Table des Matières
Publicité
15 GUIDE DE DÉPANNAGE
RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
Avant d'être expédié, votre émetteur-récepteur a été aligné
et testé en usine afin d'être conforme aux spécifications.
Normalement, il devrait fonctionner conformément aux
présentes directives d'exploitation. Tous les condensateurs
d'appoint, bobines et résistances ajustables à l'intérieur
de l'émetteur-récepteur ont été préréglés en usine. Ils
ne peuvent être réajustés que par un technicien qualifié,
familier avec cet émetteur-récepteur et possédant le
matériel de mesure approprié. Tenter de réparer ou
d'aligner soi-même l'appareil sans avoir obtenu l'autorisation
de l'usine peut entraîner l'annulation de la garantie de
l'émetteur-récepteur.
Si l'émetteur-récepteur est exploité correctement, il fournira
des années de service et d'agrément sans réalignement
supplémentaire. La présente section décrit quelques
procédures générales d'entretien qui exigent peu ou pas de
matériel de mesure.
SERVICE APRÈS-VENTE
Si vous devez retourner ce produit à votre fournisseur ou
à un centre de service à la clientèle, utilisez la boîte et
l'emballage d'origine. Joignez-y une description complète
des problèmes rencontrés. Inscrivez vos numéros de
téléphone et de télécopieur (le cas échéant) ainsi que
vos nom et adresse, au cas où un technicien devrait
communiquer avec vous. Ne retournez pas les accessoires,
à moins que vous pensiez qu'ils sont directement liés au
problème. Veuillez ne pas envoyer les sous-ensembles ou
les cartes de circuit imprimé. Envoyez l'émetteur-récepteur
dans sa totalité.
Vous pouvez retourner cet émetteur-récepteur au
fournisseur KENWOOD autorisé où vous l'avez acheté ou à
n'importe quel autre centre de service KENWOOD autorisé.
Vous recevrez une copie du rapport d'entretien avec
l'émetteur-récepteur.
Prenez soin d'étiqueter tous les articles retournés avec votre
nom et votre indicatif d'appel. Veuillez fournis les numéros
de modèle et de série de l'émetteur-récepteur dans toute
correspondance relative au problème.
AIDE TECHNIQUE
Si vous désirez obtenir de l'aide pour un problème technique
ou de fonctionnement, veuillez rédiger votre demande de
manière concise, complète et précise. Aidez-nous à vous
aider en fournissant les renseignements suivants :
•
Numéros de modèle de série du matériel
•
Question ou description du problème
•
Liste des autres pièces d'équipement liées au problème
•
Lectures de compteur
•
Autres informations pertinentes (configuration du menu,
mode, fréquence, combinaison de touches causant le
défaut de fonctionnement, etc.)
ATTENTION
Lorsque vous retournez l'équipement, ne l'emballez pas dans du
papier journal froissé, car il pourrait subir des dommages importants
au cours de la manutention ou de l'expédition.
Remarques :
Inscrivez la date d'achat, le numéro de série et le nom du
◆
fournisseur auquel vous avez acheté l'appareil.
Veuillez conserver les documents relatifs à tous les travaux
◆
d'entretien dont cet émetteur-récepteur à été l'objet.
Lorsque vous faites valoir la garantie, veuillez inclure une
◆
photocopie de l'acte-de-vente ou de toute autre preuve d'achat
sur laquelle figure la date d'achat.
NETTOYAGE
Les touches, les commandes et le boîtier de l'émetteur-
récepteur deviendront probablement sales après un usage
prolongé. Enlevez les commandes de l'émetteur-récepteur
et nettoyez-les avec un détergent neutre et de l'eau
tempérée. Pour nettoyer le boîtier, utilisez un détergent
neutre (aucun produit chimique fort) un linge humide pour
nettoyer le boîtier.
MISE À JOUR DU MICROLOGICIEL
À PROPOS DE LA MISE À JOUR DU MICROLOGICIEL
Vous pouvez mettre à jour le micrologiciel de l'émetteur-
récepteur chaque fois qu'une mise à jour est disponible.
La mise à jour du micrologiciel permet d'améliorer les
fonctions et d'ajouter de nouvelles fonctions. La dernière
version du micrologiciel peut être téléchargée depuis le site
Web de KENWOOD. Pour la procédure de mise à jour du
micrologiciel, reportez-vous à la section "Informations de
mise à jour du micrologiciel" sur le site Web.
http://www.kenwood.com/i/products/info/amateur/software_download.html
VÉRIFICATION DE LA VERSION DU MICROLOGICIEL
Avant d'entamer la mise à jour du micrologiciel, vérifiez la
version du micrologiciel de l'émetteur-récepteur actuel en
accédant au N° 00 du menu.
F-81
Publicité
Table des Matières
Dépannage
