Table des Matières
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REMARQUE :
Alignement de la tête d'impression
1.
Ouvrez le tableau de bord du panneau de commande (glissez l'onglet du tableau de bord situé en haut
vers le bas depuis n'importe quel écran, ou touchez la zone du tableau de bord sur l'écran d'accueil).
2.
Sur le tableau de bord du panneau de commande, touchez sur
3.
Touchez
Impression d'un rapport de qualité d'impression
Exécutez un rapport de qualité d'impression et suivez les instructions fournies. Pour plus d'informations,
consultez
Pages
Problèmes de connexion
Résolution des problèmes de connexion USB directe
Si vous avez connecté l'imprimante directement à un ordinateur, vérifiez le câble USB.
Vérifiez que le câble est connecté à l'ordinateur et au produit.
●
Vérifiez que la longueur du câble ne dépasse pas 5 m. Essayez d'utiliser un câble plus court.
●
Vérifiez que le câble fonctionne correctement en le branchant à un autre appareil. Remplacez le câble si
●
nécessaire.
Résolution des problèmes réseau
Vérifiez les points suivants pour vous assurer que le produit communique avec le réseau. Avant de
commencer, imprimez une page de configuration à partir du panneau de commande et localisez l'adresse IP
du produit qui figure sur cette page.
Mauvaise connexion physique
●
L'ordinateur utilise l'adresse IP incorrecte du produit.
●
L'ordinateur ne parvient pas à communiquer avec le produit.
●
Le produit utilise des paramètres de liaison et duplex incorrects pour le réseau.
●
Les nouveaux logiciels peuvent provoquer des problèmes de compatibilité.
●
L'ordinateur ou le poste de travail peut avoir été mal configuré.
●
Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects.
●
Mauvaise connexion physique
1.
Vérifiez que le produit est relié au port Ethernet correct et à l'aide du câble approprié.
2.
Vérifiez que les câbles sont correctement branchés.
94
Chapitre 7 Résolution des problèmes
D'autres pilotes d'imprimante peuvent être téléchargés sur le Web
Entretien de
l'imprimante, puis
Informations.
Aligner têtes
impression.
assistance clientèle HP
.
.
FRWW
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Dépannage
