HP Officejet 5700 Série Guide De L'utilisateur
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Sommaire des Matières pour HP Officejet 5700 Série

  • Page 1 HP Officejet 5700 Guide de l'utilisateur User Gui...

  • Page 2: Informations De Sécurité

    Respectez toutes les instructions constituer de garantie supplémentaire. et tous les avertissements HP ne saurait être tenue responsable indiqués sur le produit. d'éventuelles erreurs techniques ou d'édition contenues dans ce guide ou Débranchez cet appareil des...

  • Page 3: Table Des Matières

    Sommaire Tout en un HP Officejet série J5700 - Aide................7 Recherche d'informations supplémentaires Sources d'informations.......................9 Présentation de l'appareil HP Tout-en-un L'appareil HP Tout-en-un en un coup d'œil................11 Fonctions du panneau de commande..................12 Texte et symboles........................13 Saisie de texte à l'aide du clavier numérique du panneau de commande......14 Symboles disponibles pour la composition de numéros de télécopieur......15...
  • Page 4 Sélection de votre configuration de télécopie...............28 Cas A : ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)........30 Cas B : configuration de l'appareil HP Tout-en-un avec une ligne DSL.......31 Cas C : configuration de l'appareil HP Tout-en-un avec un autocommutateur ou une ligne RNIS......................32...
  • Page 5 Sommaire Chargement du papier et des originaux Chargement des originaux.......................59 Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique........59 Chargement d'un original sur la vitre..................60 Sélection du support d'impression....................61 Conseils pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression........61 Compréhension des spécifications relatives aux supports pris en charge......62 Compréhension des formats pris en charge..............63 Compréhension des types de support et grammages pris en charge......65 Définition des marges minimales..................66...
  • Page 6 Envoi d'une télécopie couleur ou photo................104 Envoi d'une télécopie à partir de l'ordinateur..............105 Envoi d'une télécopie à partir du logiciel HP Photosmart Studio........105 Envoi d'une télécopie à partir d'une application logicielle...........106 Envoi d'une page de garde générée par ordinateur en tant que télécopie d'une page..........................107...
  • Page 7 Mise à jour du périphérique....................271 Erreurs............................271 Messages relatifs au périphérique..................272 Messages relatifs aux fichiers..................277 Types de fichier pris en charge par l'appareil HP Tout-en-un........277 Messages d'ordre général relatifs à l'utilisateur..............277 Messages relatifs au papier....................279 Messages relatifs à l'alimentation et aux connexions............281 Messages relatifs aux cartouches d'impression...............284...
  • Page 8 Réglementation destinée aux utilisateurs de l'Espace Economique Européen....308 Notice to users of the German telephone network............308 Geräuschemission......................308 Notice to users in Korea....................308 Australia Wired Fax Statement..................308 Declaration of conformity (European Economic Area)............308 Tout en un HP Officejet série J5700 : Declaration of conformity..........309 Index............................311...

  • Page 9: Tout En Un Hp Officejet Série J5700 - Aide

    Tout en un HP Officejet série J5700 - Aide Pour obtenir des informations sur l'appareil HP Tout-en-un, voir : • Recherche d'informations supplémentaires • Présentation de l'appareil HP Tout-en-un • Fin de la configuration de l'appareil HP Tout-en-un • Chargement du papier et des originaux •...
  • Page 10 Chapitre 1 Tout en un HP Officejet série J5700 - Aide...

  • Page 11: Recherche D'informations Supplémentaires

    Recherche d'informations supplémentaires Vous pouvez accéder à de nombreuses ressources imprimées ou en ligne fournissant des informations sur la configuration et l'utilisation de l'appareil HP Tout-en-un. • Sources d'informations Sources d'informations Dépliant avec instructions de mise en route Le schéma de configuration fourni avec le dépliant de mise en route contient des instructions sur la configuration de l'appareil HP Tout-en-un et l'installation du logiciel.
  • Page 12 Chapitre 2 Recherche d'informations supplémentaires...

  • Page 13: Présentation De L'appareil Hp Tout-En-Un

    HP Tout-en-un Vous pouvez accéder directement à de nombreuses fonctions de l'appareil HP Tout-en-un sans allumer votre ordinateur. L'appareil HP Tout-en-un vous permet de réaliser des tâches telles que la copie ou l'envoi de fax avec rapidité et facilité.

  • Page 14: Fonctions Du Panneau De Commande

    Ports 1-LINE (télécopie) et 2-EXT (téléphone) Fonctions du panneau de commande Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du panneau de commande de l'appareil HP Tout-en-un. Etiquette Nom et description Menu dans la zone Télécopieur : affiche le menu Télécopie permettant de sélectionner des options.

  • Page 15: Texte Et Symboles

    Alimentation : Permet de mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension ou hors tension. Lorsque l'appareil HP Tout-en-un est sous tension, le bouton Activer est allumé. Le voyant clignote lors de l'exécution d'une tâche. Lorsque l'appareil HP Tout-en-un est hors tension, il reçoit une alimentation minimale. Mettez le périphérique hors tension et débranchez le cordon d'alimentation pour couper entièrement...

  • Page 16: Saisie De Texte À L'aide Du Clavier Numérique Du Panneau De Commande

    (') signe égal (=) symbole de numéro (#) arobase (@) trait de soulignement (_) signe plus (+) point d'exclamation (!) point-virgule (;) point d'interrogation (?) virgule (,) deux-points (:) pourcentage (%) signe environ (~) Présentation de l'appareil HP Tout-en-un...

  • Page 17: Symboles Disponibles Pour La Composition De Numéros De Télécopieur

    Utilisation du logiciel Le logiciel Centre de solution HP (Windows) ou HP Photosmart Studio (Mac) permet d'accéder à un grand nombre de fonctions non disponibles à partir du panneau de commande.

  • Page 18: Informations Sur La Connexion

    Chapitre 3 HP est le Centre de solution HP. Sur un ordinateur Mac, le point d'entrée du logiciel HP Photosmart Studio est la fenêtre Studio HP Photosmart. Quel que soit le système, le point d'entrée sert d'aire de lancement pour les services et le logiciel.

  • Page 19: Utilisation Du Partage D'imprimantes

    Utilisation du partage d'imprimantes Si votre ordinateur est connecté à un réseau et qu'un autre ordinateur du réseau dispose d'un HP Tout-en-un connecté via un câble USB, vous pouvez utiliser ce périphérique comme imprimante en utilisant le partage d'imprimantes. L'ordinateur connecté directement à l'appareil HP Tout-en-un agit comme hôte de l'imprimante et dispose de toutes les fonctionnalités logicielles.
  • Page 20 Chapitre 3 Présentation de l'appareil HP Tout-en-un...

  • Page 21: Fin De La Configuration De L'appareil Hp Tout-En-Un

    Préférences générales • Préférences de télécopie Préférences générales Avant de commencer à utiliser l'appareil HP Tout-en-un, vous devez passer en revue et, si nécessaire, ajuster les paramètres généraux du périphérique décrits dans cette section. Cette section contient les rubriques suivantes : •...

  • Page 22: Définition De La Date Et De L'heure

    Dans certains pays/certaines régions, l'horodatage dans l'en-tête de la télécopie est une exigence légale. Si l'appareil HP Tout-en-un subit une coupure de courant d'une durée supérieure à 72 heures, vous devrez réinitialiser la date et l'heure. Pour régler la date et l'heure : Appuyez sur Installation.

  • Page 23: Définition Du Délai D'invite

    Restauration des paramètres par défaut Vous pouvez restaurer les paramètres d'usine par défaut tels qu'ils étaient lors de l'achat de l'appareil HP Tout-en-un. Remarque Le fait de restaurer les paramètres par défaut n'a pas d'incidence sur les modifications apportées aux paramètres de numérisation, de langue et de pays/ région.

  • Page 24: Préférences De Télécopie

    Appuyez sur OK. Réglage du volume L'appareil HP Tout-en-un offre trois niveaux de réglage de la sonnerie et du haut-parleur. Le volume de sonnerie correspond à la sonnerie du téléphone. Le volume du haut-parleur contrôle tout le reste (tonalités de numérotation et de télécopie, touches, etc.). Le paramètre par défaut est Bas...

  • Page 25: Définition De La Numérotation Par Impulsions Ou Par Tonalités

    Envoi d'une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée Définition de la numérotation par impulsions ou par tonalités Vous pouvez définir le mode de numérotation de l'appareil HP Tout-en-un à tonalités ou impulsions. La plupart des systèmes téléphoniques acceptent ces deux types de numérotation. Si votre installation téléphonique ne requiert pas la numérotation par impulsions, HP...

  • Page 26: Définition De La Vitesse De Télécopie

    Chapitre 4 Définition de la vitesse de télécopie Vous pouvez définir la vitesse de télécopie utilisée entre l'appareil HP Tout-en-un et les autres télécopieurs pour l'envoi et la réception de télécopies. La vitesse de télécopie par défaut varie selon les pays/régions.

  • Page 27: Configuration De L'appareil Hp Tout-En-Un Pour La Télécopie

    Avant de configurer l'appareil HP Tout-en-un pour la télécopie, indiquez le système téléphonique utilisé dans votre pays/région. Les instructions relatives à la configuration de l'appareil HP Tout-en-un pour la télécopie diffèrent selon que vous disposez d'un système téléphonique en parallèle ou en série.

  • Page 28: Sélection De La Configuration Du Télécopieur Appropriée Pour La Maison Ou Le Bureau

    • Cas B : configuration de l'appareil HP Tout-en-un avec une ligne DSL • Cas C : configuration de l'appareil HP Tout-en-un avec un autocommutateur ou une ligne RNIS • Cas D : télécopieur avec service de sonnerie distincte sur la même ligne •...
  • Page 29 Recevez-vous des appels vocaux sur le même numéro de téléphone que vous utiliserez pour vos appels de télécopie sur l'appareil HP Tout-en-un ? ❑ Oui, je reçois des appels vocaux.

  • Page 30: Sélection De Votre Configuration De Télécopie

    à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un. Si vous utilisez un autre cordon, il se peut que vous rencontriez des problèmes lors de l'envoi ou la réception de télécopies.
  • Page 31 Système PBX ou RNIS Cas C : configuration de Cas C : configuration de l'appareil HP Tout-en-un avec l'appareil HP Tout-en-un avec Vous avez répondu Oui à la un autocommutateur ou une un autocommutateur ou une question 2 uniquement.

  • Page 32: Cas A : Ligne De Télécopie Distincte (Aucun Appel Vocal Reçu)

    HP Tout-en-un comme décrit dans cette section. Figure 4-1 Vue arrière de l'appareil HP Tout-en-un 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un pour la connexion au port « 1-LINE » Fin de la configuration de l'appareil HP Tout-en-un...

  • Page 33: Cas B : Configuration De L'appareil Hp Tout-En-Un Avec Une Ligne Dsl

    Figure 4-2 Vue arrière de l'appareil HP Tout-en-un 1 Prise téléphonique murale 2 Cordon et filtre DSL fournis par votre fournisseur DSL 3 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un pour la connexion au port « 1-LINE » Configuration du télécopieur...

  • Page 34: Cas C : Configuration De L'appareil Hp Tout-En-Un Avec Un Autocommutateur Ou

    Pour configurer l'appareil HP Tout-en-un avec une ligne DSL Procurez-vous un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à...

  • Page 35: Cas D : Télécopieur Avec Service De Sonnerie Distincte Sur La Même Ligne

    Figure 4-3 Vue arrière de l'appareil HP Tout-en-un 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un pour la connexion au port « 1-LINE » Pour configurer l'appareil HP Tout-en-un avec un service de sonnerie distincte, procédez comme suit :...

  • Page 36: Cas E : Ligne Vocale Et De Télécopie Partagée

    Figure 4-4 Vue arrière de l'appareil HP Tout-en-un 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un pour la connexion au port « 1-LINE » 3 Téléphone (facultatif) Fin de la configuration de l'appareil HP Tout-en-un...
  • Page 37 Dans ce cas, l'appareil HP Tout-en-un ne sera pas en mesure de faire la distinction entre les appels vocaux et les appels de télécopie ; si vous pensez qu'il s'agit d'un appel vocal, vous devrez prendre l'appel avant que l'appareil HP Tout-en-un ne s'en charge.

  • Page 38: Cas F : Ligne Vocale Et De Télécopie Partagée Avec Une Messagerie Vocale

    Figure 4-5 Vue arrière de l'appareil HP Tout-en-un 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un pour la connexion au port « 1-LINE » Fin de la configuration de l'appareil HP Tout-en-un...

  • Page 39: Cas G : Ligne De Télécopie Partagée Avec Un Modem D'ordinateur (Aucun Appel Vocal Reçu)

    électronique ou accéder à Internet. Figure 4-6 Vue arrière de l'appareil HP Tout-en-un 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un pour la connexion au port « 1-LINE » 3 Ordinateur avec modem Configuration du télécopieur...

  • Page 40: Cas H : Ligne Vocale Et De Télécopie Partagée Avec Un Modem

    Chapitre 4 Pour configurer l'appareil HP Tout-en-un avec un modem d'ordinateur Otez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre appareil HP Tout-en-un. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT à...
  • Page 41 3 Port téléphonique « OUT » de votre ordinateur 4 Téléphone 5 Ordinateur avec modem 6 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un pour la connexion au port « 1-LINE » Pour configurer l'appareil HP Tout-en-un sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques...

  • Page 42: Cas I : Ligne Vocale Et De Télécopie Partagée Avec Un Répondeur

    Dans ce cas, l'appareil HP Tout-en-un ne sera pas en mesure de faire la distinction entre les appels vocaux et les appels de télécopie ; si vous pensez qu'il s'agit d'un appel vocal, vous devrez prendre l'appel avant que l'appareil HP Tout-en-un ne s'en charge.
  • Page 43 3 Port « OUT » de votre répondeur 4 Téléphone (facultatif) 5 Répondeur 6 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un pour la connexion au port « 1-LINE » Pour configurer l'appareil HP Tout-en-un avec une ligne vocale et de télécopie partagée et un répondeur...

  • Page 44: Cas J : Ligne Vocale Et De Télécopie Partagée Avec Un Modem Et Un Répondeur

    Votre modem d'ordinateur et l'appareil HP Tout-en-un partageant la même ligne téléphonique, vous ne pouvez pas les utiliser simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'appareil HP Tout-en-un pour une télécopie si vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet.
  • Page 45 4 Téléphone (facultatif) 5 Répondeur 6 Ordinateur avec modem 7 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un pour la connexion au port « 1-LINE » Pour configurer l'appareil HP Tout-en-un sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques Otez la prise blanche du port 2-EXT à...
  • Page 46 Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries que vous avez défini et lit le message d'accueil que vous avez enregistré. L'appareil HP Tout-en-un surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute d'éventuelles tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie entrantes sont détectées, l'appareil HP Tout-en-un émet des tonalités de réception de télécopie et...

  • Page 47: Cas K : Ligne Vocale Et De Télécopie Partagée Avec Un Modem Et Une Messagerie Vocale

    HP Tout-en-un, vous ne pouvez pas utiliser simultanément le modem et l'appareil HP Tout-en-un. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'appareil HP Tout-en-un pour une télécopie si vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à...
  • Page 48 3 Port téléphonique « OUT » de votre ordinateur 4 Téléphone 5 Ordinateur avec modem 6 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un pour la connexion au port « 1-LINE » Pour configurer l'appareil HP Tout-en-un sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques...

  • Page 49: Modification Des Paramètres De Votre Appareil Hp Tout-En-Un Pour La Réception De Télécopies

    Pour recevoir des télécopies, vous devrez peut-être modifier certains paramètres de l'appareil HP Tout-en-un. Si vous ne savez pas avec certitude quel paramètre choisir pour une option de télécopie spécifique, reportez-vous aux instructions détaillées relatives à la configuration du télécopieur fournies dans la documentation imprimée.

  • Page 50: Définition Du Mode De Réponse

    Désactivez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez recevoir des télécopies manuellement. Vous devez être présent pour répondre vous-même à l'appel de télécopie entrant ; dans le cas contraire, l'appareil HP Tout-en-un ne reçoit pas les télécopies. Pour définir le mode de réponse Appuyez sur Installation.

  • Page 51: Définition Du Nombre De Sonneries Avant Réponse

    Le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est important si un répondeur est installé sur la même ligne téléphonique que l'appareil HP Tout-en-un car le répondeur doit décrocher le téléphone avant l'appareil HP Tout-en-un. Le nombre de sonneries avant réponse de l'appareil HP Tout-en-un doit être supérieur à...

  • Page 52: Test De La Configuration De Votre Télécopieur

    Recherche une ligne téléphonique active. • Teste l'état de la connexion à la ligne téléphonique. L'appareil HP Tout-en-un imprime les résultats du test dans un rapport. En cas d'échec du test, le rapport vous indique comment résoudre le problème. Exécutez à nouveau le test.

  • Page 53: Configuration De L'en-Tête De Télécopie

    Saisissez votre nom ou le nom de votre entreprise, puis appuyez sur OK. Saisissez votre numéro de télécopie au moyen du clavier numérique, puis appuyez sur OK. Pour définir un en-tête de télécopie par défaut à partir du logiciel HP Photosmart Studio Sélectionnez le Gestionnaire de périphériques HP sur le Dock.

  • Page 54: Configuration De La Numérotation Rapide

    Vous pouvez créer des entrées de numérotation rapide à partir du panneau de commande ou à partir du logiciel que vous avez installé avec l'appareil HP Tout-en-un. Pour créer des entrées de numérotation rapide à partir du panneau de commande Appuyez sur Installation.
  • Page 55 Pour créer des entrées de numérotation rapide à partir du logiciel HP Photosmart Studio Sélectionnez le Gestionnaire de périphériques HP sur le Dock. La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît. Dans le menu Périphériques, sélectionnez l'appareil HP Tout-en-un. Dans le menu déroulant Informations et paramètres, sélectionnez Paramètres de numérotation rapide du télécopieur.

  • Page 56: Configuration D'entrées De Groupe De Numérotation Rapide

    Chapitre 4 Pour mettre à jour une entrée de numérotation rapide depuis le logiciel HP Photosmart Studio Sélectionnez le Gestionnaire de périphériques HP sur le Dock. La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît. Dans le menu déroulant Informations et paramètres, sélectionnez Paramètres de numérotation rapide du télécopieur.

  • Page 57: Suppression D'entrées De Numérotation Rapide

    Pour créer des entrées de groupe de numérotation rapide à partir du logiciel HP Photosmart Studio Sélectionnez le Gestionnaire de périphériques HP sur le Dock. La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît. Dans le menu déroulant Informations et paramètres, sélectionnez Paramètres de numérotation rapide du télécopieur.

  • Page 58: Impression De La Liste De Numérotation Rapide

    HP Photosmart Studio ou dans le carnet d'adresses qui accompagne Mac OS X. Lorsque vous envoyez une télécopie à l'aide du logiciel HP Photosmart Studio, il suffit de sélectionner une entrée dans l'annuaire ou le carnet d'adresses et les informations relatives au destinataire sont automatiquement insérées.

  • Page 59: Création D'une Entrée Dans L'annuaire

    Création d'une entrée dans l'annuaire Procédez comme suit pour ajouter une entrée à l'annuaire. Pour créer une entrée dans l'annuaire à partir du logiciel HP Photosmart Studio Sélectionnez le Gestionnaire de périphériques HP sur le Dock. La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît.
  • Page 60 La boîte de dialogue Sélection du type d'importation apparaît. Sélectionnez l'une des options suivantes : • Importer un annuaire AiO HP : choisissez cette option si vous avez accès à un annuaire HP AiO exporté. • Importer un fichier texte délimité par des tabulations : choisissez cette option si vous avez accès à...

  • Page 61: Chargement Du Papier Et Des Originaux

    Vous pouvez charger de nombreux types et formats de papiers différents dans l'appareil HP Tout-en-un, y compris du papier au format A4 ou Lettre, du papier photo, des transparents et des enveloppes. Cette section contient les rubriques suivantes : •...

  • Page 62: Chargement D'un Original Sur La Vitre

    Faites glisser les guide-papier jusqu'à ce qu'ils touchent les bords gauche et droit du papier. Remarque Retirez tous les originaux du bac d'alimentation avant de soulever le capot de l'appareil HP Tout-en-un. Rubriques associées Chargement d'un original sur la vitre Chargement d'un original sur la vitre Vous pouvez copier, numériser ou télécopier des originaux de format Lettre ou A4 en les...

  • Page 63: Sélection Du Support D'impression

    Le périphérique est conçu pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseillé de tester plusieurs types de support avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez des supports HP. Visitez le site HP à l'adresse www.hp.com...

  • Page 64: Compréhension Des Spécifications Relatives Aux Supports Pris En Charge

    Chapitre 5 Cartes et enveloppes • Evitez d'utiliser des enveloppes au fini lisse et uni, ou comportant des bandes auto- adhésives, crochets de fermeture ou fenêtres. Cartes et enveloppes à bords épais, irréguliers, cornés, ou comportant des zones froissées, déchirées ou endommagées de toute autre manière.

  • Page 65: Compréhension Des Formats Pris En Charge

    Compréhension des formats pris en charge Format de support Bac 1 Module Chargeur d'impression automatique de recto verso documents Formats standard Lettre U.S. (216 x 279 mm ; 8,5 x 11 pouces) Légal U.S. (216 x 356 mm ; 8,5 x 14 pouces) A4 (210 x 297 mm ;...
  • Page 66 Chapitre 5 (suite) Format de support Bac 1 Module Chargeur d'impression automatique de recto verso documents Cartes d'index (127 x 203 mm ; 5 x 8 pouces)* Carte/Fiche A6 (105 x 148,5 mm 4,13 x 5,83 pouces)* Carte A6 sans bordure (105 x 148,5 mm ;...

  • Page 67: Compréhension Des Types De Support Et Grammages Pris En Charge

    (suite) Format de support Bac 1 Module Chargeur d'impression automatique de recto verso documents Sans bordure 2L (178 x 127 mm ; 7 x 5 pouces)* Support photo sans bordure (5 x 7 pouces)* Support photo sans bordure (8 x 10 pouces)* Support photo sans bordure (8,5 x 11 pouces)*...

  • Page 68: Définition Des Marges Minimales

    Chapitre 5 (suite) Type Poids Capacité d'alimenta tion (pile de 25 mm ou 1 pouce) Transparents Jusqu'à 70 feuilles (pile de 17 mm ou 0,67 pouces) Supports photo 280 g/m Jusqu'à 100 feuilles (75 livres) (pile de 17 mm ou 0,67 pouces) Etiquettes Jusqu'à...

  • Page 69: Papiers À Éviter

    • Banderoles. Papiers supplémentaires à éviter pour la copie • Enveloppes. • Film transparent autre que le Film transparent jet d'encre HP Premium ou le Film transparent jet d'encre HP Premium Plus. Sélection du support d'impression...

  • Page 70: Chargement Du Papier

    Chargement du papier Cette rubrique décrit la procédure de chargement des différents formats et types de papier dans votre appareil HP Tout-en-un pour vos copies, impressions ou télécopies. Conseil Pour éviter que le papier ne se froisse, n'ondule, ne se chiffonne ou ne se plie, stockez-le bien à...
  • Page 71 Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est inactif et silencieux quand vous chargez du papier dans le bac d'alimentation. Si l'appareil HP Tout-en-un est en cours d'entretien des cartouches d'impression ou s'il effectue une autre tâche, le dispositif d'arrêt de papier à l'intérieur du périphérique risque de ne pas être en place.

  • Page 72: Chargement De Papier Photo Au Format 10 X 15 Cm (4 X 6 Pouces)

    Vous pouvez charger du papier photo 10 x 15 cm dans le bac d'alimentation de l'appareil HP Tout-en-un. Pour de meilleurs résultats, utilisez du papier photo HP Premium Plus ou du papier photo HP Premium de format 10 x 15 cm.

  • Page 73: Chargement De Fiches Bristol

    Chargement de fiches Bristol Vous pouvez charger des fiches Bristol dans le bac d'alimentation de l'appareil HP Tout-en-un pour imprimer des notes, des recettes ou tout autre type de texte. Pour de meilleurs résultats, réglez le type et le format de papier avant de copier ou d'imprimer.

  • Page 74: Chargement D'enveloppes

    Définition du type de papier de copie Chargement d'enveloppes Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac d'alimentation de l'appareil HP Tout-en-un. N'utilisez pas d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief, ni d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre. Remarque Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre logiciel de traitement de texte pour obtenir des détails sur la mise en forme du texte à...

  • Page 75: Prévention Des Bourrages Papier

    • Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation. • Utilisez les types de papier recommandés pour l'appareil HP Tout-en-un. Pour de plus amples renseignements, voir Compréhension des spécifications relatives aux supports pris en charge.
  • Page 76 Chapitre 5 Chargement du papier et des originaux...

  • Page 77: Impression À Partir D'un Ordinateur

    Impression à partir d'un ordinateur Vous pouvez utiliser l'appareil HP Tout-en-un avec n'importe quelle application logicielle dotée d'une fonction d'impression. Vous pouvez imprimer divers types de projets, tels que des images sans bordures, des bulletins d'information, des cartes de vœux, des transferts sur textile et des posters.

  • Page 78: Modification Des Paramètres D'impression

    Modifiez les paramètres d'impression et cliquez sur Imprimer pour lancer l'impression. Arrêt d'une tâche d'impression Vous pouvez arrêter la tâche d'impression depuis l'appareil HP Tout-en-un ou depuis l'ordinateur, mais HP conseille de l'arrêter depuis l'appareil HP Tout-en-un pour de meilleurs résultats.

  • Page 79: Utilisation Des Fonctions De Copie

    Utilisation des fonctions de copie L'appareil HP Tout-en-un permet de réaliser des copies de qualité, en couleur ou en noir et blanc, sur de nombreux types de papier, y compris sur des transparents. Vous pouvez agrandir ou réduire la taille d'un original pour le faire tenir sur un format de papier spécifique, ajuster la luminosité...

  • Page 80: Définition Du Nombre De Copies

    5. Appuyez sur Copier, Noir ou Copier, Couleur. Pour définir le nombre de copies à partir du logiciel HP Image Zone Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. Placez l'original dans l'angle avant droit de la vitre (face à imprimer orientée vers le bas) ou dans le bac d'alimentation (face à...

  • Page 81: Définition Du Format De Papier De Copie

    Cliquez sur Copie noire ou sur Copie couleur. Définition du format de papier de copie Vous pouvez définir le format de papier sur l'appareil HP Tout-en-un. Le format de papier sélectionné doit correspondre au papier chargé dans le bac d'alimentation.

  • Page 82: Modification De La Vitesse De Copie Ou De La Qualité

    L (Japon uniquement) Photo Premium Modification de la vitesse de copie ou de la qualité L'appareil HP Tout-en-un propose trois options qui affectent la vitesse et la qualité de la copie : • L'option Supérieur permet d'obtenir une copie de qualité optimale sur tous les types de papier et élimine l'effet de traîne se produisant parfois dans les zones unies.

  • Page 83: Modification Des Paramètres De Copie Par Défaut

    à l'aide du logiciel fourni avec l'appareil HP Tout-en-un. Pour définir les paramètres de copie par défaut à partir du logiciel HP Image Zone Sélectionnez le Gestionnaire de périphériques HP sur le Dock.

  • Page 84: Réalisation D'une Copie Sans Bordures, Au Format 10 X 15 Cm (4 X 6 Pouces) D'une Photo

    Appuyez sur Copier, Couleur ou sur Copier, Noir. L'appareil HP Tout-en-un effectue une copie sans bordures, au format 10 x 15 cm de votre photo. Remarque Si vous avez chargé...
  • Page 85 Apportez les autres modifications souhaitées. Cliquez sur Copie noire ou sur Copie couleur. L'appareil HP Tout-en-un effectue une copie sans bordures, au format 10 x 15 cm de votre photo. Remarque Vous pouvez retirez la languette une fois que l'encre est sèche.

  • Page 86: Redimensionnement D'un Original Pour Le Faire Tenir Sur Du Papier Lettre Ou A4

    à la taille de la zone imprimable d'une page. Pour réaliser cette opération sans changer les proportions de l'original ni couper les bords, il se peut que l'appareil HP Tout-en-un laisse une marge non uniforme sur les bords du papier. Pour redimensionner un document à partir du panneau de commande Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.

  • Page 87: Redimensionnement D'un Original À L'aide De Paramètres Personnalisés

    Les pourcentages minimal et maximal de redimensionnement d'une copie varient selon le modèle. Appuyez sur Copier, Noir ou Copier, Couleur. Pour définir un format personnalisé à partir du logiciel HP Photosmart Studio Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. Chargez l’original.

  • Page 88: Réglage Du Contraste De La Copie

    Appuyez sur Copier, Noir ou Copier, Couleur. Pour régler le contraste des copies à partir du logiciel HP Photosmart Studio Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. Placez l'original dans l'angle avant droit de la vitre (face à imprimer orientée vers le bas) ou dans le bac d'alimentation (face à...

  • Page 89: Amélioration Des Zones Floues De La Copie

    Dans la zone Tâches, cliquez deux fois sur Copie. La boîte de dialogue Copie HP s'affiche. Dans la zone Qualité copie, déplacez le curseur Contraste vers la droite pour foncer l'image. Remarque Vous pouvez aussi faire glisser le curseur vers la gauche pour éclaircir la copie.

  • Page 90: Interruption De La Copie

    Chapitre 7 • Les petits objets ou lignes en couleur présentent des parties noires. • Des bandes horizontales granuleuses ou blanches apparaissent dans les zones de gris clair à gris moyen. Pour copier une photo surexposée Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. Chargez l'original, face à...

  • Page 91: Utilisation Des Fonctions De Numérisation

    Presque tous les supports (photos, articles de magazine et textes) peuvent être numérisés, à condition de veiller à ne pas rayer la vitre de l'appareil HP Tout-en-un. Les fonctions de numérisation de l'appareil HP Tout-en-un vous sont utiles pour : •...

  • Page 92: Arrêt De La Numérisation

    Appuyez sur Effacer dans le panneau de commande. Modification de l'aperçu d'une image numérisée Vous pouvez employer les outils de la fenêtre HP Scan Pro pour modifier une image de prévisualisation. Toute modification effectuée, telle qu'un changement de luminosité, de type d'image ou de résolution, etc.

  • Page 93: Ajout D'une Nouvelle Destination Pour L'enregistrement Des Images

    HP Scan Pro. Vous pouvez ajouter, par exemple, une application de retouche d'image, de messagerie électronique ou de reconnaissance optique.

  • Page 94: Modification De La Destination Par Défaut

    Vous pouvez modifier la destination par défaut des images numérisées à l'aide du logiciel installé avce l'appareil HP Tout-en-un. Pour modifier la destination par défaut Dans la barre des tâches Studio HP Photosmart, cliquez sur Périphériques. La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît. Dans le menu Périphériques, sélectionnez l'appareil HP Tout-en-un.

  • Page 95: Modifier La Résolution Ou Le Type D'image

    Pour modifier les propriétés d'une destination Dans la barre des tâches Studio HP Photosmart, cliquez sur Périphériques. La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît. Dans le menu Périphériques, sélectionnez l'appareil HP Tout-en-un. Dans le menu déroulant Informations et paramètres, choisissez Préférences de numérisation.

  • Page 96: Modification Du Paramètre De Prévisualisation

    Ceci peut s'avérer utile si vous voulez supprimer une partie du texte. Vous pouvez désactiver le mode automatique en modifiant la Destination texte/OCR dans le logiciel Studio HP Photosmart. Pour désactiver le mode automatique dans une destination texte/OCR Sélectionnez le Gestionnaire de périphériques HP sur le Dock.

  • Page 97: Utilisation Des Fonctions De Télécopie

    Utilisation des fonctions de télécopie Vous pouvez utiliser l'appareil HP Tout-en-un pour envoyer et recevoir des télécopies, dont des télécopies en couleur. Vous pouvez configurer des entrées de numérotation rapide pour envoyer des télécopies rapidement et aisément aux numéros fréquemment utilisés.

  • Page 98: Envoi D'une Télécopie Simple

    Appuyez sur Télécopier, Noir. • Si l'appareil détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, l'appareil HP Tout-en-un envoie le document au numéro que vous avez entré. • Si l'appareil ne détecte pas d'original chargé dans le bac d'alimentation automatique, l'invite Télécopie à...

  • Page 99: Envoi D'une Télécopie À L'aide De La Fonction De Numérotation Rapide

    Envoi d'une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation rapide Vous pouvez envoyer rapidement une télécopie noir et blanc ou couleur à partir de l'appareil HP Tout-en-un ou de votre ordinateur à l'aide des touches de numérotation rapide. Depuis le panneau de commande, vous pouvez appuyer sur Numérotation rapide ou sur l'un des boutons de numérotation rapide pour accéder aux entrées de...

  • Page 100: Envoi D'une Télécopie Manuellement À Partir D'un Téléphone

    Envoi d'une télécopie manuellement à partir d'un téléphone Vous pouvez envoyer une télécopie sur les mêmes lignes téléphoniques que l'appareil HP Tout-en-un si vous êtes plus à l'aise avec les touches de votre téléphone que celles du panneau de commande de l'appareil HP Tout-en-un. Ce mode d'expédition est appelé...

  • Page 101: Envoi D'une Télécopie À L'aide De La Fonction De Numérotation Supervisée

    Conseil Si vous n'entrez pas de carte PIN assez rapidement, l'appareil HP Tout-en-un pourrait envoyer une tonalité de télécopie trop tôt et entraîner la non- reconnaissance de la carte PIN par le service des cartes téléphoniques. Si ce cas se présente, vous pouvez créer une entrée de numérotation rapide pour placer la carte...

  • Page 102: Envoi D'une Télécopie À Partir De La Mémoire

    Une fois que l'appareil HP Tout-en-un a numérisé les pages et les a placé en mémoire, vous pouvez retirer les originaux du bac d'alimentation des documents.

  • Page 103: Programmation De L'envoi Différé D'une Télécopie

    Si vous appuyez sur Télécopier, Couleur, la télécopie est envoyée en noir et blanc et un message s'affiche sur l'écran du panneau de commande. L'appareil HP Tout-en-un numérise les originaux, les place en mémoire, puis envoie la télécopie lorsque le télécopieur destinataire est disponible.

  • Page 104: Envoyer Une Télécopie À Plusieurs Destinataires

    BIS/Pause pour rappeler le dernier numéro composé. Appuyez sur Télécopier, Noir. L'appareil HP Tout-en-un numérise toutes les pages et l'heure programmée s'affiche à l'écran. L'appareil HP Tout-en-un envoie la télécopie à l'heure programmée. Pour annuler l'envoi différé d'une télécopie Dans la zone Télécopieur, appuyez plusieurs fois sur Menu jusqu'à...
  • Page 105 En raison de limites au niveau de la mémoire, vous ne pouvez utiliser les entrées de numérotation rapide de groupe que pour envoyer des télécopies en noir et blanc. L'appareil HP Tout-en-un numérise la télécopie en mémoire puis compose le premier numéro. Lorsqu'une connexion est établie, l'appareil HP Tout-en-un envoie la télécopie et compose le numéro suivant.

  • Page 106: Envoi D'une Télécopie Couleur Ou Photo

    HP Tout-en-un envoie la télécopie en noir et blanc. HP vous recommande de n'utiliser que des originaux en couleur lors de l'envoi de télécopies couleur. Pour envoyer une télécopie couleur ou photo à partir du panneau de commande Chargez les originaux, côté...

  • Page 107: Envoi D'une Télécopie À Partir De L'ordinateur

    Vous pouvez charger un document noir et blanc ou couleur, tel qu'une photo, dans l'appareil HP Tout-en-un, puis l'envoyer en tant que télécopie avec une page de garde en utilisant le logiciel HP Photosmart Studio fourni avec l'appareil HP Tout-en-un. Vous pouvez également envoyer un fichier sur votre ordinateur en tant que télécopie,...

  • Page 108: Envoi D'une Télécopie À Partir D'une Application Logicielle

    Faxer toutes les pages. Si vous souhaitez inclure une page de garde, procédez comme suit : a. Dans le menu déroulant, sélectionnez Page de garde de télécopie HP. La boîte de dialogue Page de garde de télécopie HP apparaît.

  • Page 109: Envoi D'une Page De Garde Générée Par Ordinateur En Tant Que Télécopie D'une Page

    Envoi d'une page de garde générée par ordinateur en tant que télécopie d'une page A l'aide du logiciel HP Photosmart Studio, vous pouvez préparer une télécopie composée uniquement d'une page de garde. Pour envoyer une page de garde générée par ordinateur comme télécopie d'une seule page Sélectionnez le Gestionnaire de périphériques HP sur le Dock.

  • Page 110: Modifier La Résolution De Télécopie Et Les Paramètres Plus Clair/Plus Foncé

    Le paramètre Résolution affecte la vitesse et la qualité de la transmission des documents envoyés en noir et blanc. Si le télécopieur destinataire ne prend pas en charge la résolution que vous avez choisie, l'appareil HP Tout-en-un envoie des télécopies à la résolution maximale prise en charge par le télécopieur destinataire.

  • Page 111: Modifier Le Paramètre Plus Clair/Plus Foncé

    Appuyez sur Télécopier, Noir. • Si l'appareil détecte qu'un original a été chargé dans le bac d'alimentation automatique, l'appareil HP Tout-en-un envoie le document au numéro que vous avez entré. • Si l'appareil ne détecte pas d'original chargé dans le bac d'alimentation automatique, l'invite Télécopie à...

  • Page 112: Définition De Nouveaux Paramètres Par Défaut

    Appuyez sur Télécopier, Noir. • Si l'appareil détecte qu'un original a été chargé dans le bac d'alimentation automatique, l'appareil HP Tout-en-un envoie le document au numéro que vous avez entré. • Si l'appareil ne détecte pas d'original chargé dans le bac d'alimentation automatique, l'invite Télécopie à...

  • Page 113: Réception D'une Télécopie

    être connecté à l'appareil HP Tout-en-un. Si vous recevez une télécopie au format Légal et que l'appareil HP Tout-en-un n'est pas défini pour utiliser ce format, l'appareil réduit le format de la télécopie de façon à l'ajuster au format de papier qui est chargé...

  • Page 114: Réception D'une Télécopie En Mode Manuel

    être directement connecté à l'appareil HP Tout-en-un. Pour recevoir une télécopie manuellement Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est sous tension et que vous avez chargé du papier dans le bac d'alimentation. Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents.
  • Page 115 Lorsque la mémoire est saturée, l'appareil HP Tout-en-un écrase les télécopies les plus anciennes à mesure qu'il en reçoit de nouvelles. Lorsque des télécopies non-imprimées saturent la mémoire, l'appareil HP Tout-en-un ne prend plus en charge les appels de télécopie entrants. Remarque Si vous recevez une télécopie trop volumineuse, comme par...

  • Page 116: Réimpression Des Télécopies Reçues En Mémoire

    Réimpression des télécopies reçues en mémoire Réimpression des télécopies reçues en mémoire Si vous avez défini le mode Réception sauvegarde télécopies sur Activé, l'appareil HP Tout-en-un stocke dans la mémoire les télécopies reçues, que l'appareil ait reçu une condition d'erreur ou non. Remarque Lorsque la mémoire est saturée, l'appareil HP Tout-en-un écrase les...

  • Page 117: Invitation À Recevoir Une Télécopie

    à un autre numéro de télécopieur. Si vous recevez une télécopie couleur, l'appareil HP Tout-en-un la transmet en noir et blanc. HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous effectuez un transfert est une ligne de télécopie valide. Pour cela, envoyez une télécopie de test afin de vous assurer que le télécopieur peut recevoir vos télécopies.

  • Page 118: Définition Du Format De Papier Pour Les Télécopies Reçues

    • Choisissez Sous tension-Impression&Retransmission pour imprimer une copie de sauvegarde des télécopies reçues avec le HP Tout-en-un lors de la transmission de la télécopie à un autre numéro. A l'invite, entrez le numéro du télécopieur auquel vous souhaitez retransmettre les télécopies envoyées.

  • Page 119: Définition De La Réduction Automatique Pour Les Télécopies Reçues

    Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues Le paramètre Réduction automatique détermine le comportement de l'appareil HP Tout-en-un lorsqu'il reçoit une télécopie trop grande pour le format de papier par défaut. Ce paramètre est activé par défaut ; l'image de la télécopie entrante est donc réduite de façon à...

  • Page 120: Définition Du Mode De Télécopies Indésirables

    Chapitre 9 Remarque Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans tous les pays/toutes les régions. Si elle n'est pas disponible dans votre pays/région, l'option Configuration de blocage indésirable du télécopieur n'apparaît pas dans le menu Configuration de base des télécopies. Définition du mode de télécopies indésirables Par défaut, le mode Bloquer télécopies indésirables est réglé...

  • Page 121: Suppression De Numéros De La Liste Des Télécopies Indésirables

    Envoi d'une télécopie via Internet à l'aide d'un téléphone Vous pouvez vous abonner à un service téléphonique à faible coût qui vous permet d'envoyer et de recevoir des télécopies sur votre appareil HP Tout-en-un en utilisant Envoi d'une télécopie via Internet à l'aide d'un téléphone IP...

  • Page 122: Impression De Rapports

    Le service FoIP risque de ne pas fonctionner correctement lorsque la vitesse d'envoi et de réception des télécopies de l'appareil HP Tout-en-un est élevée (33 600 bit/s). Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi et de la réception des télécopies, réduisez la vitesse du télécopieur.

  • Page 123: Impression De Rapports D'erreur De Télécopie

    Impression de rapports d'erreur de télécopie Vous pouvez configurer l'appareil HP Tout-en-un pour qu'il imprime automatiquement un rapport lorsqu'une erreur se produit pendant la transmission d'une télécopie. Pour configurer l'appareil HP Tout-en-un de sorte qu'il imprime des rapports d'erreur de télécopie...

  • Page 124: Utilisation Du Journal De Télécopies

    Ceci sélectionne le menu Outils, puis Effacer relevé de télécopies. Le journal de télécopies est supprimé, ainsi que toutes les télécopies stockées en mémoire. Pour imprimer ou enregistrer le relevé de télécopies à partir du logiciel HP Photosmart Studio Sélectionnez le Gestionnaire de périphériques HP sur le Dock.
  • Page 125 Imprime un rapport destiné à vous aider à diagnostiquer des problèmes test d'impression et d'alignement. Ce rapport contient également des informations qui vous seront utiles si vous contactez le centre d'assistance HP. Dernière Imprime des détails de la dernière transaction de télécopie. transaction Journal de Imprime un relevé...

  • Page 126: Interruption De La Télécopie

    Si l'appareil HP Tout-en-un n'arrête pas l'impression, appuyez à nouveau sur Effacer. L'appareil HP Tout-en-un imprime les pages entamées et annule le reste du travail. Cela peut prendre quelques instants. Pour annuler un numéro pendant la composition ▲...

  • Page 127: Maintenance De L'appareil Hp Tout-En-Un

    10 Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un L'appareil HP Tout-en-un requiert peu d'entretien. Il faut parfois nettoyer la vitre et le capot pour éliminer la poussière et assurer ainsi la propreté des copies et des numérisations. Vous aurez aussi besoin de remplacer, d'aligner ou de nettoyer de temps à autre les cartouches d'impression.

  • Page 128: Nettoyage Du Capot

    A l'aide d'un chiffon doux ou légèrement humide, enlevez la poussière et les taches du boîtier. L'intérieur de l'appareil HP Tout-en-un ne nécessite pas de nettoyage. Prenez garde de ne renverser aucun liquide à l'intérieur de l'appareil ou sur le panneau de commande de l'appareil HP Tout-en-un.
  • Page 129 Utilisez le chiffon humide pour nettoyer les éventuels résidus restés sur les rouleaux ou sur le tampon de séparation. Remarque Si les résidus ne disparaissent pas à l'eau distillée, essayez d'utiliser de l'alcool isopropylique. Fermez le capot du bac d'alimentation automatique. Nettoyage de l'appareil HP Tout-en-un...
  • Page 130 Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation. Remarque En fonction de la durée de déconnexion de l'appareil HP Tout-en-un, la date et l'heure peuvent être effacées. Vous devrez peut-être réinitialiser la date et l'heure ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon d'alimentation.

  • Page 131: Vérification Des Niveaux D'encre Estimés

    Le niveau d'encre affiché n'est qu'une estimation. Le volume d'encre réel peut varier. Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du logiciel HP Photosmart Studio Sélectionnez le Gestionnaire de périphériques HP sur le Dock. La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît.

  • Page 132: Impression D'un Rapport D'auto-Test

    Appuyez sur Installation. Appuyez sur 2, puis sur 4. Vous sélectionnez ainsi Imprimer rapport, puis Rapport d'auto-test. L'appareil HP Tout-en-un imprime un rapport d'auto-test qui indique la source du problème d'impression rencontré. Un exemple de test d'encre du rapport est présenté ci-dessous.

  • Page 133: Entretien Des Cartouches D'impression

    Alignement des cartouches d'impression Entretien des cartouches d'impression Afin d'optimiser la qualité des impressions de l'appareil HP Tout-en-un, vous devez effectuer quelques procédures d'entretien simples et remplacer les cartouches d'impression lorsque vous y serez invité par un message s'affichant sur l'écran.

  • Page 134: Manipulation Des Cartouches D'impression

    Boîte à outils accessible à partir du logiciel Centre de solution HP ou via la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran pour vous avertir que le niveau d'encre est bas, assurez-vous que vous disposez d'une cartouche de remplacement.
  • Page 135 Ouvrez le capot avant. Le chariot d'impression doit se déplacer à l'extrémité droite de l'appareil HP Tout-en-un. S'il ne bouge pas, fermez le capot. Puis, mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous tension. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis appuyez doucement sur une cartouche d'impression pour la libérer.
  • Page 136 Lorsque vous remplacez une cartouche vide ou dont le niveau d'encre est bas, veillez à la recycler. Le programme de reprise et de recyclage des consommables HP est disponible dans la plupart des pays/régions. Il vous permet de recycler gratuitement les cartouches d'impression.
  • Page 137 Retirez la nouvelle cartouche d'impression de son emballage en prenant garde de ne toucher que le plastique noir et retirez délicatement l'adhésif plastique en tirant sur la languette rose. 1 Contacts en cuivre 2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant l'installation) 3 Buses d'encre sous le ruban adhésif Attention Ne touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre.
  • Page 138 Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier ordinaire et appuyez sur L'appareil HP Tout-en-un imprime une feuille d'alignement des cartouches d'impression. Chargez la feuille d'alignement des cartouches, face à imprimer vers le bas et partie supérieure en premier, au centre du bac d'alimentation, puis cliquez sur OK.

  • Page 139: Utilisation D'une Cartouche D'impression Photo

    Dans certains pays/régions, lorsque vous achetez une cartouche d'impression photo, celle-ci est accompagnée d'un étui de protection. Dans d'autres pays/régions, la cartouche est livrée dans le coffret de l'appareil HP Tout-en-un. Si ni la cartouche d'impression ni l'appareil HP Tout-en-un n'est accompagné d'un étui de protection, vous pouvez utilisez un conteneur en plastique hermétiquement fermé...

  • Page 140: Alignement Des Cartouches D'impression

    Alignement des cartouches d'impression Chaque fois que vous installez ou remplacez une cartouche, l'appareil HP Tout-en-un vous invite à aligner les cartouches d'impression. Vous pouvez également le faire sur votre ordinateur à tout moment depuis le panneau de configuration ou le logiciel installé...

  • Page 141: Nettoyage Des Cartouches D'impression

    L'appareil HP Tout-en-un procède à l'alignement des cartouches d'impression. Recyclez ou jetez la feuille d'alignement des cartouches d'impression. Pour aligner les cartouches d'impression à partir du logiciel HP Photosmart Studio Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac d'alimentation.

  • Page 142: Nettoyage Des Contacts Des Cartouches D'impression

    Appuyez sur 6, puis sur 1. Outils est sélectionné, puis Nettoyer cartouche d'impression est sélectionné. L'appareil HP Tout-en-un imprime une page que vous pouvez recycler ou jeter. Si la qualité de copie ou d'impression semble toujours médiocre après le nettoyage, essayez de nettoyer les contacts avant de remplacer la cartouche concernée.
  • Page 143 Cela risque d'endommager la cartouche d'impression ou l'appareil HP Tout-en-un. Pour nettoyer les contacts des cartouches d'impression Mettez l'appareil HP Tout-en-un sous tension et ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression. Le chariot d'impression se trouve à l'extrémité droite de l'appareil HP Tout-en-un.

  • Page 144: Nettoyage De La Zone Des Buses D'encre

    Nettoyage de la zone des buses d'encre Nettoyage de la zone des buses d'encre Si l'appareil HP Tout-en-un est utilisé dans un environnement poussiéreux, des résidus peuvent s'accumuler à l'intérieur du périphérique. Il peut s'agir de poussières, de cheveux, de fibres de tapis ou de vêtement. Lorsque des résidus s'accumulent sur les cartouches d'impression, des tries et des traînées peuvent apparaître sur les pages...
  • Page 145 électriques. Pour nettoyer la zone des buses d'encre Mettez l'appareil HP Tout-en-un sous tension et ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression. Le chariot d'impression se trouve à l'extrémité droite de l'appareil HP Tout-en-un.
  • Page 146 Remettez la cartouche d'impression dans son logement. Enfoncez la cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Si nécessaire, répétez cette opération pour l'autre cartouche d'impression. Fermez doucement le capot d'accès aux cartouches d'impression et rebranchez l'appareil HP Tout-en-un. Rubriques associées Nettoyage des cartouches d'impression Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un...

  • Page 147: 11 Dépannage

    Informations sur le papier • Conseils relatifs à l'utilisation du bac d'alimentation automatique • Elimination de bourrages papier • Dépannage relatif aux cartouches d'impression L'appareil HP Tout-en-un ne s'allume pas Cause: L'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement connecté à la prise d'alimentation. Dépannage...
  • Page 148 • Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à l'appareil HP Tout-en-un et à l'adaptateur secteur. Branchez le cordon d'alimentation à une prise de courant reliée à la terre, à un parasurtenseur ou à une prise multiple. 1 Branchement de l'alimentation 2 Cordon d'alimentation et adaptateur secteur 3 Prise secteur reliée à...

  • Page 149: Problèmes De Communication Sur Une Connexion Usb

    Contacter HP pour obtenir des informations sur les appels à l'assistance technique. Problèmes de communication sur une connexion USB Si l'appareil HP Tout-en-un et votre ordinateur ne communiquent pas l'un avec l'autre, procédez comme suit : • Consultez l'écran de l'appareil HP Tout-en-un. S'il n'affiche rien et que le bouton Alimentation n'est pas allumé, l'appareil HP Tout-en-un est hors tension.

  • Page 150: Informations Sur Les Cartouches D'impression

    étanche à l'air. • HP recommande de ne pas retirer les cartouches d'impression de l'appareil HP Tout-en-un tant que les cartouches de rechange ne sont pas prêtes à être installées. •...

  • Page 151: Informations Sur Le Papier

    Informations sur le papier L'appareil HP Tout-en-un est conçu pour accepter la plupart des types de papier. Il est conseillé de tester plusieurs types de papier avant d'en acheter en grande quantité. Utilisez un type de papier adapté à l'appareil et que vous pouvez vous procurer facilement.

  • Page 152: Conseils Relatifs À L'utilisation Du Bac D'alimentation Automatique

    Renseignements techniques. • Vous utilisez du papier trop épais ou trop fin pour l'appareil HP Tout-en-un. • Vous essayez d'ajouter du papier dans le bac d'alimentation alors que l'appareil HP Tout-en-un en extrait des pages. Pour éliminer un bourrage papier dans la porte arrière Appuyez sur le loquet situé...
  • Page 153 Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'appareil HP Tout-en-un, d'autres bourrages papier risquent de se produire. Replacez la porte arrière. Poussez-la doucement vers l'avant jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.

  • Page 154: Dépannage Relatif Aux Cartouches D'impression

    Chapitre 11 Dépannage relatif aux cartouches d'impression Si vous rencontrez des problèmes d'impression, sachez qu'ils peuvent provenir de l'une des cartouches d'impression. Dépannage des cartouches d'impression Enlevez la cartouche d'impression noire de l'emplacement de droite. Ne touchez ni les buses d'encre ni les contacts en cuivre. Vérifiez si les contacts en cuivre ou les buses d'encre sont endommagées.

  • Page 155: Dépannage Des Problèmes De Qualité D'impression

    L'encre bave ou fait des taches Cause: Le type de papier ne convient pas à l'appareil HP Tout-en-un. Solution: Utilisez les papiers HP Premium ou tout autre type de papier adapté à l'appareil HP Tout-en-un. Cause: Les cartouches d'impression doivent être nettoyées.
  • Page 156 Chapitre 11 coussinet de séparation peuvent être recouverts de graphite, de cire ou d'encre en cas d'utilisation intensive ou si vous copiez des originaux écrits à la main ou avec de l'encre. • Si le bac d'alimentation automatique ne charge aucune page, il faut peut-être nettoyer les rouleaux situés à...
  • Page 157 Pour configurer le type de papier pour l'impression Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée. Dans le menu déroulant, sélectionnez Type/Qualité du papier. Cliquez sur l'onglet Papier.
  • Page 158 Si le problème persiste, faites pivoter l'image de 180 degrés à l'aide du logiciel installé avec l'appareil HP Tout-en-un ou d'une autre application pour que les nuances bleues, grises ou marron ne s'impriment plus au bas de la page. Imprimez l'image en six couleurs.
  • Page 159 Appuyez sur Copier, Couleur ou sur Copier, Noir. Cause: Le type de papier ne convient pas à l'appareil HP Tout-en-un. Solution: Utilisez des papiers HP Premium ou tout autre type de papier adapté à l'appareil HP Tout-en-un. Pour plus d'informations sur le choix du papier, reportez-vous à la section Compréhension des spécifications relatives aux supports pris en...
  • Page 160 Chapitre 11 Solution: Vérifiez que le papier est correctement chargé dans l'appareil. Pour charger du papier au format standard Retirez le bac de sortie. Faites glisser le guide de largeur jusqu'à sa position extrême. Taquez la pile de papier sur une surface plane pour aligner les bords des feuilles, puis procédez aux vérifications suivantes : •...
  • Page 161 Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est inactif et silencieux quand vous chargez du papier dans le bac d'alimentation. Si l'appareil HP Tout-en-un est en cours d'entretien des cartouches d'impression ou s'il effectue une autre tâche, le dispositif d'arrêt de papier à l'intérieur du périphérique risque de ne pas être en place.
  • Page 162 Pour modifier la vitesse ou la qualité d'impression Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée. Dans le menu déroulant, sélectionnez Type/Qualité du papier. Cliquez sur l'onglet Papier.
  • Page 163 Pour nettoyer la zone des buses d'encre Mettez l'appareil HP Tout-en-un sous tension et ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression. Le chariot d'impression se trouve à l'extrémité droite de l'appareil HP Tout-en-un.
  • Page 164 Si nécessaire, répétez cette opération pour l'autre cartouche d'impression. Fermez doucement le capot d'accès aux cartouches d'impression et rebranchez l'appareil HP Tout-en-un. Cause: Le télécopieur expéditeur ne fonctionne pas correctement. Solution: Demandez à l'expéditeur de vérifier que son télécopieur fonctionne correctement.
  • Page 165 Le menu contextuel Qualité vous permet de sélectionner le paramètre de qualité pour votre projet. Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de qualité, reportez-vous à la rubrique Aide Série J5700 de Aide du logiciel HP Photosmart. Dépannage des problèmes de qualité d'impression...
  • Page 166 Solution: Si le papier est très fibreux, l'encre déposée par l'appareil HP Tout-en-un peut ne pas couvrir entièrement la surface du papier. Utilisez des papiers HP Premium ou tout autre type de papier adapté à l'appareil HP Tout-en-un. Pour plus d'informations sur le choix du papier, reportez-vous à la section Compréhension des spécifications relatives aux supports pris en...
  • Page 167 Remarque En fonction de la durée de déconnexion de l'appareil HP Tout-en-un, la date et l'heure peuvent être effacées. Vous devrez peut- être réinitialiser la date et l'heure ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon d'alimentation.
  • Page 168 Solution: Si le papier est très fibreux, l'encre déposée par l'appareil HP Tout-en-un peut ne pas couvrir entièrement la surface du papier. Utilisez des papiers HP Premium ou tout autre type de papier adapté à l'appareil HP Tout-en-un. Pour plus d'informations sur le choix du papier, reportez-vous à la section Compréhension des spécifications relatives aux supports pris en...
  • Page 169 Solution: Si le papier est très fibreux, l'encre déposée par l'appareil HP Tout-en-un peut ne pas couvrir entièrement la surface du papier. Utilisez des papiers HP Premium ou tout autre type de papier adapté à l'appareil HP Tout-en-un. Pour plus d'informations sur le choix du papier, reportez-vous à la section Compréhension des spécifications relatives aux supports pris en...
  • Page 170 Chapitre 11 Solution: Vérifiez que le papier est correctement chargé. Pour charger du papier au format standard Retirez le bac de sortie. Faites glisser le guide de largeur jusqu'à sa position extrême. Taquez la pile de papier sur une surface plane pour aligner les bords des feuilles, puis procédez aux vérifications suivantes : •...
  • Page 171 Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est inactif et silencieux quand vous chargez du papier dans le bac d'alimentation. Si l'appareil HP Tout-en-un est en cours d'entretien des cartouches d'impression ou s'il effectue une autre tâche, le dispositif d'arrêt de papier à l'intérieur du périphérique risque de ne pas être en place.
  • Page 172 Chapitre 11 Replacez le bac de sortie. Ouvrez la rallonge du bac en la tirant vers vous. Remarque Si vous utilisez du papier au format Légal, laissez l'extension du bac fermée. Cause: Il se peut que le document original n'ait pas été correctement chargé dans le télécopieur.
  • Page 173 et en écoutant les éventuels bruits de fond. Si le problème persiste, désactivez le Mode de correction des erreurs (ECM) et contactez votre compagnie de téléphone. Pour modifier le paramètre ECM à partir du panneau de commande Appuyez sur Installation. Appuyez sur 5, puis sur 6.
  • Page 174 Solution: Si le papier est très fibreux, l'encre déposée par l'appareil HP Tout-en-un peut ne pas couvrir entièrement la surface du papier. Utilisez des papiers HP Premium ou tout autre type de papier adapté à l'appareil HP Tout-en-un. Pour plus d'informations sur le choix du papier, reportez-vous à la section Compréhension des spécifications relatives aux supports pris en...

  • Page 175: Dépannage Des Problèmes D'impression

    Cause: Il n'y a pas assez de papier dans le bac d'alimentation. Solution: S'il n'y a plus de papier dans l'appareil HP Tout-en-un ou s'il ne reste plus que quelques feuilles, ajoutez-en dans le bac. Si le bac d'alimentation contient du papier, retirez la pile et taquez-la sur une surface plane, puis rechargez le papier dans le bac.
  • Page 176 L'impression sans bordures donne des résultats inattendus Cause: L'impression d'une image sans bordures à partir d'une application logicielle autre que HP donne des résultats inattendus. Solution: Essayez d'imprimer l'image depuis le logiciel de traitement photo fourni avec l'appareil HP Tout-en-un.
  • Page 177 L'appareil HP Tout-en-un ne répond pas Cause: L'appareil HP Tout-en-un est en train d'effectuer une autre tâche. Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un est en train d'effectuer une autre tâche (copie, télécopie ou numérisation), l'impression est retardée jusqu'à ce que l'appareil HP Tout-en-un termine la tâche en cours.
  • Page 178 Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est inactif et silencieux quand vous chargez du papier dans le bac d'alimentation. Si l'appareil HP Tout-en-un est en cours d'entretien des cartouches d'impression ou s'il effectue une autre tâche, le dispositif d'arrêt de papier à l'intérieur du périphérique risque de ne pas être en place.
  • Page 179 Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement connecté à l'ordinateur, des erreurs de communication peuvent se produire. Assurez-vous que le câble USB est bien branché sur l'appareil HP Tout-en-un et sur l'ordinateur, comme illustré. Vous pouvez imprimer une page de test à partir du logiciel HP Photosmart Studio pour vérifier que la connexion entre l'appareil HP Tout-en-un et votre Mac fonctionne...
  • Page 180 HP Tout-en-un. Cause: L'appareil HP Tout-en-un est hors tension. Solution: Consultez l'écran de l'appareil HP Tout-en-un. S'il n'affiche rien et que le bouton Alimentation n'est pas allumé, l'appareil HP Tout-en-un est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil HP Tout-en-un et branché...
  • Page 181 Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement connecté à l'ordinateur, des erreurs de communication peuvent se produire. Assurez-vous que le câble USB est bien branché sur l'appareil HP Tout-en-un et sur l'ordinateur, comme illustré. Vous pouvez imprimer une page de test à partir du logiciel HP Photosmart Studio pour vérifier que la connexion entre l'appareil HP Tout-en-un et votre Mac fonctionne...
  • Page 182 Cliquez sur l'option permettant d'imprimer une page de test. Une page de test s'imprime si la connexion fonctionne. Pour plus d'informations sur la configuration de l'appareil HP Tout-en-un, reportez-vous au schéma de configuration fourni avec l'appareil HP Tout-en-un. Cause: Du papier est bloqué dans l'appareil HP Tout-en-un.
  • Page 183 Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est inactif et silencieux quand vous chargez du papier dans le bac d'alimentation. Si l'appareil HP Tout-en-un est en cours d'entretien des cartouches d'impression ou s'il effectue une autre tâche, le dispositif d'arrêt de papier à l'intérieur du périphérique risque de ne pas être en place.
  • Page 184 Chapitre 11 Faites glisser le guide de largeur de façon à ce qu'il touche le bord du papier. Ne surchargez pas le bac d'alimentation ; assurez-vous que la pile de papier tient dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de largeur. Replacez le bac de sortie.
  • Page 185 Solution: Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier et qu'aucun bourrage papier ne s'est produit. Pour charger du papier au format standard Retirez le bac de sortie. Faites glisser le guide de largeur jusqu'à sa position extrême. Taquez la pile de papier sur une surface plane pour aligner les bords des feuilles, puis procédez aux vérifications suivantes : •...
  • Page 186 Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est inactif et silencieux quand vous chargez du papier dans le bac d'alimentation. Si l'appareil HP Tout-en-un est en cours d'entretien des cartouches d'impression ou s'il effectue une autre tâche, le dispositif d'arrêt de papier à l'intérieur du périphérique risque de ne pas être en place.
  • Page 187 Replacez le bac de sortie. Ouvrez la rallonge du bac en la tirant vers vous. Remarque Si vous utilisez du papier au format Légal, laissez l'extension du bac fermée. Pour plus d'informations sur l'élimination des bourrages papier, reportez-vous à la rubrique Elimination de bourrages papier.
  • Page 188 Consultez l'aperçu de votre travail d'impression avant de l'envoyer à l'appareil HP Tout-en-un. Vérifiez les marges. L'appareil HP Tout-en-un utilise les marges définies dans votre application logicielle, à condition qu'elles dépassent les marges minimales prises en charge par l'appareil HP Tout-en-un.
  • Page 189 Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est inactif et silencieux quand vous chargez du papier dans le bac d'alimentation. Si l'appareil HP Tout-en-un est en cours d'entretien des cartouches d'impression ou s'il effectue une autre tâche, le dispositif d'arrêt de papier à l'intérieur du périphérique risque de ne pas être en place.
  • Page 190 Chapitre 11 Faites glisser le guide de largeur de façon à ce qu'il touche le bord du papier. Ne surchargez pas le bac d'alimentation ; assurez-vous que la pile de papier tient dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de largeur. Replacez le bac de sortie.
  • Page 191 Solution: Veillez à ce que la mise en page du document que vous tentez d'imprimer tienne sur un format de papier pris en charge par l'appareil HP Tout-en-un. Aperçu de la mise en page Chargez le format de papier approprié dans le bac d'alimentation.
  • Page 192 Chapitre 11 Conseil Certaines applications logicielles permettent de mettre le document à l'échelle en fonction du format de papier sélectionné. Vous pouvez également le faire à partir de la boîte de dialogue Mise en page. Cause: Le papier n'est pas correctement chargé. Solution: Si le papier n'est pas alimenté...
  • Page 193 Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est inactif et silencieux quand vous chargez du papier dans le bac d'alimentation. Si l'appareil HP Tout-en-un est en cours d'entretien des cartouches d'impression ou s'il effectue une autre tâche, le dispositif d'arrêt de papier à l'intérieur du périphérique risque de ne pas être en place.
  • Page 194 Une page blanche fait partie de l'impression Cause: Si vous imprimez du texte noir et que l'appareil HP Tout-en-un produit une page blanche, la cartouche d'impression noire est peut-être vide. Solution: Vérifiez les niveaux d'encre estimés restant dans les cartouches d'impression.
  • Page 195 Cause: L'appareil HP Tout-en-un a prélevé deux feuilles de papier à la fois. Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un ne contient plus que quelques feuilles, ajoutez-en dans le bac. Si le bac d'alimentation contient du papier, retirez la pile et taquez-la sur une surface plane, puis rechargez le papier dans le bac. Pour poursuivre la tâche d'impression, appuyez sur le bouton OK du panneau de...
  • Page 196 Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est inactif et silencieux quand vous chargez du papier dans le bac d'alimentation. Si l'appareil HP Tout-en-un est en cours d'entretien des cartouches d'impression ou s'il effectue une autre tâche, le dispositif d'arrêt de papier à l'intérieur du périphérique risque de ne pas être en place.
  • Page 197 Replacez le bac de sortie. Ouvrez la rallonge du bac en la tirant vers vous. Remarque Si vous utilisez du papier au format Légal, laissez l'extension du bac fermée. Cause: La bande adhésive de protection n'était pas complètement retirée de la cartouche d'impression.

  • Page 198: Dépannage Des Problèmes De Télécopie

    • L'appareil HP Tout-en-un rencontre des difficultés pour envoyer et recevoir des télécopies • L'appareil HP Tout-en-un peut recevoir des télécopies mais ne peut pas en envoyer • L'appareil HP Tout-en-un rencontre des difficultés pour envoyer des télécopies manuelles •...
  • Page 199 Pour de plus amples renseignements, voir Configuration de l'appareil HP Tout-en-un pour la télécopie. L'appareil HP Tout-en-un imprime les résultats du test dans un rapport. Si le test échoue, consultez le rapport pour obtenir des informations sur la façon de résoudre le problème.
  • Page 200 Remarque Cette solution possible n'est valable que dans les pays et régions dans lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec l'appareil HP Tout-en-un : l'Amérique latine, l'Arabie Saoudite, l'Argentine, l'Australie, le Brésil, le Canada, le Chili, la Chine, la Colombie, la Corée, l'Espagne, les Etats-Unis, la Grèce, l'Inde, l'Indonésie, l'Irlande, le Japon, la Malaisie, le Mexique, les Philippines, la Pologne,...
  • Page 201 Si un adaptateur pour cordon téléphonique à 2 fils est fourni avec l'appareil HP Tout-en-un, vous pouvez l'utiliser avec un cordon à 4 fils si le cordon à 2 fils fourni est trop court. Branchez l'adaptateur pour cordon téléphonique à 2 fils au port 1-LINE à...
  • Page 202 Remarque Cette solution possible n'est valable que dans les pays et régions dans lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec l'appareil HP Tout-en-un : l'Amérique latine, l'Arabie Saoudite, l'Argentine, l'Australie, le Brésil, le Canada, le Chili, la Chine, la Colombie, la Corée, l'Espagne, les Etats-Unis, la Grèce, l'Inde, l'Indonésie, l'Irlande, le Japon, la Malaisie, le Mexique, les Philippines, la Pologne,...
  • Page 203 équipements ne sont pas utilisés ou décrochés. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie de l'appareil HP Tout-en-un si un poste téléphonique est décroché ou si vous vous servez du modem de l'ordinateur pour accéder à Internet ou utiliser votre messagerie électronique.
  • Page 204 Solution: Recherchez sur l'écran ou sur votre ordinateur un message d'erreur donnant des informations sur le problème et sa résolution. Si une erreur s'est produite, l'appareil HP Tout-en-un ne peut ni envoyer ni recevoir de télécopie tant qu'elle n'est pas corrigée.
  • Page 205 (14 400 baud) Lent v.29 (9 600 baud) Cause: L'appareil HP Tout-en-un est peut-être branché à une prise téléphonique murale configurée pour des téléphones numériques. Solution: Vous devez connecter l'appareil HP Tout-en-un à une ligne téléphonique analogique, sinon vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si la ligne téléphonique est une ligne numérique, connectez un téléphone analogique...
  • Page 206 Pour de plus amples renseignements, voir Configuration de l'appareil HP Tout-en-un pour la télécopie. L'appareil HP Tout-en-un imprime les résultats du test dans un rapport. Si le test échoue, consultez le rapport pour obtenir des informations sur la façon de résoudre le problème.
  • Page 207 Il se peut également qu'un service de messagerie vocale interfère avec la ligne téléphonique du destinataire. Vous pouvez également demander au destinataire de vérifier que son télécopieur fonctionne correctement. L'appareil HP Tout-en-un rencontre des difficultés pour envoyer des télécopies manuelles Cause: Le télécopieur destinataire ne prend peut-être pas en charge la réception manuelle de télécopies.
  • Page 208 Remarque Cette solution possible n'est valable que dans les pays et régions dans lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec l'appareil HP Tout-en-un : l'Amérique latine, l'Arabie Saoudite, l'Argentine, l'Australie, le Brésil, le Canada, le Chili, la Chine, la Colombie, la Corée, l'Espagne, les Etats-Unis, la Grèce, l'Inde, l'Indonésie, l'Irlande, le Japon, la Malaisie, le Mexique, les Philippines, la Pologne,...
  • Page 209 (14 400 baud) Lent v.29 (9 600 baud) Cause: L'appareil HP Tout-en-un ne détecte pas d'original chargé dans le bac d'alimentation. Solution: Si vous n'avez pas chargé d'original dans le bac d'alimentation ou si l'original n'est pas suffisamment enfoncé, vous ne pourrez pas envoyer de télécopie manuellement.
  • Page 210 Chapitre 11 pour mieux l'insérer dans le bac d'alimentation. Lorsque l'appareil HP Tout-en-un détecte l'original, un message de confirmation s'affiche sur l'écran. Il manque des pages à la télécopie que j'ai envoyée Cause: Plusieurs pages ont été entraînées en même temps.
  • Page 211 Appuyez sur pour sélectionner Activé ou Désactivé. Appuyez sur OK. La qualité de la télécopie envoyée est médiocre Cause: La ligne téléphonique est perturbée par des interférences. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer des problèmes de télécopie. Solution: Si le problème est dû...
  • Page 212 1 pour sélectionner Oui. Cause: La vitre de l'appareil HP Tout-en-un est peut-être sale. Solution: Si vous envoyez une télécopie à partir de la vitre, copiez le document pour vérifier la qualité de l'impression. Si la qualité du résultat imprimé est médiocre, nettoyez la vitre.
  • Page 213 Appuyez sur Télécopier, Noir. • Si l'appareil détecte qu'un original a été chargé dans le bac d'alimentation automatique, l'appareil HP Tout-en-un envoie le document au numéro que vous avez entré. • Si l'appareil ne détecte pas d'original chargé dans le bac d'alimentation automatique, l'invite Télécopie à...
  • Page 214 Faites glisser le papier dans le bac d'alimentation automatique jusqu'à ce que retentisse un signal sonore ou qu'apparaisse un message sur l'écran indiquant que l'appareil HP Tout-en-un a détecté les pages que vous avez chargées. Conseil Pour une aide supplémentaire au chargement des originaux dans le bac d'alimentation automatique, reportez-vous au schéma gravé...
  • Page 215 Pour charger un original sur la vitre du scanner Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents et soulevez le capot de l'appareil HP Tout-en-un. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.
  • Page 216 Appuyez sur Télécopier, Noir. • Si l'appareil détecte qu'un original a été chargé dans le bac d'alimentation automatique, l'appareil HP Tout-en-un envoie le document au numéro que vous avez entré. • Si l'appareil ne détecte pas d'original chargé dans le bac d'alimentation automatique, l'invite Télécopie à...
  • Page 217 Appuyez sur Télécopier, Noir. • Si l'appareil détecte qu'un original a été chargé dans le bac d'alimentation automatique, l'appareil HP Tout-en-un envoie le document au numéro que vous avez entré. • Si l'appareil ne détecte pas d'original chargé dans le bac d'alimentation automatique, l'invite Télécopie à...
  • Page 218 Pour de plus amples renseignements, voir Configuration de l'appareil HP Tout-en-un pour la télécopie. L'appareil HP Tout-en-un imprime les résultats du test dans un rapport. Si le test échoue, consultez le rapport pour obtenir des informations sur la façon de résoudre le problème.
  • Page 219 Si vous ne parvenez pas à atteindre le panneau de commande de l'appareil HP Tout-en-un, attendez quelques instants, puis appuyez sur les touches 1, 2 et 3 de votre téléphone. Si l'appareil HP Tout-en-un ne démarre pas la réception de la télécopie, patientez encore quelques secondes et appuyez à...
  • Page 220 Remarque Cette solution possible n'est valable que dans les pays et régions dans lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec l'appareil HP Tout-en-un : l'Amérique latine, l'Arabie Saoudite, l'Argentine, l'Australie, le Brésil, le Canada, le Chili, la Chine, la Colombie, la Corée, l'Espagne, les Etats-Unis, la Grèce, l'Inde, l'Indonésie, l'Irlande, le Japon, la Malaisie, le Mexique, les Philippines, la Pologne,...
  • Page 221 HP Tout-en-un doit être supérieur à celui du répondeur. Définissez un nombre de sonneries réduit pour le répondeur et le nombre de sonneries maximal prévu pour l'appareil HP Tout-en-un (le nombre maximal de sonneries varie selon le pays/la région). Avec cette configuration, le répondeur prend l'appel et l'appareil HP Tout-en-un surveille la ligne.
  • Page 222 OK. Quand le téléphone sonne et que la sonnerie est celle que vous avez attribuée à votre ligne de télécopie, l'appareil HP Tout-en-un répond à l'appel et reçoit la télécopie. Cause: Le paramètre Sonneries distinctes n'est pas réglé sur Toutes sonneries (et vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte).
  • Page 223 • Pour déterminer si un autre équipement est à l'origine du problème, déconnectez tous les équipements sauf l'appareil HP Tout-en-un de la ligne téléphonique et essayez de recevoir une télécopie. Si vous recevez des télécopies correctement lorsque les autres équipements sont déconnectés, le problème provient de l'un ou de plusieurs de ces équipements.
  • Page 224 Pour libérer la mémoire, vous pouvez également supprimer les télécopies en mémoire en mettant l'appareil HP Tout-en-un hors tension. Cause: Une erreur empêche l'appareil HP Tout-en-un de recevoir les télécopies et le paramètre Réception sauvegarde télécopies est défini sur Désactivé.
  • Page 225 Cause: Il y a des documents dans le bac d'alimentation. Solution: L'appareil HP Tout-en-un ne peut pas recevoir de télécopies si le bac d'alimentation contient des documents. Si tel est le cas, l'appareil HP Tout-en-un tente d'envoyer les documents en question. Retirez tous les originaux avant toute réception manuelle de télécopies.
  • Page 226 Solution: Vérifiez si l'écran affiche un message d'erreur ou une invite donnant des informations sur le problème et sa résolution. Si tel est le cas, l'appareil HP Tout-en-un ne reçoit pas de télécopie en mode manuel tant que l'erreur n'est pas corrigée et que le message ne disparaît pas de l'écran.
  • Page 227 Lorsqu'un répondeur partage la ligne téléphonique des appels de télécopie, vous devez le connecter directement à l'appareil HP Tout-en-un sur le port 2-EXT, comme illustré ci-dessous. 1 Prise téléphonique murale 2 Connexion au port d'entrée du répondeur 3 Connexion au port de sortie du répondeur 4 Téléphone (facultatif)
  • Page 228 HP Tout-en-un ne répondra pas aux appels entrants. Vous devez pouvoir répondre personnellement aux appels entrants de télécopie ; sinon l'appareil HP Tout-en-un ne reçoit pas la télécopie et votre répondeur enregistre les tonalités de télécopie.
  • Page 229 Si vous ne parvenez pas à atteindre le panneau de commande de l'appareil HP Tout-en-un, attendez quelques instants, puis appuyez sur les touches 1, 2 et 3 de votre téléphone. Si l'appareil HP Tout-en-un ne démarre pas la réception de la télécopie, patientez encore quelques secondes et appuyez à...
  • Page 230 Cause: La mémoire de l'appareil HP Tout-en-un est saturée. Solution: Lorsque la mémoire est pleine de télécopies non imprimées, l'appareil HP Tout-en-un arrête de répondre aux appels. Si une erreur empêche l'appareil HP Tout-en-un d'imprimer des télécopies, consultez l'écran pour obtenir des informations sur l'erreur en question.
  • Page 231 Effacer relevé de télécopies dans le menu Outils. Pour ce faire, appuyez sur Installation, appuyez sur 6, puis sur 7. Cause: Une erreur empêche l'appareil HP Tout-en-un de recevoir les télécopies et le paramètre Réception sauvegarde télécopies est défini sur Désactivé.
  • Page 232 Chapitre 11 Solution: Vérifiez que le papier est correctement chargé dans l'appareil. Pour charger du papier au format standard Retirez le bac de sortie. Faites glisser le guide de largeur jusqu'à sa position extrême. Taquez la pile de papier sur une surface plane pour aligner les bords des feuilles, puis procédez aux vérifications suivantes : •...
  • Page 233 Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est inactif et silencieux quand vous chargez du papier dans le bac d'alimentation. Si l'appareil HP Tout-en-un est en cours d'entretien des cartouches d'impression ou s'il effectue une autre tâche, le dispositif d'arrêt de papier à l'intérieur du périphérique risque de ne pas être en place.
  • Page 234 Si le paramètre Réception sauvegarde télécopies est activé, l'appareil HP Tout-en-un a peut-être stocké la télécopie en mémoire lors de la réception. Une fois le papier correctement placé dans le bac d'alimentation, l'appareil HP Tout-en-un commence automatiquement l'impression de toutes les télécopies non imprimées stockées en mémoire dans l'ordre de réception.
  • Page 235 Si l'option Réception sauvegarde télécopies n'est pas activée ou si la télécopie n'a pas été stockée en mémoire pour une raison quelconque (par exemple, saturation de la mémoire de l'appareil HP Tout-en-un), demandez à l'expéditeur de renvoyer la télécopie. Pour plus d'informations sur l'élimination des bourrages papier, reportez-vous à la...
  • Page 236 Chapitre 11 Certaines parties de la télécopie que j'ai reçue sont coupées Cause: Le problème provient du télécopieur expéditeur. Solution: Demandez à l'expéditeur de vérifier que son télécopieur fonctionne correctement. Cause: Le format de l'original de la télécopie est supérieur au format standard, Légal par exemple, et l'option Réduction automatique est désactivée.
  • Page 237 Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est inactif et silencieux quand vous chargez du papier dans le bac d'alimentation. Si l'appareil HP Tout-en-un est en cours d'entretien des cartouches d'impression ou s'il effectue une autre tâche, le dispositif d'arrêt de papier à l'intérieur du périphérique risque de ne pas être en place.
  • Page 238 (si la réduction est activée). Si la mémoire est saturée, l'appareil HP Tout-en-un ne pourra pas réduire l'image, qui sera donc coupée et imprimée sur deux pages. Vous pouvez effacer la mémoire et demander à...
  • Page 239 Remarque Cette solution possible n'est valable que dans les pays et régions dans lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec l'appareil HP Tout-en-un : l'Amérique latine, l'Arabie Saoudite, l'Argentine, l'Australie, le Brésil, le Canada, le Chili, la Chine, la Colombie, la Corée, l'Espagne, les Etats-Unis, la Grèce, l'Inde, l'Indonésie, l'Irlande, le Japon, la Malaisie, le Mexique, les Philippines, la Pologne,...
  • Page 240 Figure 11-2 Vue arrière de l'appareil HP Tout-en-un 1 Prise téléphonique murale 2 Cordon téléphonique connecté au port 2-EXT 3 Séparateur parallèle 4 Téléphone (facultatif) 5 Ordinateur avec modem 6 Cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un connecté au port 1-LINE Dépannage...
  • Page 241 éventuellement chez vous ou au bureau. Otez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre appareil HP Tout-en-un. Utilisez un autre cordon téléphonique dont vous branchez une extrémité sur le port 2-EXT à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un. Branchez l'autre extrémité du cordon téléphonique au séparateur parallèle, du côté...
  • Page 242 Remarque Cette solution possible n'est valable que dans les pays et régions dans lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec l'appareil HP Tout-en-un : l'Amérique latine, l'Arabie Saoudite, l'Argentine, l'Australie, le Brésil, le Canada, le Chili, la Chine, la Colombie, la Corée, l'Espagne, les Etats-Unis, la Grèce, l'Inde, l'Indonésie, l'Irlande, le Japon, la Malaisie, le Mexique, les Philippines, la Pologne,...
  • Page 243 éventuellement chez vous ou au bureau. Otez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre appareil HP Tout-en-un. Utilisez un autre cordon téléphonique dont vous branchez une extrémité sur le port 2-EXT à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un. Branchez l'autre extrémité du cordon téléphonique au séparateur parallèle, du côté...
  • Page 244 Si des tonalités de télécopie sont détectées, l'appareil HP Tout-en-un émet des tonalités de réception de télécopie et reçoit la télécopie. En l'absence de tonalités de télécopie, l'appareil HP Tout-en-un arrête la surveillance de la ligne et le répondeur enregistre un message.
  • Page 245 éventuellement chez vous ou au bureau. Otez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre appareil HP Tout-en-un. Utilisez un autre cordon téléphonique dont vous branchez une extrémité sur le port 2-EXT à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un. Branchez l'autre extrémité du cordon téléphonique au séparateur parallèle, du côté...
  • Page 246 Si des tonalités de télécopie sont détectées, l'appareil HP Tout-en-un émet des tonalités de réception de télécopie et reçoit la télécopie. En l'absence de tonalités de télécopie, l'appareil HP Tout-en-un arrête la surveillance de la ligne et le répondeur enregistre un message.
  • Page 247 Connectez l'appareil HP Tout-en-un à une prise téléphonique murale opérationnelle. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un. Connectez le cordon téléphonique à 2 fils au port 1-LINE à l'arrière du HP Tout-en-un et à la prise téléphonique murale, comme indiqué ci-dessous.
  • Page 248 Aucun message d'erreur ne s'affiche à l'écran. Si un message d'erreur apparaît, corrigez le problème et réexécutez le test de télécopie. Si vous exécutez le test de télécopie et que HP Tout-en-un signale que le test a échoué, lisez attentivement les informations suivantes pour corriger les problèmes liés à...
  • Page 249 Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il réussit et que l'appareil HP Tout-en-un est prêt pour la télécopie. Si l'échec du test Test matériel du télécopieur persiste et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez l'assistance HP.
  • Page 250 à recevoir une télécopie, il n'y a peut-être pas de problème. Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il réussit et que l'appareil HP Tout-en-un est prêt pour la télécopie. Cause: Le test "Cordon téléphonique relié au port requis du télécopieur" a échoué.
  • Page 251 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un Après avoir connecté le cordon téléphonique au port 1-LINE, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il réussit et que l'appareil HP Tout-en-un est prêt pour la télécopie.
  • Page 252 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un : connectez l'une des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un. Pour de plus amples renseignements, voir Configuration de l'appareil HP Tout-en-un pour la télécopie.
  • Page 253 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un : connectez l'une des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un. Pour de plus amples renseignements, voir Configuration de l'appareil HP Tout-en-un pour la télécopie.
  • Page 254 Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il réussit et que l'appareil HP Tout-en-un est prêt pour la télécopie. Si le test Test de détection de la tonalité échoue à nouveau, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
  • Page 255 Journal de télécopies. Ces informations peuvent vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez lors de l'utilisation des fonctions de télécopie de l'appareil HP Tout-en-un. Le tableau indique également les codes spécifiques au Mode de correction des erreurs (ECM). Si l'erreur persiste, désactivez le mode de correction des erreurs.
  • Page 256 Chapitre 11 (suite) Code d'erreur Définition de l'erreur (245-246 Mode de correction des erreurs) 247-248 Une erreur de communication s'est produite avec le télécopieur expéditeur. (249-251 Mode de correction des erreurs) La qualité de la ligne téléphonique était trop mauvaise pour recevoir une télécopie.

  • Page 257: Dépannage Des Problèmes De Copie

    L'image est mal recadrée lorsque je réalise une copie sans bordures Les copies sont trop foncées ou trop claires Cause: Le paramètre Plus clair/Plus foncé de l'appareil HP Tout-en-un est réglé sur une valeur trop claire ou trop sombre. Solution: Ajustez le contraste des copies.
  • Page 258 Rien ne se passe lorsque j'essaie de faire une copie Cause: L'appareil HP Tout-en-un est hors tension. Solution: Vérifiez sur le panneau de commande de l'appareil HP Tout-en-un si l'écran est éteint et si le voyant du bouton Alimentation n'est pas allumé. Si ces deux conditions sont vérifiées, l'appareil HP Tout-en-un est hors tension.
  • Page 259 Solution: Vérifiez sur l'écran si l'appareil HP Tout-en-un est occupé. Cause: L'appareil HP Tout-en-un ne reconnaît pas le type de papier. Solution: N'utilisez pas l'appareil HP Tout-en-un pour réaliser des copies sur des enveloppes ou d'autres supports que l'appareil HP Tout-en-un ne prend pas en charge.
  • Page 260 Chapitre 11 Solution: Chargez l'original sur la vitre ou dans le bac d'alimentation. • Si vous chargez l'original sur la vitre, placez-le face à imprimer vers le bas dans l'angle avant droit de la vitre, comme illustré ci-après. Pour copier une photo, placez celle-ci de sorte que sa longueur soit alignée sur le bord avant de la vitre.
  • Page 261 d'éviter que le texte ou les images ne soient rognées involontairement sur les bords de la feuille. Pour redimensionner un document à partir du panneau de commande Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. Placez l'original dans l'angle avant droit de la vitre (face à imprimer orientée vers le bas) ou dans le bac d'alimentation (face à...
  • Page 262 à imprimer vers le bas dans l'angle avant droit de la vitre. Cause: Des résidus sont peut-être collés sur la vitre ou sur l'intérieur du capot. L'appareil HP Tout-en-un interprète tout ce qu'il détecte sur la vitre comme une partie de l'image.
  • Page 263 Remarque En fonction de la durée de déconnexion de l'appareil HP Tout-en-un, la date et l'heure peuvent être effacées. Vous devrez peut- être réinitialiser la date et l'heure ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon d'alimentation.
  • Page 264 Cause: Vous essayez de créer une copie sans bordures d'un original trop petit. Solution: Lorsque vous réalisez une copie sans bordures d'un original petit, l'appareil HP Tout-en-un agrandit celui-ci jusqu'au pourcentage maximal. Il se peut que cet agrandissement laisse malgré tout une marge blanche autour de la copie (le pourcentage maximal varie selon le modèle).
  • Page 265 Appuyez sur Copier, Couleur ou sur Copier, Noir. L'appareil HP Tout-en-un effectue une copie sans bordures, au format 10 x 15 cm de votre photo.
  • Page 266 HP Tout-en-un, car cela risque de l'endommager. L'image est mal recadrée lorsque je réalise une copie sans bordures Cause: L'appareil HP Tout-en-un a découpé une partie de l'image sur les bords de la copie pour créer une impression sans bordures sans modifier les proportions de l'original.
  • Page 267 Solution: Si vous souhaitez agrandir une photo pour remplir une page entière sans découpe des bords, utilisez la fonction Largeur page ou Page entière 91 %. Pour définir un format personnalisé à partir du panneau de commande Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. Chargez l'original, face à...

  • Page 268: Dépannage Des Problèmes De Numérisation

    Si le problème persiste, essayez d'abaisser la résolution de numérisation. Echec de la numérisation Cause: L'ordinateur n'est pas allumé. Solution: Allumez l'ordinateur. Cause: L'ordinateur n'est pas connecté à l'appareil HP Tout-en-un via un câble USB. Solution: Connectez l'ordinateur au HP Tout-en-un à l'aide d'un câble USB standard.
  • Page 269 L'appareil HP Tout-en-un n'est pas connecté à l'ordinateur. • L'ordinateur est éteint. • Vous avez fermé l'icône du HP Digital Imaging Monitor de la barre d'état système de Windows. Solution: • Suivez les instructions du schéma de configuration pour installer le logiciel livré...
  • Page 270 Cause: Le menu Numériser vers ne s'affiche pas si : • Le logiciel fourni avec le HP Tout-en-un ou des composants nécessaires à son fonctionnement ne sont pas installés. • L'appareil HP Tout-en-un n'est pas connecté à l'ordinateur.
  • Page 271 Vous pouvez modifier la fonction de recadrage automatique du logiciel HP Scan Pro. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section HP Scan Pro de Aide du logiciel HP Photosmart Mac. Mise en page incorrecte de l'image numérisée Cause: Le recadrage automatique modifie la mise en page.
  • Page 272 Chapitre 11 Vous pouvez régler la luminosité dans le logiciel HP Scan Pro. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section HP Scan Pro de Aide du logiciel HP Photosmart Mac. Cause: Des résidus sont peut-être collés sur la vitre ou sur l'intérieur du capot. Ils peuvent générer des numérisations de mauvaise qualité.

  • Page 273: Mise À Jour Du Périphérique

    • L'ordinateur est éteint. • L'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement connecté à l'ordinateur par un câble USB. • Le logiciel fourni avec l'appareil HP Tout-en-un n'est pas installé ou ne s'exécute pas. Solution: • Allumez l'ordinateur. • Vérifiez les câbles qui connectent l'appareil HP Tout-en-un à l'ordinateur.

  • Page 274: Messages Relatifs Au Périphérique

    La réception de la télécopie a échoué Cause: Une erreur a provoqué l'échec d'une télécopie pendant sa réception par l'appareil HP Tout-en-un. Le problème peut provenir de bruits sur la ligne ou d'une autre erreur de communication. Solution: Contactez l'expéditeur et demandez-lui de renvoyer la télécopie.
  • Page 275 Si l'option Réception sauvegarde télécopies n'est pas activée ou si la télécopie n'a pas été stockée en mémoire pour une raison quelconque (par exemple, saturation de la mémoire de l'appareil HP Tout-en-un), demandez à l'expéditeur de renvoyer la télécopie. Erreurs...
  • Page 276 Chapitre 11 Pour plus d'informations sur l'élimination des bourrages papier, reportez-vous à la rubrique Elimination de bourrages papier. Pour charger du papier au format standard Retirez le bac de sortie. Faites glisser le guide de largeur jusqu'à sa position extrême. Taquez la pile de papier sur une surface plane pour aligner les bords des feuilles, puis procédez aux vérifications suivantes : •...
  • Page 277 Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est inactif et silencieux quand vous chargez du papier dans le bac d'alimentation. Si l'appareil HP Tout-en-un est en cours d'entretien des cartouches d'impression ou s'il effectue une autre tâche, le dispositif d'arrêt de papier à l'intérieur du périphérique risque de ne pas être en place.
  • Page 278 Solution: Essayez d'effectuer moins de copies ou, dans le cas d'un document de plusieurs pages, de copier moins de pages à la fois. Défaillance du scanner Cause: L'appareil HP Tout-en-un est occupé ou la numérisation a été interrompue par une cause inconnue. Dépannage...

  • Page 279: Messages Relatifs Aux Fichiers

    Solution: Vérifiez si vous avez tapé correctement le nom du dossier et du fichier. Format de fichier non pris en charge Cause: Le logiciel de l'appareil HP Tout-en-un n'a pas reconnu ou ne prend pas en charge le format de fichier de l'image que vous tentez d'ouvrir ou d'enregistrer. Si l'extension de fichier correspond à...

  • Page 280: Déconnecté

    HP Tout-en-un. Vérifiez également que vous avez installé le logiciel fourni avec l'appareil HP Tout-en-un. Pas d'options de numéris. Cause: Le logiciel fourni avec l'appareil HP Tout-en-un n'a pas été installé ou ne fonctionne pas. Solution: Assurez-vous que le logiciel est installé et en cours d'exécution. Pour plus d'informations, reportez-vous au Poster d'installation fourni avec l'appareil HP Tout-en-un.

  • Page 281: Messages Relatifs Au Papier

    Cause: Il n'y a pas assez de papier dans le bac d'alimentation. Solution: S'il n'y a plus de papier dans l'appareil HP Tout-en-un ou s'il ne reste plus que quelques feuilles, ajoutez-en dans le bac. Si le bac d'alimentation contient du papier, retirez la pile et taquez-la sur une surface plane, puis rechargez le papier dans le bac.
  • Page 282 Cause: Il n'y a pas assez de papier dans le bac d'alimentation. Solution: S'il n'y a plus de papier dans l'appareil HP Tout-en-un ou s'il ne reste plus que quelques feuilles, ajoutez-en dans le bac. Si le bac d'alimentation contient du papier, retirez la pile et taquez-la sur une surface plane, puis rechargez le papier dans le bac.

  • Page 283: Messages Relatifs À L'alimentation Et Aux Connexions

    Echec du test de communication Cause: L'appareil HP Tout-en-un est hors tension. Solution: Consultez l'écran de l'appareil HP Tout-en-un. S'il n'affiche rien et que le bouton Alimentation n'est pas allumé, l'appareil HP Tout-en-un est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil...
  • Page 284 Cause: L'appareil HP Tout-en-un n'est pas connecté à l'ordinateur. Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement connecté à l'ordinateur, des erreurs de communication peuvent se produire. Assurez-vous que le câble USB est bien branché sur l'appareil HP Tout-en-un et sur l'ordinateur, comme illustré. HP Tout-en-un introuvable Cause: Le câble USB n'est pas correctement branché.

  • Page 285: Communication Bidirectionnelle Perdue

    Mise hors tension incorrecte Cause: La dernière fois que l'appareil HP Tout-en-un a été utilisé, il n'a pas été mis hors tension correctement. Si l'appareil HP Tout-en-un a été éteint à l'aide du commutateur d'une prise multiple ou d'un interrupteur mural, le périphérique est peut- être endommagé.

  • Page 286: Messages Relatifs Aux Cartouches D'impression

    Chapitre 11 le câble USB est bien branché sur l'appareil HP Tout-en-un et sur l'ordinateur, comme illustré. Messages relatifs aux cartouches d'impression La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs aux cartouches d'impression : • Niveau d'encre bas • Besoin ou échec d'alignement •...
  • Page 287 Si l'alignement échoue à nouveau, il se peut qu'un détecteur ou que la cartouche d'impression soit défectueux. Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
  • Page 288 Contactez HP pour obtenir de l'aide. Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
  • Page 289 Cause: La cartouche d'impression est défectueuse ou inadaptée à ce périphérique. Solution: Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
  • Page 290 Chapitre 11 Dépannage...

  • Page 291: 12 Commande De Fournitures

    HP Tout-en-un pour trouver les références de renouvellement de commande pour toutes les cartouches d'impression. Vous pouvez commander des cartouches d'impression en ligne sur le site Web de HP. Vous pouvez également contacter un distributeur HP local pour obtenir les références de renouvellement de commande des cartouches d'impression pour votre périphérique ainsi que pour acheter des cartouches d'impression.

  • Page 292: Commande D'autres Fournitures

    Commander des fournitures HP. Commande d'autres fournitures Pour commander d'autres fournitures, par exemple le logiciel HP Tout-en-un, une copie du schéma de configuration, toute autre documentation imprimée ou des pièces remplaçables par le client, appelez l'un des numéros de votre pays/région suivants : Pays/région...

  • Page 293: 13 Garantie Et Assistance Hp

    Emballage de l'appareil HP Tout-en-un Garantie Pour bénéficier du service de réparation de HP, le client doit d'abord contacter un bureau d'assistance HP ou un Centre d'assistance clientèle HP qui lui fournira des services de dépannage de base. Pour connaître la procédure à suivre avant d'appeler l'assistance clientèle, reportez-vous à...

  • Page 294: Avant D'appeler L'assistance Clientèle Hp

    Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Consultez le site d'HP pour des informations à jour ou des conseils de dépannage pour l'appareil HP Tout-en-un. Si le problème persiste et que vous souhaitez en parler à un technicien de l'assistance clientèle HP, procédez comme suit :...

  • Page 295: Accès Au Numéro De Série Et À L'identificateur De Service De L'appareil

    Appel d'un centre d'assistance dans un autre pays Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
  • Page 296 Chapitre 13 Garantie et assistance HP...

  • Page 297: Hp Quick Exchange Service (Japon)

    Tout-en-un. Conditionnement de l'appareil HP Tout-en-un avant expédition Si, après avoir pris contact avec l'assistance clientèle d'HP ou être retourné au point de vente, vous devez renvoyer le HP Tout-en-un pour entretien, assurez-vous d'enlever et de conserver les articles suivants avant le renvoi de l'appareil : •...

  • Page 298: Retrait Du Cache Du Panneau De Commande

    Retrait des cartouches d'impression avant expédition Mettez l'appareil HP Tout-en-un sous tension et attendez que le chariot d'impression soit inactif et silencieux. Si vous ne parvenez pas à mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension, ignorez cette étape et passez à l'étape 2.

  • Page 299: Emballage De L'appareil Hp Tout-En-Un

    éteint l'appareil HP Tout-en-un et l'avoir débranché. Pour emballer l'appareil HP Tout-en-un Emballez l'appareil HP Tout-en-un dans les cartons d'origine ou les cartons d'emballage du matériel échangé, si vous les avez conservés. Emballage de l'appareil HP Tout-en-un...
  • Page 300 établissant la période de couverture de la garantie ; • votre nom, votre adresse et le numéro de téléphone où vous pouvez être joint dans la journée. Garantie et assistance HP...

  • Page 301: 14 Renseignements Techniques

    Déclarations de réglementation • Declaration of conformity (European Economic Area) • Tout en un HP Officejet série J5700 : Declaration of conformity Configuration système requise Remarque Pour obtenir les informations les plus récentes sur les exigences relatives aux systèmes et systèmes d'exploitation, visitez le site www.hp.com/support.

  • Page 302: Spécifications Relatives Au Papier

    216 x 280 mm (8,5 x 11 pouces) Capacité maximale. La capacité du bac de sortie est affectée par le type de papier et la quantité d'encre utilisée. HP recommande de vider régulièrement le bac de sortie. Formats de papier Type Format...

  • Page 303: Spécifications Relatives Aux Marges D'impression

    (suite) Type Format A4 : 210 x 297 mm Légal : 216 x 356 mm Enveloppes U.S. n°10 : 105 x 241 mm U.S. n°9 : 98 x 225 mm A2 : 111 x 146 mm DL : 110 x 220 mm C6 : 114 x 162 mm Films transparents Lettre : 216 x 279 mm...

  • Page 304: Spécifications Relatives À La Copie

    Chapitre 14 Spécifications relatives à la copie • Traitement numérique de l'image • Jusquà 100 copies d'un même original (ce nombre varie en fonction du modèle) • Zoom numérique : De 25 à 400 % (selon le modèle) • Page entière, pré-numérisation •...

  • Page 305: Spécifications Physiques

    En présence de champs électromagnétiques puissants, il se peut que la sortie de votre appareil HP Tout-en-un soit légèrement perturbée. HP vous recommande d'utiliser un câble USB d'une longueur inférieure ou égale à 3 m afin de réduire le bruit lié à d'éventuels champs électromagnétiques élevés.

  • Page 306: Protection De L'environnement

    Programme de recyclage des appareils HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.

  • Page 307: Déclarations De Réglementation

    Un numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit dans un souci d'identification et de respect de la réglementation. Le numéro de modèle réglementaire SDGOB-0701 a été attribué à votre produit. Il ne faut pas le confondre avec le nom commercial du produit (Tout en un HP Officejet série J5700).

  • Page 308: Fcc Statement

    Chapitre 14 disconnect this equipment from the network until the problem has been corrected or until you are sure that the equipment is not malfunctioning. This equipment may not be used on coin service provided by the telephone company. Connection to party lines is subject to state tariffs.

  • Page 309: Note À L'attention Des Utilisateurs Du Réseau Téléphonique Canadien/Notice To Users Of

    Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/notice to users of the Canadian telephone network Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d'Industrie Canada. Le numéro d'enregistrement atteste de la conformité de l'appareil. L'abréviation IC qui précède le numéro d'enregistrement indique que l'enregistrement a été...

  • Page 310: Réglementation Destinée Aux Utilisateurs De L'espace Economique Européen

    (PSTN). Please connect the TAE N telephone connector plug, provided with the HP Tout-en-un into the wall socket (TAE 6) code N. This HP fax product can be used as a single device and/or in combination (in serial connection) with other approved terminal equipment.

  • Page 311: Tout En Un Hp Officejet Série J5700 : Declaration Of Conformity

    Tout en un HP Officejet série J5700 : Declaration of conformity Tout en un HP Officejet série J5700 : Declaration of conformity...
  • Page 312 Chapitre 14 Renseignements techniques...

  • Page 313: Index

    139 garantie 291 boutons, panneau de nettoyage de la zone des hors Etats-Unis 293 commande 12 buses d'encre 142 HP Quick Exchange Service boutons de numérotation nettoyage des contacts (Japon) 295 rapide 12 identificateur de service niveau bas 192 niveau d'encre bas 284 numéro de série 293...
  • Page 314 retrait amélioration des zones déclarations de conformité aux vérification des niveaux claires 87 réglementations d'encre 129 annulation 88 déclaration pour le chargement bavures 156 Canada 307 blanche 261 enveloppes 72 émissions sonores 308 original 59 bordures autour d’une copie numéro d'identification papier A4 68 sans bordures 262 réglementaire du...
  • Page 315 90 image d'aperçu mémoire, à partir de 100 encre configuration par défaut numérotation rapide 97 écoulement dans numérotation supervisée l'appareil HP Tout-en-u ignorer 90 n 196 image d'aperçu, modification page de garde 107 écoulement dans le planification 101 périphérique 172 images télécopie couleur 104...
  • Page 316 Logiciel de reconnaissance cartouche d'impression télécopies 112 optique de caractères 93 réimpression des Logiciel HP Photosmart niveaux d'encre, vérification télécopies 114 paramètres de suppression de télécopies prévisualisation par nombre de copies 78 114, 229, 237 défaut 90...
  • Page 317 Index arrêt 90, 266 impression de la liste 56 papier Lettre blanche 268 liste d'impression 122 caractéristiques bouton de lancement d'une modification des entrées techniques 300 numérisation 13 chargement 68 bouton Numérisation vers suppression d'entrées 55 copie 79 numérotation supervisée 99 papier photo dépannage 266 caractéristiques...
  • Page 318 122 échec du test 281 réimpression des télécopies en journal de télécopies 122 problèmes de connexion mémoire 114 liste de numérotation l'appareil HP Tout-en-un ne remplacement des cartouches rapide 122 s'allume pas 145 d'impression 132 numéro d'appel 122 périphérique introuvable renseignements techniques numéros de télécopies...
  • Page 319 Index contraste 109 rapports 120 coupleur 237 réception 111 saisie de texte et de symboles dépannage 196 réduction 117 DSL, configuration 31 réimpression 114 sauvegarde télécopies reçues échec de l'envoi 272 répondeur, configuration échec de l'envoi d'une 42, 47, 237 son, réglage du volume 22 télécopie couleur 279 réponse à...
  • Page 320 test de détection de tonalité, vitre télécopieur 250 chargement d'un original test de la prise murale, télécopieur 247 nettoyage 125 test de la prise téléphonique vitre de numérisation murale, télécopieur 247 chargement d'un original test de port approprié, télécopieur 248 nettoyage 125 test matériel, télécopieur 246 volume, réglage 22...
  • Page 322 © 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.com...

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