Déconnecté - HP Officejet 5700 Série Guide De L'utilisateur

Chapitre 11
• Pas d'options de numéris.
• Non pris en charge
• Le télécopieur destinataire ne répond pas
• Le télécopieur destinataire n'admet pas les télécopies couleur
Rognage impossible
Cause: L'ordinateur n'a pas assez de mémoire disponible.
Solution: Fermez toutes les applications inutilisées. Ceci inclut les applications
exécutées en arrière-plan, telles que les écrans de veille et les détecteurs de virus
(si vous désactivez le programme de détection de virus, n'oubliez pas de le réactiver
lorsque vous aurez terminé la numérisation). Essayez de redémarrer l'ordinateur de
manière à effacer sa mémoire. Vous devrez peut-être acheter de la mémoire RAM
supplémentaire. Consultez la documentation fournie avec l'ordinateur.
Cause: Pour la numérisation, il faut au moins 50 Mo d'espace disponible sur le
disque dur de l'ordinateur.
Solution: Videz la Corbeille du Macintosh. Vous devrez peut-être aussi supprimer
des fichiers du disque dur.
Numéro de télécopieur occupé
Cause: Le numéro de télécopieur que vous avez tenté d'appeler est occupé.
Solution: Essayez de renvoyer la télécopie plus tard.
Déconnecté
Cause: Le message d'erreur Déconnecté peut avoir plusieurs causes.
• L'ordinateur n'est pas allumé.
• L'ordinateur n'est pas connecté à l'appareil HP Tout-en-un.
• Le logiciel HP fourni avec l'appareil HP Tout-en-un n'a pas été installé
correctement.
• Le logiciel HP est installé mais n'est pas en cours d'exécution.
Solution: Veillez à ce que l'ordinateur soit sous tension et connecté à l'appareil
HP Tout-en-un. Vérifiez également que vous avez installé le logiciel fourni avec
l'appareil HP Tout-en-un.
Pas d'options de numéris.
Cause: Le logiciel fourni avec l'appareil HP Tout-en-un n'a pas été installé ou ne
fonctionne pas.
Solution: Assurez-vous que le logiciel est installé et en cours d'exécution. Pour
plus d'informations, reportez-vous au Poster d'installation fourni avec l'appareil
HP Tout-en-un.
278 Dépannage