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18 GUIDE DE DÉPANNAGE
Informations générales
Avant d'être expédié, votre émetteur-récepteur a été aligné et testé en usine afin d'être conforme aux spécifications. Normalement, il
devrait fonctionner conformément aux présentes directives d'exploitation. Tous les condensateurs d'appoint, bobines et résistances
ajustables à l'intérieur de l'émetteur-récepteur ont été préréglés en usine. Ils ne peuvent être réajustés que par un technicien qualifié,
familier avec cet émetteurrécepteur et possédant le matériel de mesure approprié. Tenter de réparer ou d'aligner soi-même l'appareil
sans avoir obtenu l'autorisation de l'usine peut entraîner l'annulation de la garantie de l'émetteur-récepteur.
Si l'émetteur-récepteur est exploité correctement, il fournira des années de service et d'agrément sans réalignement supplémentaire.
La présente section décrit quelques procédures générales d'entretien qui exigent peu ou pas de matériel de mesure.
Entretien
Si vous devez retourner ce produit à votre fournisseur ou à un centre de service à la clientèle, utilisez la boîte et l'emballage d'origine.
Joignez-y une description complète des problèmes rencontrés. Inscrivez vos numéros de téléphone et de télécopieur (le cas échéant)
ainsi que vos nom et adresse, au cas où un technicien devrait communiquer avec vous. Ne retournez pas les accessoires, à moins que
vous pensiez qu'ils sont directement liés au problème. Veuillez ne pas envoyer les sous-ensembles ou les cartes de circuit imprimé.
Envoyez l'émetteur-récepteur dans sa totalité.
Vous pouvez retourner cet émetteur-récepteur au fournisseur KENWOOD autorisé où vous l'avez acheté ou à n'importe quel autre
centre de service KENWOOD autorisé. Vous recevrez une copie du rapport d'entretien avec l'émetteur-récepteur.
Prenez soin d'étiqueter tous les articles retournés avec votre nom et votre indicatif d'appel. Veuillez fournis les numéros de modèle et
de série de l'émetteur-récepteur dans toute correspondance relative au problème.
Note d'entretien
Si vous désirez obtenir de l'aide pour un problème technique ou de fonctionnement, veuillez rédiger votre demande de manière concise,
complète et précise. Aidez-nous à vous aider en fournissant les renseignements suivants :
• Numéros de modèle de série du matériel
• Question ou description du problème
• Liste des autres pièces d'équipement liées au problème
• Lectures de compteur
• Autres informations pertinentes (configuration du menu, mode, fréquence, combinaison de touches causant le défaut de
fonctionnement, etc.)
Lorsque vous retournez l'équipement, ne l'emballez pas dans du papier journal froissé, car il pourrait subir des dommages
●
importants au cours de la manutention ou de l'expédition.
Inscrivez la date d'achat, le numéro de série et le nom du fournisseur auquel vous avez acheté l'appareil.
●
Veuillez conserver les documents relatifs à tous les travaux d'entretien dont cet émetteur-récepteur à été l'objet.
●
Lorsque vous faites valoir la garantie, veuillez inclure une photocopie de l'acte‑de‑vente ou de toute autre preuve d'achat sur
●
laquelle figure la date d'achat.
Nettoyage
Les touches, les commandes et le boîtier de l'émetteurrécepteur deviendront probablement sales après un usage prolongé. Enlevez
les commandes de l'émetteurrécepteur et nettoyez-les avec un détergent neutre et de l'eau tempérée. Pour nettoyer le boîtier, utilisez
un détergent neutre (aucun produit chimique fort) un linge humide pour nettoyer le boîtier.
GUIDE DE DÉPANNAGE 18
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