HP Officejet 5700 Série Guide De L'utilisateur page 300

Chapitre 13
Si vous ne possédez pas les cartons d'emballage d'origine, utilisez d'autres cartons
d'emballages adéquats. Les détériorations subies lors du transport et/ou dues à un emballage
inapproprié ne sont pas couvertes par la garantie.
2. Placez l'étiquette de retour d'expédition sur l'extérieur du carton.
3. Placez les éléments suivants dans le carton d'emballage :
• une description complète de la panne pour le personnel qualifié (des échantillons montrant
les problèmes de qualité d'impression sont utiles) ;
• une copie du bordereau de vente ou autre preuve d'achat établissant la période de
couverture de la garantie ;
• votre nom, votre adresse et le numéro de téléphone où vous pouvez être joint dans la
journée.
298 Garantie et assistance HP