
Fonctions de confort Etape par étape Surnumérotation multifréquences Pour commander des appareils de type répondeur ou système de renseignements automatique, vous pouvez en cours de communication émettre des signaux MF (multifréquences). Appuyez sur la touche. *53=SURNUMEROTATION MF? Sélectionnez et validez. Vous pouvez maintenant émettre des signaux MF à... -
Page 50: Transférer La Communication Après Diffusion
Fonctions de confort Etape par étape Transférer la communication après diffusion Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez annoncer une communi- cation en cours à un groupe d’abonnés page 76 par appel interphone (diffusion page 41). Si un abonné... -
Page 51: Envoyer Un Flashing Réseau (Sauf Sur Hipath 500)
Fonctions de confort Etape par étape Envoyer un flashing réseau (sauf sur HiPath 500) Pour pouvoir activer des services / fonctionnalités de type RNIS sur les lignes analogiques de l’opérateur du réseau ou d’autres plates-formes de communication (par ex. "Double appel"), vous devez envoyer un signal sur les lignes avant de composer l’indicatif de service ou le numéro d’abonné. -
Page 52: Si Vous N'arrivez Pas À Joindre Le Destinataire
Fonctions de confort Etape par étape Si vous n’arrivez pas à joindre le destinataire Avertissement – signaler sa présence Condition : vous avez composé un numéro interne et entendez la tonalité d’occupation. Vous voulez joindre la personne appelée de façon urgente. AVERTISSEMENT! Attendre (environ 5 secondes) que l’afficheur indique "... -
Page 53: Utiliser Le Renvoi De Nuit
Fonctions de confort Etape par étape Utiliser le renvoi de nuit Si vous y êtes autorisé, vous pouvez renvoyer tous les appels externes immédiatement à un téléphone interne précis (destination de nuit) en fonctionnement de nuit, par ex. pendant la pause de midi ou après les heures de bureau. -
Page 54: Contrôler / Affecter Les Coûts De Communication
Contrôler / affecter les coûts de communication Etape par étape Contrôler / affecter les coûts de communication Interroger les coûts de communication pour votre téléphone (sauf aux USA) Pour la communication actuelle : L ’afficheur indique en standard les coûts à la fin de la communication. -
Page 55: Téléphoner Avec Une Affectation Des Coûts
Contrôler / affecter les coûts de communication Etape par étape Téléphoner avec une affectation des coûts Vous pouvez affecter les communications externes à certains projets. Condition : Le personnel technique compétent a défini pour vous des codes affaire. Appuyez sur la touche. *60=CODE AFFAIRE? Sélectionnez et validez. -
Page 56: Sphère Privée / Sécurité
Sphère privée / Sécurité Etape par étape Sphère privée / Sécurité Activer / désactiver la coupure sonnerie Pour ne pas être dérangé, vous pouvez activer la coupu- re sonnerie. Les appelants ne sont plus signalés que par un bip sonore et sur l’écran. Activer Ouvrez le menu de veille page 14. -
Page 57: Masquer L'affichage Du Numéro Chez L'appelé
Sphère privée / Sécurité Etape par étape Masquer l’affichage du numéro chez l’appelé Vous pouvez empêcher que votre numéro ou votre nom n’apparaisse sur l’afficheur de l’appelé externe. Cette fonction est active jusqu’à ce que vous l’annuliez à nou- veau. Activer Ouvrez le menu de veille page 14. -
Page 58: Surveillance D'une Pièce (Babyphone)
Sphère privée / Sécurité Etape par étape Surveillance d’une pièce (babyphone) Vous pouvez utiliser un téléphone pour surveiller une pièce. Cette fonction doit être activée sur le téléphone de surveillance. Lorsque vous l’appelez, vous entendez immédiatement ce qui se passe dans la pièce. Activer le téléphone à... -
Page 59: Verrouiller Le Téléphone Contre Une Utilisation Non Autorisée
Sphère privée / Sécurité Etape par étape Verrouiller le téléphone contre une utilisation non autorisée Vous pouvez empêcher que des personnes non autori- sées utilisent votre téléphone en votre absence. Verrouiller le téléphone Appuyez de façon prolongée sur la touche. Ouvrez le menu de veille page 14. - Page 60 Sphère privée / Sécurité Etape par étape Verrouiller le téléphone contre une utilisation non autorisée Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez verrouiller et déverrouiller d’autres téléphones contre une utilisation non autori- sée. Lorsqu’un utilisateur a verrouillé son téléphone et oublié son code personnel, vous pouvez grâce à...
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Page 61: Enregistrer Un Code De Verrouillage Personnel
Sphère privée / Sécurité Etape par étape Enregistrer un code de verrouillage personnel Pour utiliser les fonctions suivantes • Verrouiller le téléphone contre une utilisation non autorisée page 59 • Utiliser un autre téléphone comme si c’était le votre page 66 •... -
Page 62: Autres Fonctions / Services
Autres fonctions / services Etape par étape Autres fonctions / services Fonction Rendez-vous Vous pouvez vous faire appeler par votre téléphone pour vous souvenir d’un rendez-vous page 63. Pour cela, vous devez enregistrer l’heure d’appel sou- haitée. C’est possible pour les 24 heures qui suivent ou pour un rendez-vous qui se répète tous les jours. -
Page 63: Se Faire Rappeler Une Date
Autres fonctions / services Etape par étape Se faire rappeler une date Condition : vous avez enregistré une date page 62. Le moment programmé est arrivé. RDV POUR 1200 Le téléphone sonne. L ’heure de rendez-vous s’affiche. Appuyez 2x sur la touche. Décrochez et raccrochez. -
Page 64: Consulter Et Traiter Le Message Reçu
Autres fonctions / services Etape par étape Effacer / afficher un message envoyé Condition : le destinataire n’a pas encore consulté un message envoyé. Ouvrez le menu de veille page 14. LISTE MES. ENVOYES? Sélectionnez et validez. LIRE LE MESSAGE? Validez. -
Page 65: Laisser Un Message / Texte D'absence
Autres fonctions / services Etape par étape Laisser un message / texte d’absence Aux appelants internes qui cherchent à vous joindre en votre absence, vous pouvez laisser des messages / tex- tes d’absence qui s’affichent sur votre téléphone. En cas d’appel, ce message apparaît sur l’afficheur de l’appelant. -
Page 66: Utiliser Un Autre Téléphone Comme Le Sien
Autres fonctions / services Etape par étape Utiliser un autre téléphone comme le sien Votre téléphone peut être provisoirement utilisé par d’autres, comme si c’était le leur, pour une communica- tion sortante. Appuyez sur la touche. CODE/CATEGORIE D ACCES? Sélectionnez et validez. *508=APPEL FLEXIBLE? Sélectionnez et validez. -
Page 67: Changer De Numéro
Autres fonctions / services Etape par étape Changer de numéro (changement de terminal / déménage- ment / Relocate) Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez transporter votre numéro sur n’importe quel autre téléphone. Votre téléphone actuel reçoit alors l’ancien numéro de votre nouveau téléphone ;... -
Page 68: Annuler Des Services / Fonctions (Suppression Générale Pour Un Téléphone)
Autres fonctions / services Etape par étape Annuler des services / fonctions (suppression générale pour un télé- phone) Une procédure d’annulation générale des fonctions ac- tivées est disponible. Les fonctions suivantes sont sup- primées, si elles étaient activées : • Renvoi de poste •... -
Page 69: Activer Les Fonctions Pour Un Autre Téléphone
Autres fonctions / services Etape par étape Activer les fonctions pour un autre téléphone Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez activer ou désactiver les fonctions suivantes pour d’autres téléphones (service associé) : • Ne pas déranger, indicatif 97/#97 page 56... -
Page 70: Utiliser Les Fonctions Système En Externe Disa (Direct Inward System Access)
Autres fonctions / services Etape par étape Utiliser les fonctions système en externe DISA (Direct Inward System Access) Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez de l’extérieur établir une communication externe sortante via votre système – comme un abonné... -
Page 71: Utiliser Les Fonctions Du Rnis Par Sélection D'un Indicatif
Vous pouvez demander à l’opérateur les fonc- tions RNIS que vous pouvez commander par in- dicatif dans votre pays. Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG ne serait en aucun cas être tenu pour responsable des dommages / coûts consé- cutifs aux abus ou erreurs d’utilisation (par ex. -
Page 72: Ordinateurs Raccordés / Gérer Les Programmes / Service De Données Téléphonique
Autres fonctions / services Etape par étape Ordinateurs raccordés / Gérer les programmes / Service de données téléphonique Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez commander grâce à votre téléphone des ordinateurs raccordés ou leurs program- mes, par ex. -
Page 73: Communiquer Avec Des Applications Pc Par L'interface Csta
Autres fonctions / services Etape par étape Communiquer avec des applications PC par l’interface CSTA Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez à partir de votre té- léphone communiquer avec des applications PC (CSTA = Computer Supported Telecommunications Applica- tions). -
Page 74: Activer Les Relais (Uniquement Sur Hipath 3000)
Autres fonctions / services Etape par étape Activer les relais (uniquement sur HiPath 3000) Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez grâce aux relais (4 au maximum) activer et désactiver différents équipements (par ex. ouverture de porte). Selon la programmation, vous pouvez activer et désac- tiver les relais ou les activer et les faire se désactiver automatiquement (après délai). -
Page 75: Chercher Des Personnes (Sauf Aux Etats-Unis, Pas Sur Hipath 500)
Autres fonctions / services Etape par étape Chercher des personnes (sauf aux Etats-Unis, pas sur HiPath 500) Si un équipement de recherche de personne est raccor- dé à votre système (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez rechercher des personnes grâce à... -
Page 76: Utiliser Les Fonctions D'équipe
Utiliser les fonctions d’équipe Etape par étape Utiliser les fonctions d’équipe Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent), votre raccordement fait partie d’une équipe. L ’équipe se compose de raccordements téléphoniques internes, qui peuvent utiliser certaines fonctions. Activer / désactiver un appel collectif Si votre téléphone fait partie de HiPath 5000 (mi- se en réseau de système par le réseau PC), vous... - Page 77 Utiliser les fonctions d’équipe Etape par étape INTEGRER GROUPEMENT? sélectionnez et validez. 301 X Nom du groupement Si un "X" apparaît entre le numéro de groupe / ligne (par ex. 301) et le nom du groupe, la sonnerie est acti- vée pour ce groupe / cette ligne.
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Page 78: Intercepter Un Appel Pour Un Ou Une Collègue Dans Un Groupe
Utiliser les fonctions d’équipe Etape par étape Intercepter un appel pour un ou une collègue dans un groupe Vous pouvez intercepter les appels destinés aux télépho- nes d’un groupe (groupe d’interception ; demandez au personnel technique compétent) sur votre téléphone ; même en cours de communication. -
Page 79: Appels Avec Distribution Des Appels
Utiliser les fonctions d’équipe Etape par étape Appels avec distribution des appels Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous faites partie d’un groupe d’abon- nés (agents) entre lesquels les appels sont répartis. Un appel entrant est toujours présenté à l’agent qui a eu la phase de repos la plus longue. - Page 80 Utiliser les fonctions d’équipe Etape par étape Demander / activer un temps de post-traitement Pour pouvoir effectuer en toute tranquillité un travail de post-traitement pour la dernière communication prise, il est possible de demander / d’activer un temps de post- traitement.
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Page 81: Fonctions Spécifiques Dans Le Lan
Fonctions spécifiques dans le LAN (sauf sur HiPath 500) Etape par étape Fonctions spécifiques dans le LAN (sauf sur HiPath 500) Si votre téléphone est intégré à un environnement HiPath 5000, plusieurs HiPath 3000 sont reliés par un LAN (Local Area Network, par ex. réseau PC propre à l’entreprise). -
Page 82: Faire Suivre Le Renvoi D'appel
Fonctions spécifiques dans le LAN (sauf sur HiPath 500) Etape par étape Faire suivre le renvoi d’appel A partir d’autres téléphones de l’environnement HiPath 5000, vous pouvez activer / désactiver un renvoi page 26 pour votre téléphone. Ouvrez le menu de veille page 14. -
Page 83: Utiliser Le Renvoi De Nuit
Fonctions spécifiques dans le LAN (sauf sur HiPath 500) Etape par étape Utiliser le renvoi de nuit Si vous y êtes autorisé (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez aussi définir les télépho- nes d’autres plates-formes de communication HiPath 3000 comme destination de nuit page 53. -
Page 84: Pilotage Sonnerie
Fonctions spécifiques dans le LAN (sauf sur HiPath 500) Etape par étape Pilotage sonnerie Vous pouvez faire signaler les appels destinés à votre téléphone également sur des téléphones externes ou sur les téléphones d’autres plates-formes de communi- cation HiPath 3000 page 78. -
Page 85: Activer Les Relais (Uniquement Sur Hipath 3000)
Fonctions spécifiques dans le LAN (sauf sur HiPath 500) Etape par étape Activer les relais (uniquement sur HiPath 3000) Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez aussi activer les re- lais page 74 dans d’autres plates-formes de communi- cation HiPath 3000. -
Page 86: Ouvrir La Porte
Fonctions spécifiques dans le LAN (sauf sur HiPath 500) Etape par étape Ouvrir la porte Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez aussi ouvrir les por- page 33 d’autres plates-formes de communica- tion HiPath 3000. Ouvrez le menu de veille page 14. -
Page 87: Réglage Individualisé Du Téléphone
Réglage individualisé du téléphone Etape par étape Réglage individualisé du téléphone Adapter les propriétés de l’écran Adapter l’inclinaison de l’écran à la position du siège Vous pouvez incliner l’écran. Réglez-le de façon à pou- voir lire sans problème les affichages à partir de votre siège. -
Page 88: Paramétrer Les Propriétés Audio
Réglage individualisé du téléphone Etape par étape Paramétrer les propriétés audio Optimisez l’acoustique de votre OpenStage 20 T pour votre environnement et en fonction de vos souhaits per- sonnels. Modifier le volume de réception en cours de communication Vous menez une conversation. -
Page 89: Adapter La Fonction Mains-Libres À La Pièce
Réglage individualisé du téléphone Etape par étape Adapter la fonction mains-libres à la pièce Pour que votre interlocuteur puisse vous comprendre de façon optimale, lorsque vous parlez au microphone, vous pouvez régler le téléphone en fonction de votre en- vironnement : "PIECE INSONORISEE", "PIECE NORMA- LE"... -
Page 90: Contrôler Le Téléphone
Contrôler le téléphone Etape par étape Contrôler le téléphone Contrôler le bon fonctionnement Vous pouvez contrôler le bon fonctionnement de votre téléphone. Condition : le téléphone est à l’état inactif Appuyez sur la touche. AUTRES SERVICES? Sélectionnez et validez. *940=TEST DU POSTE? Sélectionnez et validez. -
Page 91: Conseils
Conseils Etape par étape Conseils Réagir aux messages d’erreur ENTREE IMPOSSIBLE Cause possible : le numéro n’est pas correct. Réaction possible : entrer le bon numéro. PAS AUTORISE Cause possible : la fonction appelée est verrouillée. Réaction possible : demander l’autorisation d’utiliser cette fonction au ges- tionnaire du système. -
Page 92: Remédier Aux Mauvais Fonctionnements
Conseils Etape par étape Remédier aux mauvais fonctionne- ments Un appui sur une touche ne provoque pas de réaction : vérifier que la touche n’est pas coincée. Le téléphone ne sonne pas lorsque vous êtes appelé : vérifier que la fonction Ne pas déranger n’est pas acti- vée pour votre téléphone ( page 56). -
Page 93: Index
Index Index ..........58 Babyphone ........35 Bloc, numérotation Activer/Désactiver le bip ........45 d’avertissement ..........74 CAPTEURS ........ 55 Affectation des coûts ..40 Centralisée, numérotation abrégée ............79 Agents ............27 CFNR Aide à la numérotation ......67 Changement de terminal ............ - Page 94 Index Deuxième appel ........... 45 autoriser ..........19 Haut-parleur ............ 45 interdire HiPath 5000 ..........44 répondre .......... 81 appel collectif ........... 9 Différences ....82 faire suivre le renvoi d’appel ............41 Diffusion ..........81 groupement ....70 Direct Inward System Access ..........
- Page 95 Index ........ 12 ............29 Navigateur en 3 sens Rappel ......... 56 ..63 Ne pas déranger Recevoir un appel de rendez-vous ......87 Numéro Réglages sur le téléphone ........... 42 ............74 attribuer Relais ............. 35 ............67 corriger Relocate ......
- Page 96 Index ....36 Taxes Utiliser la liste des appelants ....... 54 pour un autre téléphone ......54 pour votre téléphone Téléphone ........... 25 Va-et-vient ........... 87 réglages ........9 Variantes du produit ............90 test ..... 59, 60 Verrouiller / déverrouiller ...
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Page 97: Vue D'ensemble Des Fonctions Et Indicatifs
Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs Le tableau suivant montre toutes les fonctions possibles telles qu’elles sont proposées sur l’écran. Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez activer (sélectionner et valider) les fonctions dans le dialogue direct ou par le menu Service (sélectionner et valider ou indicatif). - Page 98 Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs ... par le dialogue ... par le menu Service Fonctions direct page 17 (=affichage) Indicatif CODE AFFAIRE CONFERENCE CONFERENCE ELARGIR CONF . FIN DE CONFERENCE LISTE ABO EN CONF RETIRER ABONNE LIBERER ABO. CONF Data I/O Service DES.
- Page 99 Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs ... par le dialogue ... par le menu Service Fonctions direct page 17 (=affichage) Indicatif INTEGRER GROUPEMENT RETRAIT GROUPEMENT TOUS GROUPES ACT TOUS GROUPES DES #85# INTERCEPTION INTERCEPTION GRP INTERCEPTER L ’ A PPEL INTERROGER TAXES (téléphone propre) LANGUE D’...
- Page 100 Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs ... par le dialogue ... par le menu Service Fonctions direct page 17 (=affichage) Indicatif Rejeter des appels Déconnecter RENVOI DE NUIT ANNULER RENV NUIT RENVOYER POSTE 1=TOUS LES APPELS 2=APPELS EXTERNES 3=APPELS INTERNES DESACTIVER RENVOI RENVOI TEMPO ACT RENVOI TEMPO DES...
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Page 101: Fonctions (=Affichage)
Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs ... par le dialogue ... par le menu Service Fonctions direct page 17 (=affichage) Indicatif INTEGRER UCD RETRAIT UCD #401 DISPONIBLE INDISPONIBLE #402 POST-TRAITEMENT DES. POSTRAIT. #403 ACT. SERVICE NUIT DES. SERVICE NUIT #404 FILE D’... - Page 102 Communications GmbH & Co. KG Hofmannstr. 51 80200 München Deutschland Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG Référence: A31003-S2000-U103-7-7719 Les informations de ce document contiennent uniquement des descriptions générales ou des caractéristiques qui, dans des cas d'utilisation concrets, ne sont pas toujours applicables dans la forme décrite ou qui, en raison d'un dévelop-...