13 Résolution des problèmes
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Conseils de dépannage
•
Dépannage de la configuration du matériel
•
Dépannage de l'installation du logiciel
•
Dépannage de la configuration sans fil
•
Dépannage des problèmes de qualité d'impression
•
Dépannage des problèmes d'impression
•
Dépannage concernant la carte mémoire
•
Dépannage des problèmes de numérisation
•
Dépannage des problèmes de copie
•
Erreurs
Conseils de dépannage
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Problèmes de communication sur une connexion USB
•
Informations sur les cartouches d'impression
•
Informations sur le papier
•
Elimination de bourrages papier
•
Dépannage des cartouches d'impression
•
Affichage du fichier LisezMoi
Problèmes de communication sur une connexion USB
Remarque
réseau, reportez-vous à la rubrique
page
118. Pour obtenir des informations sur les problèmes de communication avec
une carte mémoire, un appareil photo PictBridge ou un dispositif de stockage,
reportez-vous à la rubrique
page
137.
Si l'appareil HP Tout-en-un et l'ordinateur ne communiquent pas l'un avec l'autre,
procédez comme suit :
•
Assurez-vous que les cartouches d'impression sont installées.
•
Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
•
Vérifiez qu'il n'y a aucun bourrage papier dans l'appareil HP Tout-en-un.
•
Vérifiez que le chariot d'impression n'est pas bloqué.
Ouvrez la porte d'accès au chariot d'impression. Retirez les objets qui bloquent le
chariot d'impression, y compris les éventuels matériaux d'emballage. Mettez
l'appareil HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous tension.
Pour obtenir des informations sur les problèmes de communication
« Dépannage concernant la carte mémoire, »
« Dépannage de la configuration sans fil, »
Résolution des problèmes
99