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La télécopie que j'ai envoyée était blanche à la réception
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La transmission des télécopies est lente
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L'appareil HP Tout-en-un peut envoyer des télécopies mais ne peut pas en recevoir
•
L'appareil HP Tout-en-un rencontre des difficultés pour recevoir des télécopies
manuelles
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Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique
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L'appareil HP Tout-en-un ne répond pas aux appels de télécopie entrants
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Il manque des pages à la télécopie que j'ai reçue
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L'appareil reçoit des télécopies mais ne les imprime pas
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Certaines parties de la télécopie que j'ai reçue sont coupées
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L'ordinateur auquel je suis connecté ne possède qu'un port téléphonique
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Depuis que j'ai connecté l'appareil HP Tout-en-un, des parasites sont présents sur
ma ligne téléphonique
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Le test de télécopie a échoué
•
Je rencontre des difficultés lors de l'envoi de télécopies via Internet à l'aide du
téléphone IP
•
Le journal de télécopies indique une erreur
L'appareil HP Tout-en-un rencontre des difficultés pour envoyer et recevoir des
télécopies
Cause: L'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement configuré pour la
télécopie.
Solution: Suivez les instructions pour configurer l'appareil HP Tout-en-un
correctement pour la télécopie, en fonction des équipements et dispositifs partageant
la même ligne téléphonique que l'appareil HP Tout-en-un. Vérifiez l'état de
l'appareil HP Tout-en-un et assurez-vous qu'il est correctement configuré en
effectuant un test de télécopie. Pour de plus amples renseignements, voir
Configuration de l'appareil HP Tout-en-un pour la
L'appareil HP Tout-en-un imprime les résultats du test dans un rapport. Si le test
échoue, consultez le rapport pour obtenir des informations sur la façon de résoudre
le problème.
Pour tester la configuration de la télécopie depuis le panneau de commande
1.
Configurez l'appareil HP Tout-en-un pour télécopier selon vos instructions
spécifiques de configuration de domicile ou de lieu de travail.
2.
Insérez les cartouches d'impression et chargez du papier au format standard
dans le bac d'alimentation avant de débuter le test.
3.
Appuyez sur Installation.
4.
Appuyez sur 6, puis à nouveau sur 6.
Vous sélectionnez ainsi le menu Outils, puis Effectuez le test du télécopieur .
L'appareil HP Tout-en-un affiche l'état du test sur l'écran et imprime un rapport.
télécopie.
Dépannage des problèmes de télécopie
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Dépannage
