Problèmes De Communication Sur Une Connexion Usb - HP Officejet 5700 Série Guide De L'utilisateur

Si vous appuyez à nouveau sur le bouton Alimentation pendant cette attente, vous
risquez de mettre le périphérique hors tension.
Attention
existe peut-être une défaillance mécanique. Débranchez l'appareil HP Tout-en-un
de la prise d'alimentation et contactez HP. Consultez le site :
support. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, puis cliquez
sur Contacter HP pour obtenir des informations sur les appels à l'assistance
technique.
Problèmes de communication sur une connexion USB
Si l'appareil HP Tout-en-un et votre ordinateur ne communiquent pas l'un avec l'autre,
procédez comme suit :
• Consultez l'écran de l'appareil HP Tout-en-un. S'il n'affiche rien et que le bouton
Alimentation n'est pas allumé, l'appareil HP Tout-en-un est hors tension. Assurez-
vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil HP Tout-en-un et
branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre
l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
• Vérifiez le câble USB. Si vous utilisez un câble ancien, il ne fonctionne peut-être plus
correctement. Essayez de le brancher sur un autre produit pour voir si le câble USB
fonctionne. Si le problème persiste, changez le câble USB. Vérifiez également que
le câble ne dépasse pas 3 mètres de long.
• Vérifiez la connexion de l'appareil HP Tout-en-un à l'ordinateur. Vérifiez que le câble
USB est correctement branché au port USB à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un.
Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de
votre ordinateur. Une fois le câble correctement branché, mettez l'appareil
HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous tension.
Si l'appareil HP Tout-en-un ne se met toujours pas sous tension, il
www.hp.com/
Conseils de dépannage 147