Table des Matières
Publicité
ENGLISH
10 - MAINTENANCE REGISTER
10.1
ASSISTANCE SERVICE
Customers continue to receive assistance after the purchase of a compressor.
To this end AEROTECNICA COLTRI has created an assistance network
covering the entire country.
IMPORTANT: Our qualified technicians are at your disposal at
any time to carry out maintenance work or repairs; we use
only original spare parts so as to ensure quality and reliability.
10.2
SCHEDULED MAINTENANCE
The scheduled maintenance programme is designed to keep your
compressor in perfect working order.
Some simple tasks, described in this manual, can be carried out directly
by the customer; others, instead, require that the work be carried out by
trained personnel. For the latter we recommend you always contact our
assistance network.
This section provides a simple tool with which to request assistance and
register completed scheduled maintenance work.
Start-up and maintenance checks/tasks, once completed by our qualified
technician, are registered in this maintenance chapter by way of an official
stamp, signature and inspection date; the number of working hours is also
registered.
The maintenance schedules/coupons easily let you know when our
assistance service should be contacted to carry out work.
10.3
USING THE COMPRESSOR UNDER HEAVY-DUTY
CONDITIONS
Where compressors are used in particularly difficult conditions (high levels
of pollution, presence of solid particulate in suspension etc.), scheduled
maintenance tasks must be carried out more frequently as per the advice
given by our assistance network.
10.4
THE CUSTOMER CARE CENTRE
Our qualified technicians are constantly in contact with the head offices
of our company where there is an assistance network coordination and
support centre, better known as the Customer Care Centre.
To contact us:
Telephone: +39 030 9910301 - +39 030 9910297
Fax: +39 030 9910283
http: coltri.com
e-mail: info@coltri.com
MU-ERGO-0820
FRANÇAIS
10 - ENREGISTREMENT DES INTERVENTIONS D'ENTRETIEN
10.1
SERVICE D'ASSISTANCE
Le client peut bénéficier d'une assistance après l'achat du compresseur.
La société AEROTECNICA COLTRI a créé dans ce but un réseau d'assistance
qui couvre toute le territoire international.
MISE EN GARDE : Nos collaborateurs qualifiés sont à la
disposition du client à tout moment pour tout entretien
ou toute réparation utilisant exclusivement des pièces de
rechange d'origine qui garantissent qualité et fiabilité.
10.2
INTERVENTIONS D'ENTRETIEN PROGRAMMÉ
Le système d'entretien programmé a été conçu pour maintenir votre
compresseur en parfaites conditions.
Certaines opérations simples qui sont indiquées dans le présent manuel
peuvent être effectuées par le client, tandis que d'autres requièrent
l'intervention de personnes qualifiées. Nous vous conseillons dans ce dernier
cas de toujours confier votre compresseur à notre réseau d'assistance.
Le présent chapitre fournit des indications simples sur comment demander
et enregistrer les interventions d'entretien programmé.
Après que notre collaborateur qualifié a effectué la mise en service et les
contrôles prévus par le programme d'entretien, ceux-ci sont validés par
l'apposition du timbre, de la signature, de la date de contrôle et des heures
de travail sur les coupons du présent chapitre d'entretien programmé.
Ces coupons vous permettent ainsi de savoir facilement quand l'intervention
de notre réseau d'assistance s'avère nécessaire.
10.3
UTILISATION DU COMPRESSEUR DANS DES
CONDITIONS DIFFICILES
Les compresseurs qui sont utilisés dans des conditions ambiantes
particulièrement difficiles (pollution élevée, présence de particules solides
en suspension, etc.) nécessitent un entretien plus fréquent conformément
aux recommandations de notre réseau d'assistance.
10.4
CUSTOMER CARE CENTRE
Nos collaborateurs qualifiés sont constamment en contact avec le siège
central de notre société où opère une unité de coordination et de support
au réseau d'assistance. Il s'agit de l'unité Customer Care Centre.
Pour nous contacter :
Téléphone: +39 030 9910301 - +39 030 9910297
ERGO ELECTRIC
Fax: +39 030 9910283
http: coltri.com
e-mail: info@coltri.com
55 - 60
Publicité
Table des Matières
