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Chapitre 11
Cause: La mémoire de l'appareil HP Tout-en-un est saturée.
Solution: Lorsque la mémoire est pleine de télécopies non imprimées,
l'appareil HP Tout-en-un arrête de répondre aux appels. Si une erreur empêche
l'appareil HP Tout-en-un d'imprimer des télécopies, consultez l'écran pour obtenir des
informations sur l'erreur en question. Vérifiez également si les problèmes suivants
existent :
•
L'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement configuré pour la télécopie. Pour
de plus amples renseignements, voir
pour la
•
Il n'y a pas de papier dans le bac d'alimentation.
•
Un bourrage papier s'est produit.
•
Le capot d'accès aux cartouches d'impression est ouvert. Fermez le capot
d'accès aux cartouches d'impression comme illustré ci-dessous.
•
Le chariot d'impression est bloqué. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension,
retirez les objets qui bloquent le chariot (y compris les éventuels matériaux
d'emballage), puis mettez à nouveau l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
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Dépannage
télécopie.
Remarque
Si le paramètre Réception sauvegarde télécopies est activé et
que vous désactivez l'appareil HP Tout-en-un, toutes les télécopies stockées
en mémoire sont supprimées, y compris les télécopies non-imprimées reçues
pendant que l'appareil HP Tout-en-un connaissait une condition d'erreur. Il
vous faudra alors contacter les expéditeurs des télécopies pour leur
demander de les renvoyer. Pour obtenir la liste des télécopies reçues,
imprimez le Journal de télécopies. Le Journal de télécopies n'est pas
supprimé lorsque l'appareil HP Tout-en-un est éteint.
Configuration de l'appareil HP Tout-en-un
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