Le Test De Télécopie A Échoué; Le Test Matériel Du Télécopieur A Échoué - HP Photosmart C4340 All-in-One Série Guide D'utilisation

Le test de télécopie a échoué
Si vous avez essayé d'exécuter le test de télécopie sur votre ordinateur et que le test a échoué, le
produit est peut-être en train d'effectuer une autre tâche ou une erreur empêche peut-être l'appareil
d'exécuter le test de télécopie.
Eléments à vérifier
• Le produit est configuré correctement, relié à une prise électrique et connecté à votre ordinateur.
Pour plus d'informations concernant la configuration du produit, consultez le Guide de
configuration fourni avec le produit.
• Le produit est sous tension. Dans le cas contraire, appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour
activer le produit.
• Les cartouches d'impression sont installées correctement, le chariot de cartouches d'impression
n'est pas bloqué et la porte d'accès aux cartouches d'impression est bien fermée.
• Le produit n'est pas occupé par une autre tâche telle que l'alignement de l'imprimante. Vérifiez
l'affichage. Si le produit est occupé, attendez qu'il ait terminé la tâche en cours et lancez à
nouveau le test de télécopie.
• La porte arrière est fixée à l'arrière du produit.
• Aucun message d'erreur ne s'affiche à l'écran. Si un message d'erreur apparaît, corrigez le
problème et réexécutez le test de télécopie.
Si vous exécutez le test de télécopie et que le produit signale l'échec du test, lisez attentivement les
informations suivantes pour corriger les problèmes liés à la configuration de la fonction de télécopie.
Différentes parties du test de télécopie peuvent échouer pour des raisons diverses.
Le test matériel du télécopieur a échoué
Solution
• Mettez l'appareil hors tension à l'aide du bouton Marche/arrêt situé sur le panneau de
commande, puis débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière de l'appareil. Patientez
quelques secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'appareil sous
tension. Effectuez de nouveau le test. Si le test échoue une nouvelle fois, consultez les
informations de dépannage de cette section.
Remarque
peuvent être effacées. Vous devrez peut-être réinitialiser la date et l'heure
ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon d'alimentation.
• Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous parvenez à envoyer ou à
recevoir une télécopie, il n'y a peut-être pas de problème.
• Si vous exécutez le test à partir de l'Assistant de configuration du télécopieur, assurez-
vous que l'appareil n'est pas en train d'effectuer une autre tâche, telles que la réalisation
d'une copie. Vérifiez si un message s'affiche sur l'écran indiquant que le périphérique est
occupé. Si c'est le cas, attendez que la tâche en cours soit terminée et que l'appareil soit
en veille avant d'exécuter le test.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous
assurer qu'il est réussi et que l'appareil est prêt pour la télécopie. Si l'échec de Test matériel
du télécopieur persiste et si des problèmes de télécopie surviennent, contactez l'assistance
HP. Reportez-vous à la section www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre
pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter le centre
d'assistance.
En fonction de la durée de déconnexion du produit, la date et l'heure
Dépannage de la configuration du télécopieur 117